tastillery.comBewertungen

Der Webauftritt ist frisch und modern, der Bestellvorgang einfach und die Lieferung kam gut verpackt an. Lediglich die Lieferzeit ist verbesserungswürdig. Von Bestellung bis Lieferung vergingen gut 10 Tage. Was hierbei allerdings sehr positiv war, ist die Art, wie mit dieser Verzögerung umgegangen wurde. Dem Paket lag sowohl eine Karte bei, mittels derer Waldemar und Andreas in Faksimile-Form in netten, persönlichen Worten für die verspätete Lieferung entschuldigten, als auch eine ihrer Probierflaschen mit einem japanischen Whisky. Das nenne ich eine gelungene Maßnahme zur Kundenbindung.