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bike-components.de
Bewertungen:

16.519 Bewertungen in den letzten 12 Monaten62.660 Bewertungen insgesamt  

4,87
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Zertifiziert seit: 17.12.2008
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
bike-components.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

17.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Gute Preise, gute Artikel. Es ist schwierig einen online oder offline Händler zu finden, der für einen Warenkorb niedrigere Preise verlangt. Die wenigen billigeren Shops haben oft kein umfassendes Sortiment. Versandkostenfreie Rücksendung, auch 5 Wochen mach Erhalt ohne Probleme. Was ich hier gekauft habe, war immer Top Qualität. Sortiment vermutlich das Beste unter den Onlineshops die nach DE versenden. Versand dauert ein paar Tage, es wird gewöhnlich nicht am nächsten Tag verschickt. Es fallen, egal bei welchem Warenkorb, immer Versandkosten an. Darum wären 4,5 Sterne meine Wahl
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Alle positiven Bewertungen

Relevanteste negative Bewertung

25.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die tatsächlichen Lieferzeiten sind hier teilweise eine absolute Frechheit. Im Netz wird von 5 Tagen gesprochen, auf Telefonische Nachfrage heißt es dann, dass man dies nicht schaffen könne. Hier wird dann von max. 10 Tagen bis lieferung gesprochen. Auf erneute Frage sind des schon 15 Tage bis zum versenden. Meiner Meinung nach absolut inaktzeptabel. Wüsste man sowas vorher hätte man wenigstens die Möglichkeit zu einer Alternative. Der Fahrradmark ist aktuell einfach zu verwöhnt für guten Service, ich hoffe es kommen auch wieder andere Zeiten.
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Alle kritischen Bewertungen
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Bewertungen für bike-components.de

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MD
Martin D.
Kindsbach
29.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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FB
Frank B.
Halver
29.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Danke für die schnelle Lieferung. Werde gerne bei Euch weiter bestellen.
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MG
Manfred G.
Meitingen
28.03.2024
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28.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Alles okay.

Aber wenn man groß mit schnellem Versand wirbt ist da Luft nach oben und nicht erst Versand am dritten Werktag. Aber im kleingedruckten wird schneller Versand ja relativiert, damit passte es knapp, aber andere, die nicht damit werben, versenden deutlich zeitiger.
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28.03.2024
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28.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles angeblich an Lager, aber bis zum erfolgten Versand vergehen ca. 4 Tage...!? Das war früher ganz anders.
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Antwort von bike-components.de
03.04.2024
Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung. Bitte entschuldige die Probleme. Wieso deine Bestellung, mit lagernder Ware, erst 4 Tage später bei uns raus gegagnen ist werde ich intern klären. Das soll so natürlich nicht sein. Beste Grüße Michael customer success manager
27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung ! Danke
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SL
Seitz L.
Sulzberg
27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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TR
Tobias R.
Landshut
27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Kundenservice hat sich verschlechtert! Bestellter Artikel wurde falsch geliefert. Kontaktaufnahme per Email vergebens - keine Rückantwort erhalten! Telefonisch nur noch per terminierten Rückruf.
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Antwort von bike-components.de
02.04.2024
Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung. Ich habe mir den Fall kurz angeschaut und muss weiter prüfen, wieso du zu verschiedenen Mails keine Antwort erhalten hast. Ist mir tatsächlich gerade nicht ganz ersichtlich. Selbstverständlich soll jeder eine Antwort auf seine Mailanfrage erhalten. Beste Grüße Michael customer success manager
26.03.2024
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die schnelle Lieferung
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TS
Torsten S.
ditzingen
26.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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25.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Es ging schnell bis das Paket gekommen ist.
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BM
bernhard m.
Gelsenkirchen
25.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, nur etwas große Verpackung für das Kleinteil
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25.03.2024
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25.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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24.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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WT
Wolfgang T.
Augsburg
24.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit zu lang 4 Werktage. Biketeile werden meist schnell benötigt. Das können andere besser.
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Antwort von bike-components.de
02.04.2024
Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung. Bitte entschuldige den verzögerten Versand. Das darf so nicht passieren. Wir werden intern schauen wieso deine Bestellung länger als angegeben gebraucht hat. Beste Grüße Michael customer success manager
24.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert ein bisschen
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SS
24.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Versandzeit ok, aber nicht begeisternd. Antwort des Supports brauchte aber definitiv zu lange, da müsst ihr bitte was tun. Ware, Verpackung und Preise aber top!
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