Bin auf der Suche nach einem Pavillon bei mygardenhome.de gelandet und bin sofort fündig geworden. Habe die Bestellung aufgegeben, sofort bezahlt mit 2% Skonto und kurz danach eine Bestätigung erhalten. Die Spedition meldete sich dann per Mail und bat um eine Online Terminbestätigung. Der Ausgewählte Termin wurde absolut eingehalten. Noch am Liefertag konnten wir den Pavillon aufbauen. Alle Teile waren vorhanden, unbeschädigt und passten hervorragend zusammen.
Wir haben unseren Schattenplatz gefunden und können den Pavillon absolut weiterempfehlen.
Der Spediteur hat sich nie mit uns in Verbindung gesetzt, nach langem Warten kam das Vordach eines Tages, ohne vorab Ankündigung. Die Qualität lässt sehr zu wünschen übrig, für den happigen Preis von 500 Euro habe ich mindestens Aluminium erwartet und das lediglich die Scheiben aus Kunststoff sind. Tatsächlich sind an dem Dach 85 Prozent aus Plastik. Mal schauen wie lange dieser Mist hält bei südwest Ausrichtung Wetterseite und den momentanen Hitzekapriolen.
Schnelle Lieferung, Produkt überteuert.
Sonst alles okay.
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Antwort von mygardenhome.de
17.11.2023
Vielen Dank für die gute Bewertung!
Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserer Preisgestaltung nicht einverstanden sind. Wir achten stets darauf, die Preise auf Bestniveau zu gestalten.
Liebe Grüße aus Wittlich!
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Auswahl -problemlose Bestellung und schnelle Lieferung
der baum sieht in real anders aus als auf dem bild
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Antwort von mygardenhome.de
04.01.2024
Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung!
Gerne möchten wir dies einmal mit Ihnen prüfen. Lassen Sie uns dazu doch gerne Fotos des Baums zukommen und benennen uns Ihre Bestellnummer, sodass wir Ihnen dementsprechend Rückmeldung geben können.
Beste Grüße vom gesamten mygardenhome-Team
Wir bedauern sehr, dass sich die Spedition vorab nicht bei Ihnen gemeldet hat.
Selbstverständlich werden wir Ihr Feedback an den Zustelldienst weiterleiten, damit dies zukünftig nicht mehr vorkommt.
Vielen Dank für Ihre wertvolle Rückmeldung.
Herzlichen Dank für Ihr wertvolles Feedback.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns das etwas näher erläutern würden.
Inwiefern finden Sie die Zahlung aufwendig?
Eventuell können wir mit Ihrem ausführlichen Feedback eine Änderung vornehmen.
Schreiben Sie uns dazu gerne an: info@mygardenhome.de
Vielen Dank vorab für Ihre Mithilfe.
Viele Grüße aus Wittlich!
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Keine 5 Sterne , wegen schlechter Verpackung
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Antwort von mygardenhome.de
12.12.2023
Wir bedauern sehr, dass die Verpackung nicht ausreichend und zufriedenstellend war.
Gerne würden wir Ihre Anfrage noch besser verstehen und würden Sie daher bitten uns Bilder der Kartonagen zuzusenden. Selbstverständlich leiten wir die Bilder an den Hersteller weiter, damit dieser entsprechende Maßnahmen ergreifen kann.
Die Bilder können Sie gerne an folgende Adresse senden: info@mygardenhome.de.
Sollte ein Teil dadurch beschädigt worden sein, dann lassen Sie uns dies bitte ebenfalls wissen.
In diesem Fall würden wir Sie bitten uns die entsprechende Teilenummer/Teilebezeichnung zuzusenden.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr mygardenhome.de-Serviceteam
Vielen Dank für die gute Bewertung!
Laut den uns vorliegenden Daten wurde die Ware am 3. Werktag zugestellt.
Die Lieferzeit von 2-3 Werktagen wurde damit eingehalten.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Lieferzeit nicht zufrieden waren.
Herzliche Grüße aus Wittlich
Ihr mygardenhome.de-Serviceteam
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass die Zustellung nicht reibungslos abgelaufen ist.
Wir werden dies mit dem Zustelldienst besprechen, damit künftig eine entsprechende Ankündigung der Lieferung erfolgt.
Herzliche Grüße aus Wittlich
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir werden uns die Aufbauanleitung zu Ihrem Produkt noch einmal genauer ansehen und eventuelle Maßnahmen einleiten.
Viele liebe Grüße von Ihrem Serviceteam von mygardenhome.de
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Euer Shop ist wirklich gut, aber DPD ist die letzte Scheiße
Euer Shop ist wirklich gut, aber
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Antwort von mygardenhome.de
10.08.2023
Vielen Dank für die gute Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass es Probleme im Rahmen Ihrer Lieferung gab.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns ein detailliertes Feedback dazu zukommen lassen würden.
Nur so sind wir in der Lage, die Prozesse zu optimieren und eventuell im Anschluss anzupassen.
Melden Sie sich gerne bei unserem Kundenservice dazu unter: info@mygardenhome.de
Herzlichen Dank für Ihre Mühe!
01.09.2023
Verifizierte Bewertung
komplizierte Gebrauchsanweisung
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Antwort von mygardenhome.de
06.09.2023
Vielen Dank für die gute Bewertung und Ihr Feedback.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns dieses noch detaillierter geben könnten, damit wir erfahren, was genau an der Aufbauanleitung aus Ihrer Sicht kompliziert ist.
Wir lassen dies im Anschluss durch unser Qualitätsteam prüfen.
Wir sind für Sie jederzeit per Mail (info@mygardenhome.de) zu erreichen.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Liebe Grüße aus WIttlich!
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Importierte Bewertungen
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