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CNW IT-Systeme
Bewertungen:

1.455 Bewertungen in den letzten 12 Monaten19.622 Bewertungen insgesamt  

4,88
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 25.06.2010
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
CNW IT-Systeme erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

23.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Gekauft wurde online via paypal ein HP Notebook, die Kaufabwicklung und Versendung verlief völlig problemlos und schnell. Das Gerät war in einer Umverpackung gut gesichert und äußerlich nicht erkennbar. Leider musste das Gerät wegen zu lauter Lüftergeräusche beim Betrieb zurückgegeben werden nach kurzer Inbetriebnahme - auch das hat einwandfrei funktioniert, das in diesem Zusammenhang mit einem Techniker geführte Retourgespräch war entgegenkommend und sehr informativ hinsichtlich meiner zukünftigen Kaufentscheidung!

Relevanteste negative Bewertung

11.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Pluspunkte: Die Produkte wurden unbeschädigt geliefert und entsprechen unseren Erwartungen. Minuspunkte: Die Lieferzeit von 1-3 Werktage wurde nicht eingehalten. Es lag wohl an fehlender Kommunikation im CNW-Lager. Die fehlende Kommunikation ist uns auch im Schriftverkehr aufgefallen - wir haben die angefragten Sendungsverfolgungen immer erst Tage später erhalten, wenn die Ware schon zugestellt war. Rückrufe wurden versprochen, aber nicht immer eingehalten. Alles in allem war es für uns eine sehr stressige Abwicklung, da wir die Ware sehr dringend benötigten (Expresslieferung war auch nicht möglich) und vor allem, weil wir nie wussten, wo unsere Ware gerade ist - auch nach 3 Tagen nicht. Alles in Allem hat es am Ende mit der verspäteten Lieferung noch geklappt, aber Spaß hat es nicht gemacht und wir hatten einen Ausfall von 3 Tagen in denen wir weder drucken noch scannen konnten. Empfehlung: Neukunden eine Gutschrift für die verspätete Lieferung bzw. den Ausfall anbieten um Schadensbegrenzung zu betreiben und positiv in Erinnerung zu bleiben.
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Bewertungen für CNW IT-Systeme

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Neueste zuerst
21.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Beratung war super aber......

Beratung war super und Lieferung war schnell aber finde es bei der Preisklasse von Drucker fast schon eine Frechheit kein Verbindungskabel beizulegen was wenige Euros kostet. Ich musste nochmal losfahren und eins besorgen. Mir war das nicht bewusst und ich habe es auch nirgend gelesen.
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TG
Theis G.
Neukirchen-Vluyn
15.11.2023
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11.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Danke für das Einklaufserlebnis. Habe einen Verbesserungsvorschlag bei der Zahlung mit Kreditkarte: Habe soeben eine Bestellung abgesetzt und mit Kreditkarte bezahlt. Habe alles eingetragen - beim Klick auf "weiter" ging es nicht weite rmit dem Hinweis, dass alle Pflichtfelder ausgefüllt sein müssen - hatte ich. Hab dann anch einigem Probieren herausgefunden, dass meine Prüfziffer falsch war. Das Formular hat aber keinerlei Rückmeldugn gegeben, welches Feld nicht gepaßt hat. Empfehlung: Hier einen Hinweis einbauen, welches Pflichtfeld nicht in Ordnung ist. Danke, Andreas Bitzer
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03.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Ware und Versand Top Gutschein Flop

Der Einkauf war sehr gut. Die Ware wurde schnell geliefert. Leider ist der zugehörige 30 Euro Gutschein nicht zu gebrauchen, weil die meisten Artikel nicht verfügbar sind oder der Preis völlig überzogen ist. ( z. B. der Microsoft Surface Slim Pen 2 kostet hier aktuell 116,80 Euro, woanders 82 Euro ) Der Gutschein ist 30 Euro wert.
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RP
Rüdiger P.
Salzgitter
03.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnell
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GS
G. S.
Amberg
02.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr guter Kundenservice per Telefon. Starke Preisschwankungen von Stunde zu Stunde (15 % und mehr). Wer sofort kauft, ist oft ...
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SH
02.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Es war unproblematisch und wurde schnell geliefert. Also topp
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27.10.2023
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25.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Gerät ist unbeschädigt angekommen, Abwicklung gut
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10.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Zuverlässige Lieferung. Allerdings ist der Versand viel zu langsam im Vergleich zu anderen. Wenn auf einem Sonntag im Shop betellt wird, sollte es am Montag auch rausgehen und nicht erst am Dienstag. Wenn es dringend ist, werde ich woanders bestellen
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06.10.2023
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06.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung, freundliche Mitarbeiterin. Einzig, aber dafür kann cnw nichts, lag das wertvolle Paket vor der Tür des Bürohauses, quasi auf dem Gehweg (DHL). Keine Mitteilung im Postkasten, nichts.
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19.09.2023
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19.09.2023
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18.09.2023
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17.09.2023
 Verifizierte Bewertung

fehlende Infos zu Beginn

Nach der Bestellung habe ich die üblichen Infos vermisst. Nach ein paar Tagen war aber der Drucker da. Probleme gb es nicht.
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MD
15.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Kauf gestaltete sich sehr kompliziert. Die Ware kam erst nach zweimaliger Nachfrage. Die Erklärung der CNW: es wurde vergessen (nach Geldeingang (Paypal)) das Gerät zu versenden. Nachdem dann das Gerät immer noch nicht kam erneut meine Nachfrage. Jetzt hieß es, dass das Gerät angeblich einen Transportschaden hatte und zurück zu CNW musste. Inzwischen haben wir nach mehreren Wochen das Gerät erhalten, jedoch war die Verpackung des Gerätes stark beschädigt. CNW stellte eine Entschuldigung in Form eines Gutscheines in Aussicht. Nach meiner Nachfrage die Höhe des Gutscheines zu betiteln kam bis heute immer noch keine Antwort. FAZIT: wenn man ein Gerät kauft und sich auf eine zugesicherte Lieferung verlassen möchte oder muss ist CNW der falsche Händler!
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14.09.2023
 Verifizierte Bewertung
alles gut so wie beschrieben geschickt wenn auch in 2 Tranchen
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09.09.2023
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schnelle Lieferung
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08.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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