wesmartify.de/shop/
Bewertungen:

46 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.379 Bewertungen insgesamt  

4,50
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 08.04.2019
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
wesmartify.de/shop/ erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

03.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware (3 Wassersensoren) kam recht schnell. Leider war einer bei Ankunft ohne Funktion. Nach Urgenz wurde sofort kostenlos ein Ersatzgerät gesendet und ich habe das defekte Teil postalisch retourniert. Die Ersteinrichtung des ersten Sensors war recht mühsam (weiß nicht warum, jedenfalls unzählige Versuche nötig, habe sicher 1 Stunde damit verbracht), die beiden anderen gingen <1 Minute einzurichten.

Relevanteste negative Bewertung

04.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Essential Bewässerungsventil ist unklar beschrieben. Der "WLAN" Repeater in der Beschreibung ist in Wahrheit eine Funk-WLAN Bridge. Das führt dazu, dass nur jeweils ein Bodensensor mit einem Wasserventil kommunizieren kann. das ist in einer komplexeren Gartenanlage nicht ausreichend und nicht so beschrieben in der Homepage. Die WLAN Bridge verband sich auch nach 20 Versuchen nicht mit der Essential App, wohl aber mit der Smart Life App. Das Kundenservice ist extrem schlecht. Man bekommt kalmierende Mails, aber es wird nicht auf die Fragen und Probleme eingegangen. Telefonservice gibt es für eine Gebühr von mehr als 2.- Euro/min. Das geht gar nicht!!!
DP
Diethard P.
Mannheim
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Bewertungen für wesmartify.de/shop/

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VM
Volker M.
Babenhausen
11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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25.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Kommunikation

Rücksenden Problemlos, aber null Reaktionen Peer E-Mail
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WK
11.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung war relativ schnell und OK. Nur leider wird man nicht darüber Informiert, dass die Bestellung rausgegangen ist. Ich war überrascht, als DHL vor mir stand und mir das Päckchen gab. Ansonsten gibt es nichts zu meckern.
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16.04.2023
 Verifizierte Bewertung
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31.03.2023
 Verifizierte Bewertung

Ziemlich unglücklich gelaufen...

OK, es kann passieren, dass ein nicht mehr vorrätiger Artikel im Online-Shop landet. Aber dass dies dem Shopbetreiber nicht auffällt und man als Kunde aktiv nachfragen muss, weil sich der Status der Bestellung nicht ändert, finde ich mehr als traurig. Daher keine so gute Bewertung.
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