Details und Bedingungen für den Trusted Shops Käuferschutz
Sie können sich nach dem Einkauf für die kostenlose Trusted Shops Mitgliedschaft Basic anmelden, inkl. Käuferschutz bis 100 € für den aktuellen Einkauf sowie für Ihre weiteren Einkäufe in deutschen und österreichischen Shops mit dem Trusted Shops Gütesiegel. Sie haben immer die Möglichkeit, sich für die Trusted Shops Mitgliedschaft PLUS (inkl. Garantie) mit einer Absicherung bis 20.000 € für den aktuellen Einkauf sowie für Ihre weiteren Einkäufe in deutschen und österreichischen Shops mit dem Trusted Shops Gütesiegel für 9,90 € pro Jahr inkl. MwSt. bei einer Mindestvertragslaufzeit von 1 Jahr zu enscheiden.
Die Absicherungsdauer des Käuferschutzes pro Einkauf beträgt in beiden Fällen 30 Tage.
http://www.jonastone.de erfüllt die Trusted Shops Qualitätskriterien und ist daher mit dem Trusted Shops Gütesiegel ausgezeichnet. Die Einhaltung der Kriterien wird kontinuierlich von Experten überprüft. Die Prüfung umfasst Bereiche wie Datenschutz, Kosten und Zahlung, Lieferbedingungen, Retourenabwicklung und Kundenservice.
Hat alles geklappt, die Lieferung kam zur angekündigten Zeit.
Es waren zwar ein paar Fliesen leicht beschädigt, die konnten wir aber für Anpassarbeiten verwenden.
Unsere Nachbestellung hat sehr gut geklappt. Alles ist pünklich angekommen.
kompetenter und zuvorkommender Service, Berater wissen wovon sie reden,schnelle Lieferung, makellos
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
03.10.2019
Datum der Kauferfahrung
01.09.2019
03.10.2019
Schnell und unkompliziert
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
02.10.2019
Datum der Kauferfahrung
02.09.2019
02.10.2019
Schneller Versand der Musterplatten, gut verpackt, tolle Wäre
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
02.10.2019
Datum der Kauferfahrung
02.09.2019
02.10.2019
Tolle Ware, freundlicher Service, sehr faire Preise
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
01.10.2019
Datum der Kauferfahrung
29.04.2019
01.10.2019
Durch die wunderbaren Schieferfliesen habe wir nun eine äußerst angenehmes Ambiente in unserem Wohnzimmer. Wir sind sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
01.10.2019
Datum der Kauferfahrung
06.07.2019
01.10.2019
Abstimmung, Information, Lieferung, Qualität der Ware sowie der Kundenservice sind sehr gut und bei Bedarf auch flexibel.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
28.09.2019
Datum der Kauferfahrung
22.07.2019
28.09.2019
Hat alles reibungslos funktioniert. Auch der Kontakt war schnell und sehr lösungsorientiert per Mail sowie Telefon.
Bei den Platten war die Höhen-Tolleranz zwar meist über der angegebenen Differenz (daher für die Ware nur "gut") aber ansonsten waren wir sehr zufrieden.
Die Ware war super gut verpackt, das Produkt ist der absolute Hammer, die Lieferung funktionierte gut, wir würden diese Fliesen immer wieder kaufen, sind zwar sehr teuer, aber es lohnt sich
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
28.09.2019
Datum der Kauferfahrung
28.08.2019
28.09.2019
Die Ware ist prima, die Speditionsfirma äusserst unfreundlich bzw der Fahrer der zweiten Lieferung
3.00
Befriedigend
jonastone.de antwortet: 01.10.2019
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bitten das Verhalten des Fahrers zu entschuldigen, und treffen Maßnahmen, um das Serviceverhalten unseres Logistikpartners zu verbessern.
Zügige und professionelle Abwicklung. Sehr zuverlässig
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
27.09.2019
Datum der Kauferfahrung
26.04.2019
27.09.2019
Es ist erstaunlich wie wunderbar ursprünglich die Fliesen wirken macht immer wieder große Freude sie anzusehen.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
27.09.2019
Datum der Kauferfahrung
28.04.2019
27.09.2019
So freundlich und lösungsorientiert wurden meine Reklamationen noch bei keinem anderen Unternehmen bearbeitet. Großes Lob an das ganze Team. Vor allem aber an Frau Keller.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
27.09.2019
Datum der Kauferfahrung
28.08.2019
27.09.2019
Ware und Service super. Lieferung kam ohne dass wir vorher von der Spedition informiert wurden, daher zwei Sterne Abzug.
Natursteine sind keine künstlichen Platten, die exakte Kanten und Ecken haben, insoweit war der Anblick einzelner Platten bei der Anlieferung etwas besorgniserregend, aber die Verlegung im Römischen Verband war die Krönung und ein Anblick an dem man sich kaum sattsehen kann. Seltsame Formulierung für eine Terasse, aber es ist einfach wunderschön geworden.
Tolle Ware.
Leider gab es bei jeder Lieferung Beschädigungen. Wurde aber anstandslos reguliert. Vielleicht mal ein Speditionswechel in Erwägung ziehen.
Kompetente Beratung vor Ort. Immer erreichbar und bemüht.
Beim nächsten Bedarf, wende wir uns wieder an das Jonastone-Team.
4.67
Sehr gut
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jonastone.de wurde am 04.09.2006 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.
Der Online-Shop jonastone bietet Ihnen Qualitätsprodukte aus Naturstein: von Fliesen und Platten für Ihr Zuhause, über Stufen, Palisaden bis zu Zierartikeln.
jonastone GmbH & Co. KG
Besselstr. 28 68219 Mannheim
Deutschland
Vertretungsberechtigter
Sascha Alter, Alexander Teepe
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