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CNW IT-Systeme
Bewertungen:

1.518 Bewertungen in den letzten 12 Monaten20.111 Bewertungen insgesamt  

4,89
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

23.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Gekauft wurde online via paypal ein HP Notebook, die Kaufabwicklung und Versendung verlief völlig problemlos und schnell. Das Gerät war in einer Umverpackung gut gesichert und äußerlich nicht erkennbar. Leider musste das Gerät wegen zu lauter Lüftergeräusche beim Betrieb zurückgegeben werden nach kurzer Inbetriebnahme - auch das hat einwandfrei funktioniert, das in diesem Zusammenhang mit einem Techniker geführte Retourgespräch war entgegenkommend und sehr informativ hinsichtlich meiner zukünftigen Kaufentscheidung!

Relevanteste negative Bewertung

11.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Pluspunkte: Die Produkte wurden unbeschädigt geliefert und entsprechen unseren Erwartungen. Minuspunkte: Die Lieferzeit von 1-3 Werktage wurde nicht eingehalten. Es lag wohl an fehlender Kommunikation im CNW-Lager. Die fehlende Kommunikation ist uns auch im Schriftverkehr aufgefallen - wir haben die angefragten Sendungsverfolgungen immer erst Tage später erhalten, wenn die Ware schon zugestellt war. Rückrufe wurden versprochen, aber nicht immer eingehalten. Alles in allem war es für uns eine sehr stressige Abwicklung, da wir die Ware sehr dringend benötigten (Expresslieferung war auch nicht möglich) und vor allem, weil wir nie wussten, wo unsere Ware gerade ist - auch nach 3 Tagen nicht. Alles in Allem hat es am Ende mit der verspäteten Lieferung noch geklappt, aber Spaß hat es nicht gemacht und wir hatten einen Ausfall von 3 Tagen in denen wir weder drucken noch scannen konnten. Empfehlung: Neukunden eine Gutschrift für die verspätete Lieferung bzw. den Ausfall anbieten um Schadensbegrenzung zu betreiben und positiv in Erinnerung zu bleiben.
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Bewertungen für CNW IT-Systeme

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vor 11 Stunden
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vor 17 Stunden
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vor 18 Stunden
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Schnelle Lieferung.

Der bestellte Drucker wurde SEHR schnell geliefert, worum ich gebeten hatte. Dafür vielen Dank! Gute Kommunikation mit dem Kunden.
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vor 19 Stunden
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vor 20 Stunden
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vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
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SS
Sabine S.
Sulzbach-Rosenberg
vor 2 Tagen
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Beratung bezüglich Druckermodellwahl, günstigerer Toner bei gleichzeitig Erhalt der Garantie, f
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vor 2 Tagen
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vor 3 Tagen
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vor 4 Tagen
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Passt alles. Keine Probleme und schnelle und Lieferung
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vor 5 Tagen
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Alles super
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vor 5 Tagen
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vor 5 Tagen
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alles Bestens
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TS
Thomas S.
Furtwngen
vor 6 Tagen
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Nach kleinen Komplikationen sehr guter Service

Ich kann hier nichts negatives schreiben. Es gibt ein guter Service der sehr freundlich und der auch Probleme löst, und nicht nur schätzt. Der Versand war super schnell hatte es am folge Tag. Also alles so, wie man es als Kunde wünscht. Vielen Dank gerne wieder.
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vor 6 Tagen
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vor 6 Tagen
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Top Beratung. Ist in heutigen Zeiten Mangelware.
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vor 6 Tagen
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Alles gut.
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vor 7 Tagen
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professionelle shop

gute Preise & Sercie | professioneller shop
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vor 7 Tagen
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