bike-components.de

Bewertungen:

Ware bestellt seit 09.02.24. Liefertermin mehrfach verschoben. Zuletzt keinen weiteren Liefertermin mehr bekommen. Stornierung per Telefon, aber leider keine Reaktion mehr. Kein Geld keine Ware, schlechter gehts nicht!

Keine Ware bisher angekommen Auf eine Mail dazu habe ich in den letzten 5 Tage keine Antwort bekommen. Leider ist das keine gutes Verhalten.

Keine Lieferung seit zwei Wochen, obwohl laut Angebot verfügbar. Keine Antwort auf Nachfrage. Telefonisch nicht erreichbar, ...

Ich würde gerne eine Bewertung abgeben, aber leider wurden bis jetzt keine Waren geliefert.

selten so eine schlechte und inkompetente Retouren Abwicklung erlebt. Nie wieder.

Ich warte auf meine Bestellung, und bekomme keine Antwort auf meine Nachfrage.

Lieferung immer noch nicht erfolgt. Bestellung am 06.03.2024 aufgegeben.

Paket kommt seit 2 Wochen nicht an und auf Nachfrage kommt keine Antwort.

Ich soll etwas bewerten,was noch nicht einmal geliefert wurde!!!

Rückmeldung der Bestellung erfolgt sehr rasch. Jedoch vergehen Tage bis die Sendung in den Versand geht, trotz das alles am Lager ist. Bei telefonisch Nachfrage hängt man 20 Minuten in der Warteschleife und bekommt vorgespielt man sei an erster Position. Auch wenn man den Anruf abbricht und erneut anruft. Endlich durch gekommen hatte ich einen unfreundlichen und genervten Mitarbeiter angetroffen der kurz angebunden war. Da kenne ich so nicht von bike Components. Ich hoffe das war die Ausnahme.

after two weeks of my order, I still don't have any info about my order

Super

Die Reifen richtig und nicht um nicken bei einen Draht Reifen .

Ware nicht erhalten.

Früher war nicht alles besser, aber eure Liefer- und Versandzeiten waren kürzer. Nachdem meine letzte Bestellung endlich verschickt war, wurde sie beim Versand beschädigt und zu euch zurückgeschickt (nicht euer Fehler), jedoch keine prompte Ersatzlieferung, sondern der Hinweis, dass das Paket von der Retourenabteilung geprüft werden müsste … Nachdem die Rückzahlung erfolgt war, war das Schaltwerk wieder 25% teurer. Auf die Nachfrage ob ich es zum alten Preis bekomme, zu dem ich ursprünglich bestellt hatte, warte ich immer noch. Scheinbar sind eure Preise inzwischen börsennotiert, sie schwanken täglich. Ich bestelle seit Jahren bei euch und werde es sicher auch in Zukunft wieder tun – allerdings habe ich für mein aktuelles Projekt woanders eingekauft.

Vielleicht gibt’s ja mit einer „Einsternbewertung“ die vorrätigen Artikel (7 von 8) vor dem für die Lieferung ausschlaggebenden (die gesamte Bestellung wird nach Ankunft des nicht vorrätigen Artikels geliefert - eine Lieferung in mehreren Sendungen ist nicht vorgesehen - wenn sie eine Teillieferung wünschen, kontaktieren Sie uns bitte) - ganz schwach - lasst Euren Shop dahingehend umprogrammieren, dass nicht, oder später lieferbare Artikel mit zusätzlichen Versandkosten ausgewiesen werden - das würde ich akzeptieren und fände es auch nicht schlimm, aber eine Bestellung von knapp 350,-€ wegen eines Artikels von knapp 25,-€ zu verzögern ist nicht wirklich Vertrauensbrüchen ! Naja, mal schauen wann ich meine Bestellung bekomme.

Die Lieferung hat nicht lange gedauert. Ich habe 2 Faltreifen Panaracer Pasela ProTite bestellt. Ich habe nur einen benutzt. Die Reifen haben keinen Pannenschutz. Nach 10 Minuten hatte ich einen Platten. Geflickt und wieder gefahren und dann 10 Minuten später nochmal einen Platten. Es ist ärgerlich, man fühlt sich, betrogen zu sein. Ich habe jetzt einen nagelneuen Reifen, nicht mal ausgepackt und einen 3 km alten Reifen, die nicht zu gebrauchen sind und das hat über 40 Euro gekostet. Entweder sehr schlechte Firma oder sehr alte Ware. Anders kann ich mir nicht erklären.

Wir haben etwas außerhalb der Norm bestellt, die Beschreibung war dafür schlecht. Nach langwierigen Telefonaten wurde uns eine Rücksendung angeboten und das richtige herausgefunden. Die falsche Bestellung wird nun nicht erstattet, da schon montiert. Normale Sachen sind problemlos bei bike components zu bestellen, wenn es spezieller wird nicht. Ich finde die telefonische Hotline anstrengend, auch wenn es immerhin noch eine gibt.

Sehr schlechter Service! Der bestellte Artikel ist mit der Größe L ausgewiesen und die Originale Verpackung mit der von mir bestellten Größe Xl! ( Artikel war nicht mehr original verschlossen! Der zurückgeschickte Artikel ist am Mittwoch um 10.15Uhr beim Händler angekommen und heute 5 Tage später wurde noch kein neuer Artikel verschickt! Ich werde nächstes mal direkt bei Assos bestellen und gebe lieber 5 EUR mehr aus!!!