Wir können diese Firma wirklich weiterempfehlen. Uns ist bei der Bestellung Online ein Fehler unterlaufen aber dank des aufmerksamen Personals konnte dieser vor dem Versand berichtigt werden und alles wurde korrekt und pünktlich geliefert. Vielen Dank.
Leider ist das Unternehmen weder telefonisch oder per email zu erreichen, es nimmt zwar jemand im Callcenter das Gespräch an und verspricht einen Rückruf aber das war es dann auch. Das ganze haben wir 6 x telefonisch und 3 x per email versucht. Keine Antwort bis heute. Die Trapezbleche wurden dann plötzlich ohne Ankündigung des Unternehmens mit Wochen Verspätung geliefert.
Wer Wert auf sein Projekt legt, sollte woanders bestellen.
Das Geld, was hier gespart wird, sollte lieber investiert werden.
Lieferung der Lichtplatten hat doppelt so lang wie angegeben gedauert.
Es wurden dann auch die falschen Platten geliefert (kleiner).
Die Abstandshalter sind bis heute nicht angekommen.
Eine Kontaktaufnahme per Mail oder über das ominöse Callcenter ist nicht möglich.
Nie wieder...
Bewertung melden
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich habe jetzt schon vier mal bei M&M angerufen weil meine Lieferung nicht vollständig war. Bis heute hat sich niemeand telefonisch oder per E-Mail die mühe gemacht mir zu Antworten was mit meiner nicht gelieferten Ware nun ist!
Ohne die Kalotten und Schrauben kann ich die gelieferten Trapezbleche nicht montieren und steh total blöd vor meiner Kundschaft da!
Ich bin ziemlich sauer!
Nach erfolgter Bezahlung sollte im avisierten Zeitraum 03.09.2024 bis 16.09.2024 ein Liefertermin mitgeteilt werden.
Bis heute gibt es keinen Liefertermin und keine Informationen.
Alle Kontaktversuche laufen ins Leere, das Callcenter kann keine Auskünfte geben und verspricht Rückrufe, die nicht erfolgen.
Seit der erfolgten Bezahlung wird auf E-Mails nicht mehr geantwortet.
Bewertung melden
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Wurde nie geliefert. Kontakt kam nicht zustande. Eine Menge Stress, bis der überwiesene Betrag zurückgebucht wurde, PayPal sei Dank...Unmöglich!!!
Bewertung melden
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Hallo , bitte um Rückruf 10 mal angerufen immer vertröstet aber kein Rückruf warte noch immer mit freundlichen Gruß Karsten
Bewertung melden
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
17.08.2024
Verifizierte Bewertung
Hotline ohne Datenzugriff und Lieferung dann irgentwann...
Leider ist das Unternehmen weder telefonisch oder per email zu erreichen, es nimmt zwar jemand im Callcenter das Gespräch an und verspricht einen Rückruf aber das war es dann auch. Das ganze haben wir 6 x telefonisch und 3 x per email versucht. Keine Antwort bis heute. Die Trapezbleche wurden dann plötzlich ohne Ankündigung des Unternehmens mit Wochen Verspätung geliefert.
Bewertung melden
14.08.2024
Verifizierte Bewertung
Fake Shop!!!
Bestellt hier nicht!!!
Keinen Kontakt außer einer Hotline die einem nicht helfen kann.
EMails werden nicht beantwortet.
Geld weg keine Ware!!!
Bewertung melden
30.08.2024
Verifizierte Bewertung
Für Ersatzteile ok, solange keine Reklamation eintreten.
Kommen wir zu erst zu den guten Dingen des Anbieters. Die Internetseite ist gut und übersichtlich.
Die Ware wurde auch zügig und durch eine gute Spediteur Firma geliefert.
Beim Auspacken, stellten wir dann unter der Folie Mängel an der Ware fest. Eine Mängelanzeige erfolgte, jedoch gestaltet sich die Kommunikation sehr schwierig. Da der Lieferant nicht reagiert.
Schade auf meine Nachbestellung habe ich keine Antwort erhalten, so werde ich mit für die nächsten Bestellungen einen neuen Anbieter suchen.
Trotz telefonischer Nachfrage und Mail habe ich keine Antwort erhalten.
Zum Glück hatte ich noch nicht Bezahlt
Bewertung melden
08.08.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung kommt es passt nicht Rückruf niemand interessiert es bin jetzt seit 2 Wochen dabei jemanden zu bekommen externer Anrufannahme nichts kommt
das ist Kundenservice