Lieferung war sehr schnell, wenn der Fließbeton auch so gut ist, dann Hut ab!
Hab den Fießbeton schon teilweise verarbeitet, wie die Qualität ist dazu kommt noch ein Info von mir.
Guter Service, gute Beratung, das Produkt (Concrex) sicher auch gut, allerdings ließ sich das Material sehr schwer verarbeiten. Obwohl gut durchgeknetet war es dennoch von Anfang an sehr fest und musste regelrecht aufgedrückt werden, ließ sich mit der Kelle nicht ziehen, schon gar nicht glattziehen, auch nicht mit Terpentinersatz. Dadurch haben wir jetzt Hügel statt Dellen. Es wäre besser, wenn das Produkt geringfügig flüssiger wäre.
Meine Fragen wurden in einem sehr freundlichen Telefongespräch ausführlich beantwortet. Die anschließende Bestellung wurde schon am nächsten Tag geliefert.
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Antwort von watco.de
08.01.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Sie zeigen uns, dass sich der Aufwand lohnt, den wir betreiben unseren Service weiter auszubauen.
Wir sind schließlich nicht ein namhafter großer Hersteller und können uns auf unserem Namen nicht ausruhen. Wir müssen jeden Tag um Kunden wie Sie werben und Sie auch überzeugen.
Daher freut mich umso mehr, dass unsere Strategie aufgeht. Am Ende gewinnen Sie, als Kunde!
Beste Grüße
Alexander Haas
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung und einen tollen Kundenservice mit sehr guter Beratung
Lieferung war sehr schnell, wenn der Fließbeton auch so gut ist, dann Hut ab!
Hab den Fießbeton schon teilweise verarbeitet, wie die Qualität ist dazu kommt noch ein Info von mir.
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Antwort von watco.de
02.05.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für die tolle Bewertung.
Das freut uns, dass Sie unser Produkt so "aus den Socken haut".
Teilen Sie uns gerne mit, ob und wie wir Ihre persönlichen Qualitätsansprüche übererfüllen. ;-)
Beste Grüße
Alexander Haas
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Anruf einer Servicemitarbeiterin und wichtige Hinweise zur Verarbeitung des Materials erhalten. Habe ich so noch nicht erlebt. Top
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Antwort von watco.de
08.01.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für die positive Bewertung.
Empfehlen Sie uns gerne weiter und Sie werden feststellen, dass es keine Ausnahme war.
:-)
Beste Grüße
Alexander Haas
Sehr gute Beratung und erstklassiger Kundenservice! Gutes Preus-Leistungs-Verhältnis. Schnelle Bearbeitung und schnelle Lieferung!
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Antwort von watco.de
02.05.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für die Zusammenfassung unserer WATCO Philosophie.
Den hohen Service-Gedanken halten wir nur für Sie, unsere TOP-Kunden, aufrecht. :-)
Beste Grüße und bis bald wieder
Alexander Haas
05.05.2023
Verifizierte Bewertung
Gießmasse ist einfach KLASSE! Lässt sich leicht verarbeiten, ist aber sehr teuer.
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Antwort von watco.de
15.05.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für die sehr gute Bewertung.
Bei Ihrer Bewertung musste ich ein wenig schmunzeln und an die Waschpulverwerbung mit dem SPEE Fuchs von Henkel denken: "Qualität hat ihren Preis" :-)
Wir lesen uns hier bei Ihrem nächsten Projekt. Ich bin gespannt auf Ihre weitere Bewertung ;-)
Beste Grüße aus Viersen
Alexander Haas
02.05.2023
Verifizierte Bewertung
sehr gute Übersicht, Datenblätter vorhanden, TOP
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Antwort von watco.de
02.05.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir setzen die Qualität an uns und die Produkte sehr hoch, sodass wir diese Art von Informationsgestaltung und Zurverfügungstellung von Zusatzmaterial schon als selbstverständlich empfinden.
Aber ich denke, dass es noch lange nicht selbstverständlich auf dem Markt ist.
Daher machen wir weiter wie bisher und arbeiten auch weiter an uns, um Sie zufrieden zu halten.
Beste Grüße
Alexander Haas
08.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller customer service, sehr gute Nachfrage
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Antwort von watco.de
15.05.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Der Service unterscheidet uns von unseren Wettbewerbern und lässt Sie das nächste Mal an WATCO denken :-)
Dann haben meine Kollegen Ihre Arbeit ja richtig gemacht ;-)
Wir freuen uns, wenn Sie bald wieder auf uns zukommen und warten bis dahin gespannt darauf.
Beste Grüße aus Viersen
Alexander Haas
Perfekter Kunde + Perfektes Produkt = Vertrauensvolle Partnerschaft
Ist es nicht wonach wir alle streben?
Wir freuen uns bald wieder von Ihnen zu hören ;-)
Beste Grüße aus Viersen
Alexander Haas
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