Zertifikat für cube-store-rostock.de

No. XD91536EB6CDC9C29FAAA24179462D48A
 
Zertifiziert seit
07.11.2016
Gültig bis
06.11.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie
 

Bewertungen für cube-store-rostock.de


Sehr gut

4.53/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern
Die Note berechnet sich aus den 66 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat cube-store-rostock.de schon 110 Bewertungen gesammelt.
    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
16.09.2018
Datum der Kauferfahrung
09.09.2018
16.09.2018
Top. Nur mit DPD gabs Probleme.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
13.09.2018
Datum der Kauferfahrung
06.09.2018
13.09.2018
Leider hatten die Jungs Keinen Überblick über ihren online Store und haben erst mal ein Fahrrad verkauft das sie gar nicht hatten. Nach zwei Tagen haben sie sich dann gemeldet beziehungsweise ich mich und wollte fragen wo mein Fahrrad bleibt... kommt würde mir gesagt. Am fünften Tag wurde mir nur gesagt wir melden uns und es wurde gesagt, leider können wir das Rad nicht liefern. Ausverkauft
1.00
Mangelhaft
cube-store-rostock.de antwortet: 17.09.2018
Lieber Kunden, unsere Warenwirtschaft ist direkt mit unserem Shop gekoppelt, wenn dann tatsächlich mal ein Fehlbestand zustande kommt ist es für alle ärgerlich und nicht unser Anspruch, dennoch liegt es hier nicht am fehlenden Überblick sondern an einem Fehler den man nicht vorhersehen kann.. Eine entsprechende Mitteilung haben sie erhalten. Wir bitten diesen Vorgang nochmals zu entschuldigen.
Datum der Veröffentlichung
13.09.2018
Datum der Kauferfahrung
04.09.2018
13.09.2018
Super service tolle Ware
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
12.09.2018
Datum der Kauferfahrung
04.09.2018
12.09.2018
Alles perfekt gelaufen
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
08.09.2018
Datum der Kauferfahrung
08.09.2018
08.09.2018
Kompetente und freundliche Reparaturannahme. Reparatur mit perfektem Ergebnis und das ganze auch noch erfreulich schnell. Alles in allem: super Service.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
06.09.2018
Datum der Kauferfahrung
29.08.2018
06.09.2018
Lief alles sehr gut und Rückfragen wurden schnell beantwortet
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
04.09.2018
Datum der Kauferfahrung
26.08.2018
04.09.2018
Alles passte. Lieferung, Kundendienst und Ware entsprechen den Beschreibungen.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
28.08.2018
Datum der Kauferfahrung
21.08.2018
28.08.2018
Top eingestelltes Bike
Schnelle und kostenlose Lieferung

Wirklich guter Shop
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
22.08.2018
Datum der Kauferfahrung
15.08.2018
22.08.2018
Super Abwicklung, sehr gute Beratung.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
14.08.2018
Datum der Kauferfahrung
14.08.2018
14.08.2018
Habe heute mein 28'' Fischer Ebike gegen 12 Uhr in die Werkstatt (Rostock Innenstadt) gebracht. Es mussten die Reifen und die Schläuche erneuert werden. Dabei hat mich der Monteur Robert Möller bestens beraten, besonders in Sachen Bereifung. Die Wahl viel auf den Allwetterreifen SCHWALBE Marathon GT 365 HS. Um 15 Uhr konnte ich mein Bike abholen. Bin nun perfekt für 365 Tage im Jahr gerüstet
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
02.08.2018
Datum der Kauferfahrung
16.07.2018
02.08.2018
Schnelle Lieferung.
Rückgabe der Waren aufgrund "Nicht-Passen" innerhalb der Widerspruchsfrist ohne Probleme möglich. Flotte Erstattung.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
26.07.2018
Datum der Kauferfahrung
19.07.2018
26.07.2018
Abholung in der Filiale, sehr freundliches ,nettes und kompetentes Pesonal.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
24.07.2018
Datum der Kauferfahrung
16.07.2018
24.07.2018
...alles bestens, gerne wieder
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
18.07.2018
Datum der Kauferfahrung
10.07.2018
18.07.2018
Sehr schnell
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
14.07.2018
Datum der Kauferfahrung
04.07.2018
14.07.2018
Das Fahrrad wurde mit einem nicht korrekt eingestellten vorderen Umwerfer geliefert. Schalten war nicht möglich. Musste ich mir selber einstellen, da ich nicht mal schnell zum Cube Store fahren kann (Online Lieferung). Bei einem neuen Fahrrad erwarte ich allerdings eine perfekt eingestellte Schaltung.
3.33
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
25.06.2018
Datum der Kauferfahrung
16.06.2018
25.06.2018
Ich bin der Meinung das ich ein Replika (Billigware Taiwan) erhalten habe, für 150-€, So nicht.
Das Wanty Groubert Jersey war nur in der Plasticfolie.
Der Kragen war viel zuweit, zu groß ausgeschntten.
Meine persönliche Meinung.
Die Hose hatte keine Passform, nur Falten.
2.33
Ausreichend
cube-store-rostock.de antwortet: 26.06.2018
Sehr geehrte Kunden. Es tut uns leid das sie mit der Qualität der Ware nicht zufrieden sind. Es handelt sich hierbei aber nicht um ein Replika, das können wir ihnen versichern. Melden sie sich doch einfach bei uns ob sie die Größe tauschen möchten, wir finden da Garantiert eine Lösung. Ihr Team vom Cube Store Rostock
Datum der Veröffentlichung
12.06.2018
Datum der Kauferfahrung
05.06.2018
12.06.2018
Prompte Lieferung, gerne wieder
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
07.06.2018
Datum der Kauferfahrung
26.05.2018
07.06.2018
Sehr nette , kompetente Mitarbeiter. Würde immer wieder gern da einkaufen.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
06.06.2018
Datum der Kauferfahrung
30.05.2018
06.06.2018
Schnelle Lieferung meines Cube Hybrid pro 500,
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
29.05.2018
Datum der Kauferfahrung
05.05.2018
29.05.2018
Habe das Fahrrad im Shop abgeholt und war sehr zufrieden
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
26.05.2018
Datum der Kauferfahrung
10.05.2018
26.05.2018
Die Erstbestellung d. Fahrradsattels per Online kam angeblich nicht an.Nach erneuter Bestellg. u. Vorkasse dauerte es fast eine Woche bis der Sattel endlich an kam.
2.33
Ausreichend
cube-store-rostock.de antwortet: 28.05.2018
Sehr geehrter Kunde, wir haben von ihnen nur 1 Bestellung erhalten. Die Zahlung dieser Bestellung erfolgte am 11.05., die Ware ging dann umgehend an sie raus so das der Ablauf der Bestellung sauber erfolgte und wir eine Lieferung in den von uns angegebenen 2-5 Tagen(nach Zahlungseingang) eingehalten haben. MfG ihr CUBE-Store-Team
Datum der Veröffentlichung
24.05.2018
Datum der Kauferfahrung
17.05.2018
24.05.2018
alles super. DANKE
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
23.05.2018
Datum der Kauferfahrung
16.05.2018
23.05.2018
Perfekt
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
20.05.2018
Datum der Kauferfahrung
13.05.2018
20.05.2018
Alles wunderbar gelaufen. Vielen Dank nochmal.
4.00
Gut
Datum der Veröffentlichung
18.05.2018
Datum der Kauferfahrung
11.05.2018
18.05.2018
Wirklich super Service
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
17.05.2018
Datum der Kauferfahrung
09.05.2018
17.05.2018
Super schnelle Lieferung, 1A Service
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
15.05.2018
Datum der Kauferfahrung
15.05.2018
15.05.2018
Das Fahrrad wurde noch pünktlich vor dem Geburtstag geliefert.
Alles schick.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
02.05.2018
Datum der Kauferfahrung
25.04.2018
02.05.2018
Die ware, die ich bestellt hatte war im Online-Shop nicht mehr vorrärig. Angeblich, ein Versehen......
1.00
Mangelhaft
cube-store-rostock.de antwortet: 03.05.2018
Sehr geehrte Kunden, wir können es verstehen das es nicht schön ist wenn man eine Ware bestellt und dann erfährt das diese leider doch nicht Lagernd ist wie beschrieben. Es ist jedoch so das man in einem Ladengeschäft nicht davor gefeit ist, dass Fehlbestände aufgrund von Diebstahl oder sonstigem zustande kommen können und diese nicht sofort bemerkt werden um entsprechend früher zu Handeln.
Datum der Veröffentlichung
24.04.2018
Datum der Kauferfahrung
14.04.2018
24.04.2018
Perfekt
4.67
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
21.04.2018
Datum der Kauferfahrung
14.04.2018
21.04.2018
Alles bestens.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
20.04.2018
Datum der Kauferfahrung
11.04.2018
20.04.2018
Alles super. Die Bikes sind klasse. Es gab sogar eine Flasche Sekt dazu. Vielen Dank.
Ein minus für die Spedition, da diese nicht wie vereinbart vorher angerufen haben.
4.67
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
06.04.2018
Datum der Kauferfahrung
28.03.2018
06.04.2018
Schnelle Lieferung, 1a Ware, top Preis Sehr gerne wieder
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
30.03.2018
Datum der Kauferfahrung
07.03.2018
30.03.2018
Perfekte Abwicklung
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
28.03.2018
Datum der Kauferfahrung
20.03.2018
28.03.2018
Bestellte Ware wurde storniert wegen falscher bestand.
1.00
Mangelhaft
cube-store-rostock.de antwortet: 03.04.2018
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind. Leider kann es in Unternehmen immer mal vorkommen, dass Artikel falsch gezählt oder angenommen wurden, wodurch ein Fehlbestand entstehen kann. Davon sind auch wir nicht befreit. Wir bitten diesbezüglich um Ihr Verständnis. Ihr Team vom CUBE Store Rostock
Datum der Veröffentlichung
15.03.2018
Datum der Kauferfahrung
08.03.2018
15.03.2018
Leider war das Paket geöffnet. Ware ist aber Vollständig und in Ordnung. Alles gut.
4.00
Gut
Datum der Veröffentlichung
14.03.2018
Datum der Kauferfahrung
06.03.2018
14.03.2018
Topf Beratung. Hat mir sehr geholfen.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
05.03.2018
Datum der Kauferfahrung
18.02.2018
05.03.2018
Einfach super
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
19.02.2018
Datum der Kauferfahrung
19.02.2018
19.02.2018
Das Bike wurde pünktlich und unversehrt geliefert. Versand sowie telefonische Benachrichtigung lief reibungslos ab. Das Bike war problemlos zusammenbauen. Alles tip top. :)
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
19.02.2018
Datum der Kauferfahrung
25.01.2018
19.02.2018
Positiv: Vorbildlicher Service, sogar der passende Maulschlüssel für die Montage der Pedale war beigefügt. Negativ: Ein heftiger Seitenschlag des Hinterrades, hier musste nach der Probefahrt justiert werden. Hier noch ein Hinweis für Empfänger von Speditionsgut: Unbedingt die Ware kontrollieren, auch wenn der Fahrer noch so ungehalten darüber ist.
4.67
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
18.02.2018
Datum der Kauferfahrung
25.01.2018
18.02.2018
Die Lieferung erfolgte schnell.
Leider war die Ware (auch auf der Original-Homepage des Herstellers) falsch beschrieben und somit mußte ich sie wieder zurücksenden. Zudem hatte ich 2x bestellt, es wurde aber nur1 x geliefert.
Der Service war sehr gut, freundliche Ansprechpartner am Telefon. Die Rückabwicklung (inl. Rückzahlung) erfolgte schnell und problemlos. Ich empfehle den Shop auf jeden Fall
4.00
Gut
cube-store-rostock.de Bewertungen

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18069 Rostock
Deutschland
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Anbieter
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Hornissenweg 7
18069 Rostock
Deutschland
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Amtsgericht Rostock HRB 10972
Vertretungsberechtigter
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit cube-store-rostock.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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