Zertifikat für jonastone.de
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Zertifizierter Shop
Dieser Shop erfüllt die Trusted Shops Qualitätskriterien (Details). -
Käuferschutz
(Details) 30 Tage durch den Trusted Shops Käuferschutz absichern (Details). -
Kundenservice
Bei Fragen kontaktieren Sie diesen Shop oder bei Bedarf Trusted Shops.
Zertifiziert seit
04.09.2006
Gültig bis
03.09.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Bewertungen für jonastone.de
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- Lieferung
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- Ware
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- Kundenservice
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Erfahrungen mit jonastone.de
Datum der Veröffentlichung
16.08.2019
Datum der Kauferfahrung
30.06.2019
16.08.2019
Die Beratung vor Ort in Wuppertal war sehr kompetent und individuell auf unsere Wünsche abgestimmt.
Datum der Veröffentlichung
14.08.2019
Datum der Kauferfahrung
15.07.2019
14.08.2019
Gute Qualität, große Auswahl, problemlose Bestellung und Lieferung
Jederzeit wieder Zu Empfehlen
Jederzeit wieder Zu Empfehlen
Datum der Veröffentlichung
13.08.2019
Datum der Kauferfahrung
01.07.2019
13.08.2019
super Betreuung, prompte Lieferung
Datum der Veröffentlichung
13.08.2019
Datum der Kauferfahrung
14.07.2019
13.08.2019
Alles gut
Datum der Veröffentlichung
12.08.2019
Datum der Kauferfahrung
13.07.2019
12.08.2019
Schelle Lieferung
Tolle Produkte
Tolle Produkte
Datum der Veröffentlichung
12.08.2019
Datum der Kauferfahrung
12.07.2019
12.08.2019
Da für den Versand die Ware von Ihnen magelhaft verpackt wird, kommt die
Ware (Granitplatten) mangelhaft beim Kunden an. Ich würde aus diesem Grund
bei Ihnen nichts mehr bestellen.
Ware (Granitplatten) mangelhaft beim Kunden an. Ich würde aus diesem Grund
bei Ihnen nichts mehr bestellen.
jonastone.de antwortet: 13.08.2019
Wir verstehen Ihren Unmut und bedauern es, dass es in Ihrem Fall zu einem Transportschaden kam. Das kann auch trotz Warenausgangskontrolle leider nie ganz ausgeschlossen werden. Uns ist es in diesen Fällen ein großes Anliegen, schnell und kulant eine Lösung zu finden, die den Kunden zufriedenstellt. Selbstverständlich haben wir Ihnen daher die defekte Ware umgehend kostenfrei nachgeliefert.
Datum der Veröffentlichung
10.08.2019
Datum der Kauferfahrung
11.07.2019
10.08.2019
Super Firma immer wieder top
Datum der Veröffentlichung
07.08.2019
Datum der Kauferfahrung
08.07.2019
07.08.2019
Alles Super gelaufen und Top Ware bekommen.
Datum der Veröffentlichung
07.08.2019
Datum der Kauferfahrung
08.07.2019
07.08.2019
Wir sind mit allen rund um zufrieden
Ich kann es nur weiter empfehlen
Vielen Dank auch an die tolle Beratung
Ich kann es nur weiter empfehlen
Vielen Dank auch an die tolle Beratung
Datum der Veröffentlichung
07.08.2019
Datum der Kauferfahrung
06.07.2019
07.08.2019
Bestellung - LIeferung - alles top
Datum der Veröffentlichung
07.08.2019
Datum der Kauferfahrung
05.07.2019
07.08.2019
Einfach unkompliziert
Datum der Veröffentlichung
07.08.2019
Datum der Kauferfahrung
14.06.2019
07.08.2019
Sehr verbindliche Bestellabwicklung und sehr faire Preise.
Datum der Veröffentlichung
07.08.2019
Datum der Kauferfahrung
12.06.2019
07.08.2019
Bestellablauf ehr verbindlich und sehr gute Preise.
Datum der Veröffentlichung
06.08.2019
Datum der Kauferfahrung
03.07.2019
06.08.2019
Lieferung erfolgte nicht nach tel. Absprache
Wurde ein Tag früher geliefert, muss halt jemand auf die Baustelle..
Wurde ein Tag früher geliefert, muss halt jemand auf die Baustelle..
Datum der Veröffentlichung
06.08.2019
Datum der Kauferfahrung
06.07.2019
06.08.2019
Klasse Idee das man sich die Fließen zur Ansicht zusenden lassen kann.
Datum der Veröffentlichung
04.08.2019
Datum der Kauferfahrung
05.07.2019
04.08.2019
Alles bestens, auch beim 2. Einkauf :-)
Datum der Veröffentlichung
04.08.2019
Datum der Kauferfahrung
03.07.2019
04.08.2019
Es war wirklich alles zu meiner vollsten Zufriedenheit. Jeder Zeit wieder. Es war auch schon mein dritter Einkauf bei Jonastone.
Datum der Veröffentlichung
04.08.2019
Datum der Kauferfahrung
05.07.2019
04.08.2019
Freundlich. Kompetent. Mitdenkend. Hatten vor Jahren dort schon mal gekauft. Auch jetzt wieder alles top.
Datum der Veröffentlichung
03.08.2019
Datum der Kauferfahrung
04.07.2019
03.08.2019
Ware kam pünktlich und sieht super aus. Leider waren einige Fliesen zerbrochen diese wurden aber anstandslos ersetzt, der Kundendienst war schnell und freundlich. Würden in jedem Fall wieder dort kaufen.
Datum der Veröffentlichung
01.08.2019
Datum der Kauferfahrung
29.06.2019
01.08.2019
Alles perfekt
Datum der Veröffentlichung
01.08.2019
Datum der Kauferfahrung
26.06.2019
01.08.2019
Alles sehr gut geklappt
Datum der Veröffentlichung
01.08.2019
Datum der Kauferfahrung
01.07.2019
01.08.2019
Wunderschöne Steinplatten.Kamen sehr schnell und sehen genauso aus wie wir es uns vorgestellt haben
Datum der Veröffentlichung
31.07.2019
Datum der Kauferfahrung
01.07.2019
31.07.2019
Alles super
Datum der Veröffentlichung
30.07.2019
Datum der Kauferfahrung
23.06.2019
30.07.2019
Kundenservice 1A
Es kam leider beschädigte Ware an und völlig unkompliziert und schnell wurde die Ware ersetzt und war fix nachgeliefert. Danke dafür
Die Fliesen sehen toll aus,wie beschrieben.
Super Laden absolut zu empfehlen.
Es kam leider beschädigte Ware an und völlig unkompliziert und schnell wurde die Ware ersetzt und war fix nachgeliefert. Danke dafür
Die Fliesen sehen toll aus,wie beschrieben.
Super Laden absolut zu empfehlen.
Datum der Veröffentlichung
29.07.2019
Datum der Kauferfahrung
25.06.2019
29.07.2019
Wir sind sehr zufrieden. Sehr guter
Kundenservice. Auch eine Warenreklamation wurde sehr schnell und unkompliziert bearbeitet.. Wir können die Firma Jonastone weiter empfehlen.
Kundenservice. Auch eine Warenreklamation wurde sehr schnell und unkompliziert bearbeitet.. Wir können die Firma Jonastone weiter empfehlen.
Datum der Veröffentlichung
29.07.2019
Datum der Kauferfahrung
05.04.2019
29.07.2019
Habe bevor ich auf jonastone gestoßen bin erst einmal bei mir in der Umgebung in Baumärkten etc. nach einem geeigneten Bodenbelag gesucht. Bei jonastone haben ich mich aber besser aufgehoben gefühlt. Während man in den Baumärkten immer in schlechtgelaunte Gesichter blickt, hatte ich bei jonastone das Gefühl man würde sich über meinen Anruf freuen.
Datum der Veröffentlichung
29.07.2019
Datum der Kauferfahrung
27.06.2019
29.07.2019
Absolut perfekter Service - 100 zufrieden
Datum der Veröffentlichung
27.07.2019
Datum der Kauferfahrung
26.05.2019
27.07.2019
Gute Qualität, Lieferung ohne Probleme, nur einige wenige Fliesen waren mit Makel.
Datum der Veröffentlichung
26.07.2019
Datum der Kauferfahrung
02.04.2019
26.07.2019
Meine Vorstellungen sind übertroffen dieser Peackock glänzt einfach in allen Farben des Regenbogens Wundervoll
Datum der Veröffentlichung
26.07.2019
Datum der Kauferfahrung
05.04.2019
26.07.2019
Wir haben die Steine nun schon einige Zeit Verlegt und sind sehr zufrieden. Alles ist noch top in Schuss und das trotz größerer Belastung (Kinder & Tiere)
Datum der Veröffentlichung
25.07.2019
Datum der Kauferfahrung
25.06.2019
25.07.2019
Die Ware kam pünktlich und gut verpackt an, entsprach auch weiterhin meinen Vorstellungen. Der darauf folgende E-mail Kontakt war professionell und hilfreich. Erwäge daher eine größere Bestellung bei Jonastone in Auftrag zu geben.
Datum der Veröffentlichung
25.07.2019
Datum der Kauferfahrung
07.06.2019
25.07.2019
Wir haben unser Bad renoviert und uns Travertin für Wand und Boden ausgesucht. Die von Jonastone gelieferte Ware wurde in einwandfreier Verpackung und in guter Qualität angeliefert. Der Versand erfolgte Zeitnah. Als Verbesserungspotenzial sehe ich Kauf auf Rechnung für bekannte Kunden und Rückgabemöglichkeit überzähligen Materials wie z. B. nicht verbrauchtes Fugenmaterial.
jonastone.de antwortet: 30.07.2019
Lieber Kunde, vielen Dank für die tolle Bewertung und Ihre Anregungen. Wir prüfen diese natürlich – die Rückgabemöglichkeit für nicht verbrauchtes Fugenmaterial existiert sogar bereits. Kontaktieren Sie uns diesbezüglich gerne!
Datum der Veröffentlichung
24.07.2019
Datum der Kauferfahrung
02.04.2019
24.07.2019
Man kann sich nicht nur super Steine kaufen, sondern sich auch Top über alles rundem um die Thematik informieren wie ein Wikipedia für Steinböden.
Datum der Veröffentlichung
24.07.2019
Datum der Kauferfahrung
06.04.2019
24.07.2019
Unglaublich was für einen guten Kundenservice man auf die Beine stellen kann wenn man sich wie hier Mühe gibt. Bin positiv überrascht
Datum der Veröffentlichung
23.07.2019
Datum der Kauferfahrung
23.06.2019
23.07.2019
super schnell geliefert, Steine im beschrieben Zustand, sehr zufrieden
Datum der Veröffentlichung
21.07.2019
Datum der Kauferfahrung
09.06.2019
21.07.2019
Alles super
Datum der Veröffentlichung
20.07.2019
Datum der Kauferfahrung
19.06.2019
20.07.2019
Alles bestens
Datum der Veröffentlichung
19.07.2019
Datum der Kauferfahrung
11.06.2019
19.07.2019
Die Lieferung war äußerlich unversehrt. Durch extreme Stauchung war aber Zuverhör beschädigt worden. Jonastone reguliert den Schaden; -Topp. Die Steine sind erstklassig. Da wir eine ganze Palette ohne Umverpackung genommen haben, sind die Steinfließen wie im Naturverbund. Auch eine großes Lob an den Steinbruch und die Verpacker
Datum der Veröffentlichung
19.07.2019
Datum der Kauferfahrung
19.06.2019
19.07.2019
Schnell und unkompliziert - beste Ware
Datum der Veröffentlichung
19.07.2019
Datum der Kauferfahrung
06.06.2019
19.07.2019
Insgesamt eine totale Katastrophe- trotz Reklamation und zig- fachem telefonieren- die Neulieferung ist noch schlechter- echt den Preis nicht wert
jonastone.de antwortet: 23.07.2019
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die die Lieferungen mit sich gebracht haben. Da die Terrassenplatten speziell für Sie im Steinbruch angefertigt wurden, konnten sie naturgemäß nicht so schnell wie Lagerware zugestellt werden. Wir hoffen, Sie mit dem vereinbarten Rabatt entsprechend entschädigt zu haben, und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Natursteinboden.
jonastone.de
Erlesene & natürliche Steinböden
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Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft
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