CNW IT-Systeme- Logo - Bewertungen

CNW IT-Systeme
Bewertungen:

1.455 Bewertungen in den letzten 12 Monaten19.622 Bewertungen insgesamt  

4,88
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 25.06.2010
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
CNW IT-Systeme erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

23.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Gekauft wurde online via paypal ein HP Notebook, die Kaufabwicklung und Versendung verlief völlig problemlos und schnell. Das Gerät war in einer Umverpackung gut gesichert und äußerlich nicht erkennbar. Leider musste das Gerät wegen zu lauter Lüftergeräusche beim Betrieb zurückgegeben werden nach kurzer Inbetriebnahme - auch das hat einwandfrei funktioniert, das in diesem Zusammenhang mit einem Techniker geführte Retourgespräch war entgegenkommend und sehr informativ hinsichtlich meiner zukünftigen Kaufentscheidung!

Relevanteste negative Bewertung

11.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Pluspunkte: Die Produkte wurden unbeschädigt geliefert und entsprechen unseren Erwartungen. Minuspunkte: Die Lieferzeit von 1-3 Werktage wurde nicht eingehalten. Es lag wohl an fehlender Kommunikation im CNW-Lager. Die fehlende Kommunikation ist uns auch im Schriftverkehr aufgefallen - wir haben die angefragten Sendungsverfolgungen immer erst Tage später erhalten, wenn die Ware schon zugestellt war. Rückrufe wurden versprochen, aber nicht immer eingehalten. Alles in allem war es für uns eine sehr stressige Abwicklung, da wir die Ware sehr dringend benötigten (Expresslieferung war auch nicht möglich) und vor allem, weil wir nie wussten, wo unsere Ware gerade ist - auch nach 3 Tagen nicht. Alles in Allem hat es am Ende mit der verspäteten Lieferung noch geklappt, aber Spaß hat es nicht gemacht und wir hatten einen Ausfall von 3 Tagen in denen wir weder drucken noch scannen konnten. Empfehlung: Neukunden eine Gutschrift für die verspätete Lieferung bzw. den Ausfall anbieten um Schadensbegrenzung zu betreiben und positiv in Erinnerung zu bleiben.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für CNW IT-Systeme

Filter
 Sortierung  
Relevanz
(106)
(9)
(3)
Zurücksetzen
09.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Einfache Bestellung. schnelle Lieferung. Einen Stern Abzug, da die Versandmail erst nach Lieferung des Artikels ankam und auf der Auftragsbestätigung der Artikel im Rückstand wäre. Laut Vertrieb könne der Artikel nicht geliefert werden. Am nächsten Tag wurde das Produkt jedoch geliefert.
Bewertung melden
21.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Beratung war super aber......

Beratung war super und Lieferung war schnell aber finde es bei der Preisklasse von Drucker fast schon eine Frechheit kein Verbindungskabel beizulegen was wenige Euros kostet. Ich musste nochmal losfahren und eins besorgen. Mir war das nicht bewusst und ich habe es auch nirgend gelesen.
Bewertung melden
20.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Im Onlineshop hatte der Toner einen günen Punkt, bekam dann eine Mail in der stand nicht Lieferbar. Habe dann angerufen man konnte nicht sagen wann wieder Lieferbar, habe die Bestellung in dem Anruf storniert. Dann hat doch noch den Toner entdeckt und er wurde ganz schnell geliefert.
Bewertung melden
21.04.2023
 Verifizierte Bewertung

Schnelle Lieferung ohne Trackingnummer

Schnelle Lieferung innerhalb von 2 Werktagen. Gute Kommunikation, da Bestellbestätigung, Rechnung und Versandinfo sofort per E-Mail gekommen sind. 1 Stern Abzug, weil in der Versandinfo leider die Trackingnummer fehlte und ich nicht wusste, wann und mit wem die Lieferung bei mir ist.
Bewertung melden
10.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Zuverlässige Lieferung. Allerdings ist der Versand viel zu langsam im Vergleich zu anderen. Wenn auf einem Sonntag im Shop betellt wird, sollte es am Montag auch rausgehen und nicht erst am Dienstag. Wenn es dringend ist, werde ich woanders bestellen
Bewertung melden
27.04.2023
 Verifizierte Bewertung

Guter Druckerkauf !

Die Beratung am Telefon lief problemlos ab, auch die anschließende Bestellung lief schnell und einfach ab. ein paar kleine Unstimmigkeiten wegen des Lieferdatum gab es, aber das konnte schnell mit den Kollegen am Telefon geklärt werde.
Bewertung melden
13.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Richtig gut, die Mitarbeiter sind erreichbar, freundlich und hilfsbereit ... was könnte besser gemacht werden? ... vielleicht das zeitnahe weiterleiten der Sendungsdaten zur Nachverfolgung der Lieferungen.
Bewertung melden
06.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung, freundliche Mitarbeiterin. Einzig, aber dafür kann cnw nichts, lag das wertvolle Paket vor der Tür des Bürohauses, quasi auf dem Gehweg (DHL). Keine Mitteilung im Postkasten, nichts.
Bewertung melden
09.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Gutscheincode hat auf der Website nicht funktioniert (oder ich habe einen Fehler bei der Eingabe gemacht). Auf einem kurzen Anruf mit kurzer Schilderung des Problems erfolgte eine freundliche einfache Lösung.
Bewertung melden
11.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Hat alles gut funktioniert. Ärgerlich, dass einen Tag später der Preis nochmal um rund 80,00 EUR gefallen ist. Hätte ich zurücksenden können. Aber so bin ich halt nicht. Danke für die gute Abwicklung. R.
Bewertung melden
25.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Nach Anlaufschwierigkeiten alles bestens

Die Lieferung des bestellten Toners an die von mir gewünschte Adresse gestaltete sich etwas "holprig", aber im Endeffekt hat mich das Paket wohlbehalten erreicht. Preis-/Leistungs-Verhältnis top.
Bewertung melden
21.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung war schnell, nur seltsam, dass wir zwar ein SET Druckerpatronen bestellt hatten, aber zwei Lieferungen und zwei Rechnungen kamen. CO²???
Bewertung melden
28.11.2023
 Verifizierte Bewertung

nix für Eilige - etwas zähe Abläufe, sonst ok

Am 2.11. im Webshop bestellt, am 8.11. nach Nachfrage dann Auftragsbestätigung. Lieferung am 10.11. per Spedition - das war dann wiederum fix...
Bewertung melden
24.04.2023
 Verifizierte Bewertung

gutes und schlechtes

Klasse war die Lieferung am Folgetag. Doff finde ich, dass Bestelung auf Rechnung angegeben aber nicht nutzbar ist (für Erstkunden).
Bewertung melden
17.09.2023
 Verifizierte Bewertung

fehlende Infos zu Beginn

Nach der Bestellung habe ich die üblichen Infos vermisst. Nach ein paar Tagen war aber der Drucker da. Probleme gb es nicht.
Bewertung melden
02.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Den Einkaufgutschein direkt abziehen wenn zum Drucker sofort ein Satz Toner gekauft wird.
Bewertung melden
09.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ablauf der Bestellung gut. Die Lieferung beginnt innerhalb der versprochenen Frist.
Bewertung melden
19.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle unkomplizierte Abwicklung. Von der Bestellung bis zur Rechnungsstellung.
Bewertung melden
19.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Information zukommen lassen wenn es sich nur um eine Teillieferung handelt.
Bewertung melden
25.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Gerät ist unbeschädigt angekommen, Abwicklung gut
Bewertung melden