Ich wollte nur 4 Sterne geben da die Ware nicht vollzählig geliefert wurde. Bei der Bestellung eines Ortlieb Back Roller fehlte das komplette Zubehör. Vermutlich wurde jedoch direkt bei Ortlieb vergessen, dies mit in die Verpackung zu legen. Die OVP war unbeschädigt sah und ungeöffnet aus.
Die fehlenden Teile wurden nach einem freundlichen Telefonat und E-Mail nachgeschickt. Ich wurde sogar zurückgerufen, dass die Teile nachgeschickt werden. Deshalb 5 Sterne.
Nach einer Reklamtion sollten die Schuhe eingeschickt werden, jedoch wurde das Geld einfach ohne Rücksprache zurück überwiesen ohne weitere Möglichkeiten zu besprechen (ob man evtl. nochmal das gleiche Produkt haben möchte oder ähnliches) Schade ...
von der Bestellung bis zur Lieferung waren es weniger als 24 Stunden, besser
geht es meiner Meinung nach nicht. Die Ware ist wie beschrieben in einem einwandfreien Zustand angekommen, top,top,top !!!
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28.12.2023
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23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die schnelle Kommunikation und der schnell Versand.
Das Produkt ist wie beschrieben.
Bin sehr sehr zufrieden mit dem Händler war nicht meine letzte Bestellung weiter so
Ware wir beschrieben, angegebene Versandzeiten werden (ohne Benachrichtigung) nicht eingehalten, Support braucht auch lange für Reaktion und erklärt sich dann mit unrealistischen Ausreden. War die erste Bestellung - wird auch dabei bleiben
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