Produkte sind wirklich super. Vllt etwas zu teuer, aber was tut man nicht für die Umwelt.
Ich habe mich insgesamt drei Mal via Mail an den Kundenservice gewandt - es kam nie eine Antwort.
Ich habe für eine Geschenkverpackung € 4,50 bezahlt, die als Versandkarton benutzt wird und halb zerrissen bei mir ankommt. Hätte ich normale Verpackung gewählt ,hätte ich die nicht bezahlen müssen. Ich bin froh das ich das Geschenk nicht direkt an den Endempfänger habe senden lassen, ich hätte mich ohne Ende geschämt. Auf meine Reklamation hat man bis heute nicht reagiert - nie wieder. Den einen Stern gibt es nur, weil es ohne Stern nicht geht.
Der Rucksack gefällt mir sehr gut.
Sehr angenehmes Tragegefühl, auch wenn der Rucksack voll ist.
Was mir fehlt ist ein weiteres Fach innen zum besseren Sortieren. Oder auch ein weiteres Außenfach für den Schnellzugriff nach innen um z. B. Das Portmonee herauszuholen, da muss dann immer von oben geöffnet werden.
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Antwort von got-bag.com
30.03.2023
Vielen Dank für Deine Bewertung und Dein Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Dir der Rucksack gut gefällt. Deine Punkte, die Du Dir noch wünschen würdest, geben wir gerne an unser Produkt Team weiter. Liebe Grüße Dein GOT BAG Customer Happiness Team
14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bis zur Lieferung super, die Haltbarkeit wird sich zeigen
Bestellvorgang und Schnelligkeit der Lieferung sind zufriedenstellend. Der Roll-Top wirkt wirklich sehr Basic und ist, abgesehen von den Trägern, geklebt. Ich bin gespannt wie lange das hält. Bislang hatte ich nur vernähte Roll-Tops und Rucksäcke.
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Antwort von got-bag.com
19.07.2023
Vielen Dank für Dein Feedback! Das Material ist größtenteils genäht und die Nähte verschweißt. Die Innentasche beispielsweise ist geklebt. Falls Du mal Probleme hast mit Deinem ROLLTOP, melde Dich gerne jederzeit bei uns im Support-Team. Wir wünschen Dir viel Freude damit. Liebe Grüße aus Mainz, Dein GOT BAG Customer Happiness Team
11.05.2023
Verifizierte Bewertung
Tasche war nach 1 Woche bei mir angekommen und auch der Kontakt zum Kundenservice hat funktioniert. Es ist zwar niemand an das Telefon gegangen, aber ich wurde dann zurück gerufen. Die Tasche ist schick und sehr praktisch
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Antwort von got-bag.com
12.05.2023
Vielen Dank für Dein Feedback! Wir freuen uns, dass Du mit Deinem GOT BAG und dem Service zufrieden bist. Liebe Grüße aus Mainz, Dein GOT BAG Customer Happiness Team
31.12.2022
Verifizierte Bewertung
Schönes Design und hochwertiges und robustes Material.
Die Außentasche hätte mEn im Rückenbereich angebracht werden sollen, da Sie so eher einen Schutz vor Diebstahl bittet, wenn man z.B. einen Geldbeutel dort verstaut.
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17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Versandzeit war 2 Tage länger, als maximal „versprochen“ laut Webseite. Das ist doof, wenn man mit einer rechtzeitigen Lieferung rechnet. Aber das Produkt entspricht 100% den Erwartungen!
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Antwort von got-bag.com
19.07.2023
Vielen Dank für Dein Feedback! Die Lieferzeit wird in Werktagen berechnet. Falls es einen kleinen Moment länger gedauert hat, tut uns das sehr leid. Wir hoffen, das Warten hat sich gelohnt. Es freut uns, dass Dir Dein neuer GOT BAG gefällt. Liebe Grüße aus Mainz, Dein GOT BAG Customer Happiness Team
An sich alles gut nur leider wurde die Zustellung einen Tag von DHL abgebrochen und am nächsten Tag kam das Paket an einer Seite aufgerissen an was bei dem Preis sehr schade ist
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Antwort von got-bag.com
17.05.2023
Es freut uns sehr, dass Du mit Deinem Rucksack so sehr zufrieden bist. Dass die Lieferung beschädigt bei Dir ankam, tut uns sehr leid. Wir wünschen Dir noch viel Spaß mit Deinem Rucksack. Liebe Grüße aus Mainz Dein GOT BAG Customer Happiness Team
Die Ware entspricht, soweit ich das bisher beurteilen kann, genau der Beschreibung.
Vielleicht nach Bestellung eine etwas präzisere Terminisierung des Anliefertermins.
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Antwort von got-bag.com
23.05.2023
Vielen Dank für Dein hilfreiches Feedback! Ganz liebe Grüße aus Mainz, GOT BAG
06.01.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Rucksäcke
Ware sehr gut, Lieferung schnell.
Bei Retouren kann Bearbeitung aber leider dauern. Antworten auf Mails dauern ebenso. Schneller ging es per Anruf und Rückrufbitte!
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04.04.2023
Verifizierte Bewertung
Leider knickt der Verschluss leider ein wenig ein wenn man die Tasche auf den Rücken setze. Vielleicht wären zwei Schnallen eine mögliche Lösung.
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Antwort von got-bag.com
05.04.2023
Vielen Dank für Dein konstruktives Feedback! Wir haben Dich per Mail kontaktiert und würden uns freuen, wenn Du uns eine genauere Beschreibung geben könntest, was aktuell hakt. Wir freuen uns, von Dir zu hören. Liebe Grüße aus Mainz, Dein GOT BAG Customer Happiness Team
09.01.2023
Verifizierte Bewertung
Bei Aktionen transparenter das System erklären; ich erinnere an die Aktion
am 26.12.22, da war mir nicht klar, wie es funktionierte.
Taschen sind gut verarbeitet aber leider ohne wenig Innenaufteilung. Dafür ist es mir leider zu teuer.
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Antwort von got-bag.com
08.08.2023
Vielen Dank für Dein Feedback.
24.06.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt klasse, Lieferung etwas verzögert. Offenbar kam man der Nachfrage nicht hinterher.
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Antwort von got-bag.com
26.06.2023
Wir möchten uns für die spätere Lieferung bei Dir entschuldigen. Umso mehr freut es uns, dass Dir Deine neue GOT BAG so gut gefällt. Liebe Grüße aus Mainz Dein GOT BAG Customer Happiness Team
Wir danken Dir für das tolle Feedback zu unserem Service und freuen uns, dass Du uns auf unserer Mission begleitest! Dein GOT BAG Customer Happiness Team
29.12.2022
Verifizierte Bewertung
Schnelle und exakte Lieferung.
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29.03.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle korrekte Lieferung
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Antwort von got-bag.com
30.03.2023
vielen Dank für Dein tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Deine Bestellung gut und schnell bei Dir angekommen ist. Mit Deinem neuen GOT BAG wünschen wir Dir viel Freude. Dein GOT BAG Customer Happiness Team
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