Feedback sofort nach der Onlinebestellung, Lieferung der Ware innerhalb weniger Tage, Gebinde sehr sicher verpackt. Noch vor der Lieferung erhielt ich einen Telefonanruf mit wichtigen Hinweisen zur Anwendung des Epoxidharz-mörtels (Mindestaußentemperatur) und einem Angebot zur weiteren telefonischen Beratung. Super!
Guter Service, gute Beratung, das Produkt (Concrex) sicher auch gut, allerdings ließ sich das Material sehr schwer verarbeiten. Obwohl gut durchgeknetet war es dennoch von Anfang an sehr fest und musste regelrecht aufgedrückt werden, ließ sich mit der Kelle nicht ziehen, schon gar nicht glattziehen, auch nicht mit Terpentinersatz. Dadurch haben wir jetzt Hügel statt Dellen. Es wäre besser, wenn das Produkt geringfügig flüssiger wäre.
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Der Service unterscheidet uns von unseren Wettbewerbern und lässt Sie das nächste Mal an WATCO denken :-)
Dann haben meine Kollegen Ihre Arbeit ja richtig gemacht ;-)
Wir freuen uns, wenn Sie bald wieder auf uns zukommen und warten bis dahin gespannt darauf.
Beste Grüße aus Viersen
Alexander Haas
05.05.2023
Verifizierte Bewertung
Gießmasse ist einfach KLASSE! Lässt sich leicht verarbeiten, ist aber sehr teuer.
Bewertung melden
Antwort von watco.de
15.05.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für die sehr gute Bewertung.
Bei Ihrer Bewertung musste ich ein wenig schmunzeln und an die Waschpulverwerbung mit dem SPEE Fuchs von Henkel denken: "Qualität hat ihren Preis" :-)
Wir lesen uns hier bei Ihrem nächsten Projekt. Ich bin gespannt auf Ihre weitere Bewertung ;-)
Beste Grüße aus Viersen
Alexander Haas
Perfekter Kunde + Perfektes Produkt = Vertrauensvolle Partnerschaft
Ist es nicht wonach wir alle streben?
Wir freuen uns bald wieder von Ihnen zu hören ;-)
Beste Grüße aus Viersen
Alexander Haas
02.05.2023
Verifizierte Bewertung
sehr gute Übersicht, Datenblätter vorhanden, TOP
Bewertung melden
Antwort von watco.de
02.05.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir setzen die Qualität an uns und die Produkte sehr hoch, sodass wir diese Art von Informationsgestaltung und Zurverfügungstellung von Zusatzmaterial schon als selbstverständlich empfinden.
Aber ich denke, dass es noch lange nicht selbstverständlich auf dem Markt ist.
Daher machen wir weiter wie bisher und arbeiten auch weiter an uns, um Sie zufrieden zu halten.
Beste Grüße
Alexander Haas
02.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
30.04.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung war sehr schnell, wenn der Fließbeton auch so gut ist, dann Hut ab!
Hab den Fießbeton schon teilweise verarbeitet, wie die Qualität ist dazu kommt noch ein Info von mir.
Bewertung melden
Antwort von watco.de
02.05.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für die tolle Bewertung.
Das freut uns, dass Sie unser Produkt so "aus den Socken haut".
Teilen Sie uns gerne mit, ob und wie wir Ihre persönlichen Qualitätsansprüche übererfüllen. ;-)
Beste Grüße
Alexander Haas
Sehr gute Beratung und erstklassiger Kundenservice! Gutes Preus-Leistungs-Verhältnis. Schnelle Bearbeitung und schnelle Lieferung!
Bewertung melden
Antwort von watco.de
02.05.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für die Zusammenfassung unserer WATCO Philosophie.
Den hohen Service-Gedanken halten wir nur für Sie, unsere TOP-Kunden, aufrecht. :-)
Beste Grüße und bis bald wieder
Alexander Haas
Feedback sofort nach der Onlinebestellung, Lieferung der Ware innerhalb weniger Tage, Gebinde sehr sicher verpackt. Noch vor der Lieferung erhielt ich einen Telefonanruf mit wichtigen Hinweisen zur Anwendung des Epoxidharz-mörtels (Mindestaußentemperatur) und einem Angebot zur weiteren telefonischen Beratung. Super!
Bewertung melden
Antwort von watco.de
04.04.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für die positive Bewertung. Ganz besonders freuen wir uns über die qualitative Beschreibung Ihrer Sichtweise.
Wir nehmen uns bewusst die Zeit, um Kunden auch nach dem Kauf beratend zur Seite zu stehen, da vor allem die jetzigen Temperaturen manche Produkte in Ihrer Bearbeitung einschränken. Da wollen wir niemanden alleine lassen!!!
Vielen Dank nochmals und wir freuen uns auf ein baldiges Wiederhören.
Beste Grüße aus Viersen
Alexander Haas
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.