Lieferung ist zwar erst nach mehr ala einer Woche angekommen, dann aber wie angekündigt pünktlich und gut verpackt. Die verschiedenen Holzbriketts werde ich in den kommenden Wochen testen.
Der Versand war schnell leider hat der Lieferant die Palette einfach auf der Straße abgestellt obwohl ich drum geben hab diese vor die Garage zu stellen leider war keiner zuhause somit habe ich das abstell okay erteilt wo klar drin stand vor die Garage zu stellen die Palette die Qualität der Briketts ist nicht die beste den Ärger den ich danach mit den Ordnungsbehörden hatte da die Palette auf der Straße stand und meine schwangere Frau die wo sie nach Hause kam nicht weg räumen konnte war auch nicht so toll alles in allem weis ich nicht ob ich nochmal bestellen werde da für so ein Theater die Palette dann doch recht teuer wurde
Der Versand war schnell leider hat der Lieferant die Palette einfach auf der Straße abgestellt obwohl ich drum geben hab diese vor die Garage zu stellen leider war keiner zuhause somit habe ich das abstell okay erteilt wo klar drin stand vor die Garage zu stellen die Palette die Qualität der Briketts ist nicht die beste den Ärger den ich danach mit den Ordnungsbehörden hatte da die Palette auf der Straße stand und meine schwangere Frau die wo sie nach Hause kam nicht weg räumen konnte war auch nicht so toll alles in allem weis ich nicht ob ich nochmal bestellen werde da für so ein Theater die Palette dann doch recht teuer wurde
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Antwort von holzbrx.de
05.04.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, eine Abstellgenehmigung ist keine Garantie dafür, dass der Fahrer die Palette an den Wunschlagerplatz transportiert. Die Lieferbedingungen lauten in jedem Fall frei Bordsteinkante. Ob die Palette noch im Grundstück an eine bestimmte Stelle verbracht werden kann, hängt von den örtlichen Bedingungen ab und liegt im Ermessen des Fahrers. Wenn es speziell wird sollten sie immer zugegen sein um noch Einfluss auf die Platzierung nehmen zu können.
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung problemlos, aber katastrophale Lieferung
Sehr unprofessionelle Liefervorbereitung! Die Ware mit 1 Tonne Gewicht , wurde an eine Spedition übermittelt, die nicht in der Lage war, ein kleine Steigung mit Ihrem LKW zu bewältigen. Wenn ich Lasten befördere die in diesem Gewichtsbereich liegen, sollte das entsprechende Fahrzeug und Material zum Bewegen der Ware vorhanden sein. Der Fahrer der Spedition wollte die Holzpalette auf einer anderen ebenen Straße abstellen, ca. 150 Meter von unserem Grundstück…
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Antwort von holzbrx.de
24.10.2023
Schade dass der Fahrer der ausliefernden Spedition die Palette nicht an den gewünschten Ort transportieren konnte. Die LKWs sind immer mit einen Handhubwagen ausgerüstet. Wenn der LKW rückwärts eine Steigung hinauffährt, dann kann er die Palette im ungünstigsten Fall nicht mehr aus dem LKW ziehen. Eine Palette mit einer Tonne zu ziehen ist keine Kleinigkeit. Wir hoffen es hat doch noch irgendwie geklappt und Sie sind mit den Brennstoffen zufrieden.
Der Bestellvorgang und die Lieferung erfolgten schnell. Auch die Terminierung für die Anlieferung war problemlos. Ein Minus gibt es für die Verpackung der Palette. Sie war nur einmal mit einer sehr dünnen und löchrigen Folie umwickelt. Zum Glück hat es an dem Tag der Anlieferung nicht geregnet, sodaß die Briketts nicht aufgequollen sind.