klinkenfabrik.deBewertungen:
453 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.103 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Bewertungen für klinkenfabrik.de
12.01.2024
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Tolles Produkt, schnelle Lieferung
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11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bissel groß verpackt
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11.01.2024
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Schnell und unkompliziert
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08.01.2024
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gute Produkte, sehr schnelle Lieferung
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07.01.2024
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Absolut schnell und verlässlich.
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06.01.2024
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Sehr gute Hotline mit präzisen Angaben und entgegenkommend.
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06.01.2024
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06.01.2024
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GW
Gunther W.
Worms
05.01.2024
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Hervorragende Bestellungsabwicklung der HP Klinkenfabrik
Ich wollte online etliche Türklinken bei der Firma HP Klinkenfabrik bestellen, hatte aber versehentlich Fensterklinken geordert.
Bereits eine Stunde nach meiner Bestellung wurde ich von einem sehr freundlichen Herrn der Firma angerufen, da er sicher sein wollte, dass ich tatsächlich Fensterklinken ordern wollte. So konnte ich meinen Fehler umgehend korrigieren und eine neue, richtige Bestellung aufgeben.
Bereits einen Tag nach der Bestellung erhielt ich die bestellte Ware.
Die gesamte Abwicklung klappte hervorragend!
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05.01.2024
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Sehr zuverlässig und schnell
Schnelle, persönliche Bearbeitung sogar mit Anruf wegen Unklarheiten.
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02.01.2024
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Freundliche und kompetente Beratung, schnelle Lieferung, Ware wie erwartet auch super.
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01.01.2024
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Hallo zusammen,
sehr schnelle Lieferung, Preisleistung hervorragend, kenn ich nur jedem empfehlen.
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31.12.2023
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Artikel nicht mehr lieferbar
Den Artikel den ich bestellt habe war nicht mehr lieferbar.
Die Auskunft erfolgte erst, nachdem ich zurück gerufen hatte, wegen fehlender Lieferinfo.
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Antwort von klinkenfabrik.de
31.12.2023
Hallo Herr P., Sie haben am Freitagabend um 22:25 Uhr vor Heiligabend bei uns bestellt. Zwischen den Feiertagen haben wir nur im Versand geöfffnet. Selbstverständlich haben wir etablierte Prozesse, die sicherstellen, dass die Kundschaft im Falle einer Nichtverfügbarkeit automatisiert informiert wird. Ihr Anruf zwischen den Feiertagen ist unserer Information dazu zuvorgekommen. Es ist nicht so, dass Sie ohne Information verblieben wären, wenn Sie nicht angerufen hätten. In dem Gespräch konnten Sie ja zudem Ihr Anliegen schildern, unser Produkt in Verbindung mit einem bereits vorhandenen Teil verbauen zu können. Wir haben Ihnen dann ja in Aussicht gestellt, dass sich unser technischer Kundendienst der Sache gleich am Dienstag nach Neujahr annhemen wird. Wir wünschen Ihen einen guten Rutsch und ein glückliches Jahr 2024.
29.12.2023
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29.12.2023
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29.12.2023
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...wie immer
...wie immer, alles perfekt; Ware geliefert, wie bestellt.
Binnen 3 Tagen war alles erledigt.
Ich werde hier auch künftig weiterhin gern einkaufen, besser kann man es nicht machen.
Vielen Dank
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28.12.2023
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Sioersch
Superschnell
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27.12.2023
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27.12.2023
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Top!
Unglaublich schnell, nett und die Preisleistung ist unschlagbar
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