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misterspex.de
Bewertungen:

5.723 Bewertungen in den letzten 12 Monaten111.538 Bewertungen insgesamt  

4,54
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 02.10.2008
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
misterspex.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

06.12.2023
 Verifizierte Bewertung
In der Mister Spex Filiale wurde eine Sehstärken Messung vorgenommen. Aber nicht mit einem so genannten Refraktor, was eigentlich eine exakte Angelegenheit ist, sondern nur mit einem so genannten Phoropter, der immer nur ungefähre Werte feststellt. Und auf die Art wurden bei mir komplett falsche Werte festgestellt und danach Brillen gefertigt. Das ist jetzt die schlechte Seite der Medaille. Als positiv hervorzuheben ist die Tatsache, dass – auch nach mehreren Monaten – die Firma Mister Spex bereit war, mir die Gläser anstandslos gegen die neuen, vom Augenarzt festgestellten, Werte auszutauschen.
RA
Robert A.
München

Relevanteste negative Bewertung

13.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bin über Mister Specks total verärgert, weil: Ich habe bei Mister Specks Kontaktlinsen bestellt und über meine Bestellung keinerlei Info bekommen.. Nachdem ich dann meine beststellten Kontaktlinsen innerhalb von 8 Tagen immer noch nicht bekommen hatte, habe ich den Kundenservice angerufen. Dort hatte ich einen netten Mitarbeiter am Telefon, der mir sagte, dass das System umgestellt wurde und dadurch noch nicht alles perfekt läuft - meine Kontaktlinsen würden dort aber schon abholbereit liegen... Als Entschädigung würde einen Nachlass von 10% bekommen.. Nachdem einige Tage später meine Linsen bei mir immer noch nicht angekommen waren, habe ich noch einmal den Kundenservice kontaktiert. Da sagte man mir, dass die Linsen gerade für den Versand fertig gemacht wurden und bald bei mir ankommen. Auf Anfrage hatte man mir die 10% Nachlass nochmal bestätigt. Tatsächlich sind die Linsen aber genau erst nach 14 Tagen bei mir angekommen und dann nur mit einem Nachlass von 5%... Nachdem ich den Kundenservice deswegen nochmals kontaktiert hatte sagte man mir, dass der Mitarbeiter neu sei und wohl nicht richtig geschult wurde - denn auf reduzierte Ware würde es offiziell überhaupt keinen Nachlass geben. Da hat die schlaue Mitarbeiterin wohl nicht begriffen, dass der Nachlass ja als Entschädigung gedacht sein sollte...☝️ Da frage ich mich, welcher Mitarbeiter vom Kundenservice nicht richtig geschult wurde!?🤷‍♂️ Ich bin auf jeden Fall mit Mister Specks durch und werde meine Linsen demnächst woanders bestellen - dieser Laden ist mir zu Kunden unfreundlich und sollte seine Mitarbeiter mal besser schulen, bevor sich diese gegenseitig widersprechen...!!!!
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Bewertungen für misterspex.de

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Neueste zuerst
vor 22 Stunden
 Verifizierte Bewertung
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vor 23 Stunden
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SP
Steffen P.
Künzelsau
vor 2 Tagen
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Schnelle Lieferung, Preis auch o.k.
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gute Auswahl, Top Service
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CL
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnell, unkompliziert, günstig, Ware einwandfrei
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bisher immer sehr zufrieden mit Mister Spex. Alle meine bei Mister Spex gekauften Brillen trage ich immer noch. Ich wechsle gerne einmal. Freue mich schon sehr auf meine neue Brille. Natürlich habe ich auch diese bei Mister Spex gekauft.
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ST
Susanne T.
Germering
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Absolute Weiterempfehlung *****

Hat bisher immer alles perfekt geklappt, mit der Anprobe und auch mit der Verglasung, gute Qualität zu fairem Preis. Ich bin sehr zufrieden!
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vor 2 Tagen
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Erste Bestellung

War meine erste Bestellung, was soll ich also großartig erzählen? Bestellt, Brille ist angekommen, Ware ist OK. Danke.
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vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
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CB
Christina B.
Rödermark
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung und günstig
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vor 3 Tagen
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IR
Ingeborg R.
89312 Günzburg
vor 3 Tagen
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alles war in bester Ordnung
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FR
Frank R.
Bottrop
vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Perfekt
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vor 3 Tagen
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US
Ute S.
Aachen
vor 3 Tagen
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MD
Martin D.
Stuttgart
vor 3 Tagen
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alles problemlos abgewickelt. Brillen zum Anprobieren bestellt.
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MS
Marcus S.
bei Nürnberg
vor 3 Tagen
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schnell und gut

Vom Sehtest beim lokalen Optiker bis zum Verans der fertigen Brille verging nich t einmal eine Woche. Besser geht es nicht!
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vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen
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