Ware prima.
Lieferzeiten wurden nicht eingehalten, was für mich zwar kein Problem war. Dennoch war die proaktive Kommunikation dazu leider schlecht.
Istgesamt aus meiner Sicht zu wenig Mailkommunikation seitens Piolo, dafür von der Spedition fast zu viel.
Spedition betont 3x das die Ware nur bis hinter die erste Tür getragen wird.
Was dann auch geschieht, ich wohne im Mietshaus, da war es dann die Haustür .
Da die Teile sehr schwer waren, nicht gut.
Auch das hätte ich mir gewünscht, transparent schon bei der Bestellung zu wissen, um ggf. - falls es das überhaupt gibt - eine Lieferung direkt in die Wohnung mit zu bestellen.
Kurz zusammengefasst:
Schrank bestellt, wurde nie angeliefert, trotzdem bezahlt. Gleicher Schrank nochmals bestellt, wurde defekt - total verkratzt - angeliefert. Es wurde mir eine Entschädigung von 15 € angeboten. Ich habe für den anderhalbfachen Preis einen defekten Schrank bekommen. Der Kundenservice hat sich kaum um mein Anliegen gekümmert - keine Rückrufe, nur Mail und Ausreden.
Finger weg
Lieferdauer wurde zwar knapp überschritten.
Leider waren die Scharniere beim Transport verbogen worden.
Diese wurden allerdings anstandslos innerhalb von 10 Tagen neu nachgeliefert.
Ansonsten ist die Ware wirklich toll.
Bewertung melden
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Alles wie gewünscht ;-)
Die bestellten Stühle wurden schnell geliefert und entsprechen den Erwartungen. Nur die Filzgleiter waren nach ein paar Stunden Sitzzeit schon weggescheuert.
Bewertung melden
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Alles in allem bin ich sehr zufrieden
Die Kommunikation mit dem Shop verlief super, ebenso die Bestellabwicklung. Ich bin insgesamt sehr zufrieden!
Bewertung melden
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Alles gut
Schnelle Lieferung, guter Preis, schnelle und freundliche Antworten von der Kundenbetreuung
Bewertung melden
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestens verpackt, und nach dem 3. Anlauf auch pünktlich zugestellt
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.