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maxilia.de
Bewertungen:

598 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.246 Bewertungen insgesamt  

4,46
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 11.12.2019
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
maxilia.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Es kam beim Bestellen anscheinend zu einer Dopplung des Auftrags, was mir als Kunde nicht aufgefallen ist. Der Kundenservice hat dies auch erst bei RS mit der Buchhaltung festgestellt und hat die doppelte Buchung dann storniert. So konnte die Bestellung dann auch abgeschlossen werden. Der Druck auf dem Kugelschreiber hätte größer und kräftiger sein können. Diesen Einwand hatten wir bereits bei der Druckvorschau angegeben.

Relevanteste negative Bewertung

29.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe eine Bestellung abgegeben laut Bestellung 3 Tage Lieferzeit, nach Nachfrage heist es 5 Tage Bearbeitung nach Zahlungseingang darauf da die Bestellung nicht rechtzeitig ankommt habe ich die Bestellung Storniert, am Telefon wurde mir versichert das die Bestellung Storniert ist von der Sachbearbeiterin Tatjana. Nach 2 Tagen bekomme ich eine Email von der Sachbearbeiterin Saskia die Bestellung ist in Bearbeitung. Nach meinem Anruf bei dem Unternehmen heist es das keine Stornierung verbucht is dann wird mir noch ein unverschämtes Angebot gemacht ein Rabat weil die wollen für ihr Fehler nicht zugeben. Im Kundenservice und Sachbearbeiter sprechen nicht mit einander weil keiner was verbucht hat und plötzlich wusste keiner das was Storniert wurde. Dieses ist Telefonisch schlecht erreichbar weil dauerhaft eine andere Telefonnummer in den Email steht eine Sachbearbeiterin aber 5 verschiedene verschiedene Telefonnummer. Werde niemanden empfehlen da was zu bestellen
AK
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Bewertungen für maxilia.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
17.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Gute Qualität zu günstigem Preis, zudem noch sehr nette Kundenbetreuung. Wir sind sehr zufrieden und merken uns den Anbieter gerne für neue Ideen vor.
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31.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Die schnelle Lieferung war super, das Handling der Webseite ist manchmal ein wenig schwierig, besonders wenn man mehre Artikel kaufen möchte .
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26.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Alles in allem gut

Service, Liefergeschwindigkeit top, Produkte Preis-Leistung ok, Verpackung ungüsntig da einige Teile Kratzer bekommen haben.
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13.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bearbeitung und Versand liefen schneller, als erwartet. Preis-, Leistungsverhältnis ist vollkommen in Ordnung. Gerne wieder.
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15.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr gut: Persönlicher Ansprechpartner, Gutes Kümmern. Besser machen: schnellere Kommunikation bei Lieferschwierigkeiten.
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Antwort von maxilia.de
20.11.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Sie haben recht, dass es in den letzten Tagen alles etwas verzögert war, da wir leider ein sehr hohes Aufkommen vermerkt, wir versuchen alles so schnell wie möglich zu bearbeiten, um Ihnen schnellstmöglich Rückmeldung zu sämtlichen Angelegenheiten zu geben. Liebe Grüße Saskia
13.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Bearbeitung und leichte Handhabung. Nur einen Stern Abzug, weil ich noch Luft nach oben lasse musste ;-)
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09.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Kundenservice top! Aber zu lange Dauer bis Kugelschreiber in die Fertigung gehen und versendet werden (eine Woche)
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Antwort von maxilia.de
20.11.2023
Hallo Danke für Ihr Feedback aufgrund des aufkommenden Weihnachtsgeschäfts ist es leider zu einigen Verzögerungen bei uns gekommen. Sie haben recht, dass dies derzeit sehr lange gedauert hat. Wir bemühen uns alles so schnell wie möglich zu erledigen. Liebe Grüße Saskia
09.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Empfehlenswert

Der Kontakt hat mir sehr gut gefallen. Die Brillenputztücher sind leider dunkler, als die Druckvorschau.
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28.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Kompetenter Kundenservice und übersichtlicher Shop. Ich würde wieder bestellen!
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Antwort von maxilia.de
01.12.2023
Hallo, danke für die lieben Worte, wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung. Liebe Grüße Saskia
16.06.2023
 Verifizierte Bewertung
die abwicklung der bestellung verlief gut.ich hatte gutes vertrauen in maxilia.
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27.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Gut gelaufen und das Produkt war früher als zunächst angekündigt geliefert.
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Antwort von maxilia.de
18.10.2023
Danke für Ihre Rückmeldung, es freut mich das die Ware sogar früher als geplant bei Ihnen angekommen ist. Liebe Grüße Saskia
06.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Schlüsselanhänger mit Gravur

Preis stimmt, Qualität auch, nur der Gravur ist nicht gut sichtbar
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13.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Guter Kundenservice, Schnelle Lieferung, Gute Preise
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16.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Einfaches online bestellen. Schnelle Lieferung.
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05.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Empfehlenswert

Gute Arbeit und unkomplizierte Abwicklung
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04.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelligkeit der Bearbeitung
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01.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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27.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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23.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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17.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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