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watco.de
Bewertungen:

153 Bewertungen in den letzten 12 Monaten951 Bewertungen insgesamt  

4,75
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 28.06.2012
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
watco.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

02.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Feedback sofort nach der Onlinebestellung, Lieferung der Ware innerhalb weniger Tage, Gebinde sehr sicher verpackt. Noch vor der Lieferung erhielt ich einen Telefonanruf mit wichtigen Hinweisen zur Anwendung des Epoxidharz-mörtels (Mindestaußentemperatur) und einem Angebot zur weiteren telefonischen Beratung. Super!
HH
Horst H.
Gunzenhausen

Relevanteste negative Bewertung

08.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Guter Service, gute Beratung, das Produkt (Concrex) sicher auch gut, allerdings ließ sich das Material sehr schwer verarbeiten. Obwohl gut durchgeknetet war es dennoch von Anfang an sehr fest und musste regelrecht aufgedrückt werden, ließ sich mit der Kelle nicht ziehen, schon gar nicht glattziehen, auch nicht mit Terpentinersatz. Dadurch haben wir jetzt Hügel statt Dellen. Es wäre besser, wenn das Produkt geringfügig flüssiger wäre.
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Bewertungen für watco.de

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 Sortierung  
Relevanz
28.06.2023
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25.06.2023
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20.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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20.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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28.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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11.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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08.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Guter Service/Produkt zu fest

Guter Service, gute Beratung, das Produkt (Concrex) sicher auch gut, allerdings ließ sich das Material sehr schwer verarbeiten. Obwohl gut durchgeknetet war es dennoch von Anfang an sehr fest und musste regelrecht aufgedrückt werden, ließ sich mit der Kelle nicht ziehen, schon gar nicht glattziehen, auch nicht mit Terpentinersatz. Dadurch haben wir jetzt Hügel statt Dellen. Es wäre besser, wenn das Produkt geringfügig flüssiger wäre.
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24.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Bestellung kam nicht

Erste Bestellung kam nicht, da anscheinend bei DHL beschädigt wurde, die zweite Bestellung sollte per express bis Freitag Abend kommen, kam auch nicht. Da wir den Termin nicht einhalten können, müssen wir mit einer Strafe rechnen.
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Antwort von watco.de
04.12.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Rückmeldung. Ich verstehe Ihren Frust, der mit der zusammenhängenden Konventionalstrafe verbunden ist. Leider sind wir auf die Performance/Abwicklung unserer Spediteure angewiesen. Zum Jahresende und dem damit ansteigenden Paketaufkommen bei allen Distribitionszentren ist uns allen bekannt. Dass die Mitarbeiter bei DPD/DHL & Co. Höchstleistung abverlangt wird und das zu einem schlechten Lohn, wissen wir auch. Aber leider sind uns hier die Hände gebunden, was die Schnelligkeit oder Versandbereitschaft der Ware anbelangt. Ich weiß, das tröstet Sie nicht, aber ich habe Respekt vor der Arbeit der Paketauslieferer. Und unsererseits kann ich nur behaupten, ... "wenn die Ware rollt, dann rollt sie und kann von uns nicht mehr gesteuert werden". Daher tut mir persönlich leid an dieser Stelle, dass die Ware nicht rechtzeitig eingetroffen ist, aber ich hoffe Sie haben dennoch weiterhin vertrauen in uns, WATCO. Denn wie Sie selber geschrieben haben, haben wir Ihnen schließlich ohne weitere Probleme einen Eimer auf Kulanz zur Verfügung gestellt. Ich bitte Sie freundlichst Ihre Bewertung zu überarbeiten und uns als Hersteller der Ware mit unserem Service zu bewerten und nicht äußere Umstände in die Bewertung mit einzubauen, für die wir nichts können. Vielen herzlichen Dank. Alexander Haas
09.09.2023
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30.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir warten schon über eine Woche auf das Produkt
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01.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware wird zurückgesendet.
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Antwort von watco.de
24.09.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben das Recht die originalverpackte Ware innerhalb von 30 Tagen zurückzusenden. Aber, was ist der Grund Ihrer Rücksendung? Vielen Dank
19.06.2023
 Verifizierte Bewertung
EXTREM TEUER
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Antwort von watco.de
21.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie sich trotz der extrem teuren Preise dazu entschieden haben, unsere Ware zu kaufen. Wir nehmen an, Sie fanden den Preis so beeindruckend, dass Sie einfach nicht widerstehen konnten. Wir hoffen, dass die Qualität der Ware Ihre Erwartungen übertroffen hat und Sie in Zukunft vielleicht sogar denken werden: "Extrem teuer, aber extrem lohnenswert!" Wenn Sie weitere Anregungen haben, wie wir unseren Preisgestaltungsprozess verbessern können, lassen Sie es uns bitte wissen. Vielen Dank für Ihren Einkauf und Ihren wertvollen Humor! Beste Grüße Alexander Haas
16.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von watco.de
29.05.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Da wir uns verdammt viel Mühe geben, alles zu tun, würde ich gerne den Grund der 1-Stern Bewertung erfahren?! Besten Dank und ich höre gerne von Ihnen. Alexander Haas