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aktualisiert am: 27.6.2022
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Relevanteste positive Bewertung
vor 4 Monaten
Auftragsabwicklung, laufende Lieferinformationen und auch der eigentliche Versand (Lieferzeit wurde pünktlich eingehalten) wirklich perfekt. Auch der Preis im Vergleich zu den Mitbewerbern sehr gut, insgesamt bin ich sehr zufrieden. Durch einen Transportschaden musste der erste Schrank ausgetauscht werden, lief aber auch komplikationslos und sehr schnell.
Was kann besser sein? Der erste Schrank wurde mit einem sichtlich erkennbaren Transportschaden geliefert, da die Füße des Schuhschranks im Karton nicht geschützt waren und beim Absetzen auf der Kante dem massiven Druck nachgegeben haben. Auch bei der zweiten Lieferung gab es ein paar Blessuren, die aber mit den Kunststoff-Abdeckkappen des ersten Schranks ausgetauscht werden konnten. Hier sollte beim Versand der Ware nochmal nachgebessert werden, z.B. durch Styropor-Verpackung der Schrankfüße.
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Relevanteste kritische Bewertung
vor 4 Monaten
Ich habe ein Sideboard bestellt. Weder beim Bestellen noch bei der Versandbestätigung bekam ich den Hinweis, dass die Ware in zwei Paketen geliefert werden soll. Durch eine Nachricht von DPD kam ich erst darauf, dass es zwei Sendungen sind. Nun wird ein Paket zugestellt und das zweite Paket liegt irgendwo in Polen und wird nicht weiter geleitet. Nun warte ich darauf, ob und wann die Ware komplett geliefert wird. Im Chat bekommt man eine Standardantwort und wenn man hinterfragt, kommt keine Antwort mehr.
Wir hatten ursprünglich vor, noch zwei weitere Möbel aus der Serie dort zu bestellen. Dies werden wir jetzt bei einem Mitbewerber machen, weil wir von dieser Bestellung sehr enttäuscht sind. Das war die erste und letzte Bestellung bei Piolo.
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Bewertungen für piolo.de
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vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
Gutes Preis/Leistungsverhältnis, unkomplizierte Kaufabwicklung
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vor 2 Tagen
Schnelle Lieferung. Guter Service.
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vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen
Super Seite unschlagbare Preise. Lieferung in meinem Fall direkt vom Hersteller (Hülsta). Tiptop
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vor 3 Tagen
Die Kommoden hatten eine Lieferzeit von 9 Wochen, aber da kann Piolo nichts dran ändern. Die Lieferung erfolgte in 11 Einzelpaketen. Da wir sie von aussen nicht zuordnen konnten, kam die Hilfestellung seitens Piolo, womit dann auch alles klappte. Weiter zu empfehlen.
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vor 3 Tagen
Angebot und Qualität stimmt
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vor 6 Tagen
Super Angebotspreis und die Lieferung perfekt.
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vor 6 Tagen
Die Ware besser verpacken. Leider waren die Kartons bei Ankunft in desolatem Zustand. Mit den gelieferten Stühlen bin ich aber soweit zufrieden.
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Antwort von piolo.de
vor 5 Tagen
Lieber Piolo-Kunde,
wir bedauern sehr, dass Sie Grund zur Beanstandung haben und entschuldigen uns hierfür. Wir nehmen Ihren Hinweis ernst und haben unsere Qualitätssicherung gebeten, den Artikel hinsichtlich der Verpackungsqualität zu prüfen und ggf. Maßnahmen einzuleiten. Wir hoffen sehr, dass Sie uns eine 2. Chance geben, Sie von uns überzeugen zu dürfen.
Ihr Team von piolo.de
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vor 6 Tagen
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vor 7 Tagen
Gute Ware und schneller Versand
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vor 7 Tagen
Kein Kundenservice vorhanden.
Habe ewig lange kein Update zu meiner Lieferung erhalten. Mehrfach versucht den Kundenservice zu erreichen - weder Telefonisch noch via E-Mail keine Chance.
Geldrückgabe (Käuferschutz) via Paypal lief Problemlos.
Würde nie wieder dort bestellt und auch jedem davon abraten.
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Antwort von piolo.de
vor 5 Tagen
Liebe Piolo-Kundin,
es tut uns leid, dass Sie so lange warten mussten. Wir bemühen uns stets um eine zügige Bearbeitung Ihres Anliegens. Uns ist wichtig, Ihnen die beste Lösung anbieten zu können. Dafür nehmen wir uns bei jeder Kundenanfrage die Zeit, alle Möglichkeiten vorab zu klären. Dabei kann es in Einzelfällen manchmal etwas länger dauern. Wir hoffen, dass Sie uns nochmals die Chance geben, Sie von unserem Service überzeugen zu dürfen.
Ihr Team von Piolo.de
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vor 7 Tagen
Sehr schnell, sehr gute Produkte und auf Fragen wird schnell reagiert. Kein Vergleich zu "XXXLutz", wo wir einen ähnlichen Artikel bestellten, welcher nie ankam...
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vor 7 Tagen
Schnelle Lieferung , gute Qualität immer wieder👍
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vor 7 Tagen
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vor 7 Tagen
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vor 8 Tagen
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vor 8 Tagen
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