holzbrx.deBewertungen:
344 Bewertungen in den letzten 12 Monaten717 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schade das man alles mit dem Computer machen muss. Bestellung war gut, Beratung ebenfalls sehr gut Am Telefon sehr höflich.
Aber mit der Spedition bin ich erst ein bisschen sauer gewesen, weil man bekommt eine SMS nur mit Internetseiten. Bin dann auf die Internetseite von der Spedition gegangen und habe mir die Tel.NR. rausgesucht, angerufen erst dann mit einer sehr höflichen ( gottseidank Bayrisch gesprochen) Dame einen Termin ausgemacht. Gut wäre man würde gleich telefonisch verständigt.
Jetzt muss nur noch das Holzbrikett gut brennen und gühen.
Dann werden wir natürlich wieder bestellen.
Mit freundlichen Grüßen
Gerhard Wallisch
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Relevanteste negative Bewertung
04.08.2023
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Hallo, die Lieferung kam zum vereinbartem Termin. Der Standort wurde durch eine nicht für Hubwagen geeignete Palette erreicht und die Palette durch eine beauftragte Spedition2/3 auf dem Bürgersteig und 1/3 auf der Straße abgestellt.
In der Bestellung hatte ich angegeben die Lieferung 15 m auf dem Hof abzustellen und die Bürokauffrau hat mir schriftlich mitgeteilt, das sie die Info an die Spedition weiter gegeben hat. Ich durfte mir ein Holzregal zimmern und die Lieferung in 6 Stunden umstapeln. Also bitte die Palette dem Hubgerät anpassen. MfG
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Bewertungen für holzbrx.de
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Der Versand war schnell leider hat der Lieferant die Palette einfach auf der Straße abgestellt obwohl ich drum geben hab diese vor die Garage zu stellen leider war keiner zuhause somit habe ich das abstell okay erteilt wo klar drin stand vor die Garage zu stellen die Palette die Qualität der Briketts ist nicht die beste den Ärger den ich danach mit den Ordnungsbehörden hatte da die Palette auf der Straße stand und meine schwangere Frau die wo sie nach Hause kam nicht weg räumen konnte war auch nicht so toll alles in allem weis ich nicht ob ich nochmal bestellen werde da für so ein Theater die Palette dann doch recht teuer wurde
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Antwort von holzbrx.de
05.04.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, eine Abstellgenehmigung ist keine Garantie dafür, dass der Fahrer die Palette an den Wunschlagerplatz transportiert. Die Lieferbedingungen lauten in jedem Fall frei Bordsteinkante. Ob die Palette noch im Grundstück an eine bestimmte Stelle verbracht werden kann, hängt von den örtlichen Bedingungen ab und liegt im Ermessen des Fahrers. Wenn es speziell wird sollten sie immer zugegen sein um noch Einfluss auf die Platzierung nehmen zu können.
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Hi,erste Lieferung war sehr gut,aber zweite Lieferung war nicht so gut ,Brennholz war Teilwaise 33 cm. geschnitten und viele zu groß und dick,ich muss nachbessern,klein spalten,
Mfg.
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17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität der Lieferung / Ware
LIeferung war tlws. beschädigt und dadurch feucht. Briketts sind zum Teil aus "anderen" Materialien, d.h. sie brennen schlechter und riechen anders beim Verbrennen.
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04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Holz gut , Anlieferung schlecht
Hallo, die Lieferung kam zum vereinbartem Termin. Der Standort wurde durch eine nicht für Hubwagen geeignete Palette erreicht und die Palette durch eine beauftragte Spedition2/3 auf dem Bürgersteig und 1/3 auf der Straße abgestellt.
In der Bestellung hatte ich angegeben die Lieferung 15 m auf dem Hof abzustellen und die Bürokauffrau hat mir schriftlich mitgeteilt, das sie die Info an die Spedition weiter gegeben hat. Ich durfte mir ein Holzregal zimmern und die Lieferung in 6 Stunden umstapeln. Also bitte die Palette dem Hubgerät anpassen. MfG
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Antwort von holzbrx.de
04.08.2023
Vielen Dank für ihr Feedback. Wir bedauern, dass die Palette nicht an die gewünschte Stelle geliefert werden konnte. Bitte beachten Sie auch die Lieferbedingungen „frei Bordsteinkante“. Die Palette konnte offensichtlich mit dem Hubwagen bewegt werden, andernfalls wäre eine Entladung nicht möglich gewesen.
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung ist pünktlich erfolgt und wurde wunschgemäß in der Garage abgeladen.
Die Holzbriketts sind einwandfrei verpackt und verbrennen ordentlich.
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