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bike-components.de
Bewertungen:

16.687 Bewertungen in den letzten 12 Monaten63.076 Bewertungen insgesamt  

4,87
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Zertifiziert seit: 17.12.2008
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
bike-components.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

17.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Gute Preise, gute Artikel. Es ist schwierig einen online oder offline Händler zu finden, der für einen Warenkorb niedrigere Preise verlangt. Die wenigen billigeren Shops haben oft kein umfassendes Sortiment. Versandkostenfreie Rücksendung, auch 5 Wochen mach Erhalt ohne Probleme. Was ich hier gekauft habe, war immer Top Qualität. Sortiment vermutlich das Beste unter den Onlineshops die nach DE versenden. Versand dauert ein paar Tage, es wird gewöhnlich nicht am nächsten Tag verschickt. Es fallen, egal bei welchem Warenkorb, immer Versandkosten an. Darum wären 4,5 Sterne meine Wahl
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Alle positiven Bewertungen

Relevanteste negative Bewertung

25.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die tatsächlichen Lieferzeiten sind hier teilweise eine absolute Frechheit. Im Netz wird von 5 Tagen gesprochen, auf Telefonische Nachfrage heißt es dann, dass man dies nicht schaffen könne. Hier wird dann von max. 10 Tagen bis lieferung gesprochen. Auf erneute Frage sind des schon 15 Tage bis zum versenden. Meiner Meinung nach absolut inaktzeptabel. Wüsste man sowas vorher hätte man wenigstens die Möglichkeit zu einer Alternative. Der Fahrradmark ist aktuell einfach zu verwöhnt für guten Service, ich hoffe es kommen auch wieder andere Zeiten.
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Alle kritischen Bewertungen
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Bewertungen für bike-components.de

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(162)
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HB
Hermann B.
Thaleischweiler
vor 12 Stunden
 Verifizierte Bewertung

Da ist noch Luft nach oben

Es hat mir nichts besonders gefallen - es ist tatsächlich Luft nach oben. Ich würde mir eine deutlich schnellere Bearbeitung wünschen - ebenso wie eine Beantwortung von Anfragen - mit Antworten die auch auf die Frage passen, keine nichtssagenden Aussagen.
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vor 16 Stunden
 Verifizierte Bewertung

Lange Lieferzeit.

Ware war Ok jedoch sehr lange Lieferzeit. Sonst ok.
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WD
Wolfgang D.
Kevelaer
vor 17 Stunden
 Verifizierte Bewertung
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vor 20 Stunden
 Verifizierte Bewertung
Versand Dauer ist echt ungenügend Ansonsten große Auswahl an teile
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vor 20 Stunden
 Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit. Auch auf die Antwort per Mail, muss man lange warten, das kenne ich definitiv anders/besser…Auch ein direkter Anruf ist nicht möglich, man kann nur einen Rückruf (für 2-3 Tage später) veranlassen. Der Mitarbeiter am Telefon war aber sehr freundlich.
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FH
Florian H.
Grabenstätt
vor 20 Stunden
 Verifizierte Bewertung
Leider mittlerweile echt lange Lieferzeiten.
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vor 21 Stunden
 Verifizierte Bewertung
Lieferung nicht erhalten - Leider kam meine Bestellung nicht bei mir an, dies lag allerdings vermutlich an dpd. Dort konnte die Lieferadresse nicht gefunden werden. Bc hat dann sehr schnell die Bestellung rückabgewickelt.
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vor 21 Stunden
 Verifizierte Bewertung
Die Bearbeitung der Bestellung bis Abgabe an den Versanddienstleister dauert verhältnismäßig relativ lang
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vor 21 Stunden
 Verifizierte Bewertung
Kontakt Service Gleich null, Ware sehr Gut,
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vor 22 Stunden
 Verifizierte Bewertung
Versand mit gls Mangelhaft
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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CF
Christian F.
Bietigheim-Bissingen
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Es hat sehr lange gedauert bis Sie registriert haben, dass ich am Tag der Bestellung bereits eine Echtzeitüberweisung getätigt hatte, sonst war alles zufriedenstellend
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Versanddauer

Versand und Reklamation dauern mittlerweile viel zu lang, das war schon Mal deutlich besser....
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vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung

langsamer Versand, nicht erreichbarer Kundenservice

Nach schneller Bearbeitung blieb die Sendung im Versand ne halbe Woche liegen - Kundenservice ruft zurück, Termine dafür gibt’s 10 Tage später …
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vor 5 Tagen
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Unbefriedigende Kommunikation Keine telefonische erreichbarkeit.
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vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Lieferung verzögert und Standardmail...das ging schon mal besser.
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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Service und Kommunikation nicht mehr wie früher.
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vor 7 Tagen
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TB
Tobias B.
Rothenburg
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Sehr, sehr lange Versanddauer

Sehr kompetente Mitarbeitende & breites Sortiment. Auch wenn alle Artikel lagerhaltig sind, dauert es eine volle Woche bis zum Versand! Das ging vor wenigen Jahren noch massiv besser. Preise sind nicht mehr konkurrenzlos günstig, kein Preis-Alert mehr.
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