GütesiegelGültig
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zertifiziert seit: 30.09.2016
aktualisiert am: 22.09.2023
Horse & Rider Luhmühlen ist geprüft und zertifiziert nach den Trusted Shops Qualitätskriterien
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- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
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Bewertungen für Horse & Rider Luhmühlen
Relevanteste positive Bewertung
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09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität und Auswahl an Produkten, eine Größentabelle mit Abmessungen z. B. für Kappzaum oder Ähnliches wer toll. Ich habe einen Kappzaum bestellt, den es nur in den Größen VB und WB gab. Leider sind die Köpfe meiner Pferde irgendwas dazwischen und ich habe natürlich den zu kleinen gewählt…das ist wirklich schade.
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Relevanteste negative Bewertung
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19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Der Kundenservice ist zwar freundlich. Die Lieferzeiten in meinem Fall aber unverschämt lang.
Bewertungen für Horse & Rider Luhmühlen
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Leider wurde der bestellte Sattel erst nach 2 Tagen verschickt.
AM
Anette M.
Gießen
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Noch nicht angekommen
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09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität und Auswahl an Produkten, eine Größentabelle mit Abmessungen z. B. für Kappzaum oder Ähnliches wer toll. Ich habe einen Kappzaum bestellt, den es nur in den Größen VB und WB gab. Leider sind die Köpfe meiner Pferde irgendwas dazwischen und ich habe natürlich den zu kleinen gewählt…das ist wirklich schade.
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19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Der Kundenservice ist zwar freundlich. Die Lieferzeiten in meinem Fall aber unverschämt lang.
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06.04.2023
Verifizierte Bewertung
Telefonisch super schnelle Reklamation des Artikels. Per WhatsApp leider sehr schlecht. Zunächst Videos gefordert und dann auch auf Nachfragen nicht mehr geantwortet.
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31.03.2023
Verifizierte Bewertung
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30.03.2023
Verifizierte Bewertung
Retoure wurde dem Shop an 25.03.23 zugestellt aber bis heute keine Rückzahlung.
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18.03.2023
Verifizierte Bewertung
Porto Gebühren muss man bei der Retoure selbst bezahlen , Trense hatte Macken !
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25.02.2023
Verifizierte Bewertung
Antwort von Horse & Rider Luhmühlen
08.03.2023
Sehr geehrte Frau Lux,
gerne würden wir erfahren, was Sie zu dieser schlechten Bewertung bewegt hat. Über objektives Feedback freuen wir uns immer.
Vielen Dank
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Horse & Rider Team
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14.02.2023
Verifizierte Bewertung
Vor 12 Tagen bestellt und immer noch keine Versandbestätigung erhalten.
Antwort von Horse & Rider Luhmühlen
08.03.2023
Sehr geehrte Frau Kowal,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten uns für die Verspätung entschuldigen. Eine Lieferung eines Lieferanten war leider unterwegs abhanden gekommen, was die ganze Lieferung verzögert hat. Laut Sendungsverfolgung ist die Ware aber noch sicher bei Ihnen angekommen. Viel Spaß mit dem Gebiss.
Ihr Horse & Rider Team
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24.01.2023
Verifizierte Bewertung
AG
Anne G.
Münster
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22.01.2023
Verifizierte Bewertung
Habe meine Bestellung bis heute nicht erhalten.Kontaktaufnahme mangelhaft
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11.01.2023
Verifizierte Bewertung
Antwort von Horse & Rider Luhmühlen
08.03.2023
Sehr geehrte Frau Schrade,
gerne würden wir erfahren, was Sie zu dieser schlechten Bewertung bewegt hat. Über objektives Feedback freuen wir uns immer.
Vielen Dank
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Horse & Rider Team
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05.01.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung bis gestern zugesagt, Ware aber noch nicht mal zum Versand da/bereit
Antwort von Horse & Rider Luhmühlen
08.03.2023
Sehr geehrte Frau Meier,
Ihre Bestellung ist leider genau in den Jahreswechsel und die damit verbundene Inventur geraten. Deshalb war die Lieferung leider zwei Tage später als erwartet. Wir bitten dies zu entschuldigen.
Mit besten Grüßen aus Luhmühlen
Ihr Horse & Rider Team
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27.12.2022
Verifizierte Bewertung
Antwort von Horse & Rider Luhmühlen
08.03.2023
Sehr geehrter Herr Pflug,
gerne würden wir erfahren, was Sie zu dieser schlechten Bewertung bewegt hat. Über objektives Feedback freuen wir uns immer.
Vielen Dank
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Horse & Rider Team
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23.12.2022
Verifizierte Bewertung
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20.12.2022
Verifizierte Bewertung
Ich habe vorab eine Informationsfrage gestellt, die nicht beantwortet wurde. Die ebstellung selbst wurde absolut perfekt abgewickelt.
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11.11.2022
Verifizierte Bewertung
Packet noch nicht erhalten
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22.09.2022
Verifizierte Bewertung
Alles bestens