Ich hatte mir noch eine zweiter dieser großartigen Hybrid-Jacken bestellt.
Wie immer wurde sie blitzschnell von Thonimara verschickt. Dann blieb sie aber irgendwo auf dem Postweg hängen. Der DHL-Chatbot versprach zwar Hilfe, aber es tat sich trotzdem nichts. Nach 10 Tagen habe ich Thonimara eine kurze Mail geschickt, und dann ging es ganz schnell. Vielen Dank dafür.
Die Jacke selbst: wie gesagt, die zweite, weil sie so schon warm hält und dabei trotzdem viel Bewegungsfreiheit und Atmungsaktivität schenkt.
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Antwort von thonimara.de
31.12.2022
Lieber Michael! Vielen Dank für deine tolle Bewertung und freut uns, dass wir dir hier so schnell helfen konnten. DHL ist für uns eigentlich ein sehr verlässlicher Partner, aber in der Weihnachtszeit kommen die sicher auch an ihr Limit. Umso erfreulicher, dass es dann doch noch geklappt hat!
Vele Grüße und guten Rutsch
Dein thoni mara Team!
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