Gefallen hat mir die Flexibilität des Kundenservice, nachdem ich die Beschreibung der Versandart (zuschicken oder abholen des Gutscheins) falsch interpretiert hatte und und das ändern wollte. Weniger gefallen hat dann jedoch die Zeit bis zum Eintreffen des Gutscheins bei mir. Nachricht über den Versand kam am Dienstag, eingetroffen ist der Gutschein dann Samstag Nachmittag… Ob das nun am Versand selbst oder an der Post lag, ist unklar…
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vor 10 Monaten
Am 5.8. bestellt, am 1.9. noch nichts angekommen. 2 mal beim Kundenservice nachgefragt, von selbst kam keine Rückmeldung zum Lieferstatus, Ware immer noch nicht da, darum kann ich nichts zur Qualität sagen.
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vor 4 Monaten
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vor 6 Monaten
Tolle Artikel im Angebot - leider stellt sich nach der Bestellung dann heraus, dass der Artikel gar nicht mehr verfügbar ist. Super ärgerlich, zumal wenn es gleich zweimal vorkommt.
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Antwort von shop.die-waescherei.de
vor 6 Monaten
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung. In der Tat ist dies ein großes Ärgernis, für beide Parteien. Wir arbeiten daran, dies zukünftig zu vermeiden. Für den Umstand möchten wir uns nochmal bei Ihnen entschuldigen.
Verifizierte Bewertung
vor 6 Monaten
Tolle Artikel im Angebot - leider stellt sich nach der Bestellung dann heraus, dass der Artikel gar nicht mehr verfügbar ist. Super ärgerlich, zumal wenn es gleich zweimal vorkommt.
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