Besser machen, überhaupt nichts.
Alles war so reibungslos, von der Bestellung, auch als wir noch einmal eine Nachfrage hatten, kompetent beantwortet. Freundliches Personal.
Lieferung war sehr zufriedenstellend. Hochachtung an die fahrer, die dies alles bewerkstelligen.
Die Ware war in Ordnung wie beschrieben.
Es gibt aber nur 3 Sterne da die Anlieferung eigentlich ein Fake ist.
Ausschließlich mit 17 Meter langen 40 Tonnern zu liefern ist eine Zumutung.
Damit ist jedes verkehrsberuhigte Wohngebiet schon ausgeschlossen und ein selbst organisiertes Umladen notwendig.
Ich gebe 5 Sterne, weil:
schnelle Lieferung, Top Material, maßgenaue Zuschnitte, sehr freundlicher und kompetenter LKW Fahrer. Vielen Dank!
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17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware war in Ordnung wie beschrieben.
Es gibt aber nur 3 Sterne da die Anlieferung eigentlich ein Fake ist.
Ausschließlich mit 17 Meter langen 40 Tonnern zu liefern ist eine Zumutung.
Damit ist jedes verkehrsberuhigte Wohngebiet schon ausgeschlossen und ein selbst organisiertes Umladen notwendig.
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Antwort von profilbleche.net
17.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass die Anlieferung für Unannehmlichkeiten gesorgt hat. Wir verstehen, wie wichtig eine reibungslose Lieferung für unsere Kunden ist. Bitte erlauben Sie uns, einige Hintergrundinformationen zu teilen: Unsere Zusammenarbeit mit Speditionen, die 17 Meter lange 40-Tonner einsetzen, ermöglicht es uns, die Versandkosten so günstig wie möglich zu gestalten. Dies wiederum kommt sowohl unseren Kunden als auch uns zugute. Wir sind uns bewusst, dass solche großen Fahrzeuge möglicherweise nicht für alle Lieferorte geeignet sind, insbesondere in verkehrsberuhigten Wohngebieten.
Um Ihnen bestmögliche Informationen zu bieten, weisen wir bereits auf unserer Homepage, in der Auftragsbestätigung sowie bei der Ankündigung der Lieferung auf die Verwendung von 17 Meter langen 40-Tonnern hin. Wir verstehen jedoch, dass dies in bestimmten Fällen eine Herausforderung darstellen kann.
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Einfach professionell
Von der Bestellung, bis zur Lieferung, sehr transparente Abwicklung. Ich war zu jedem Zeitpunkt bestens informiert. Bei der Anlieferung war der Fahrer des Deutschen mächtig und war sehr hilfsbereit. Für mich eigentlich 6 Sterne.
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04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Gerne wieder!
Es war alles sehr einfach und persönlich. Telefonische Hilfe hat funktioniert.
Bei der Anlieferung bekam ich erst 2h vorher Bescheid das die Ware kommt. Das war nicht so toll. Wäre besser wenn ihr 2Tage mal vorher eine Mail an die Kunden raus schickt, damit diese die Anlieferung planen können.
Schneller Liefertermin, Absprache mit dem Spediteur und die Anlieferung waren auch problemlos. Die Lieferung war vollständig und unbeschädigt. Gerne wieder!
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