Sind bis jetzt sehr zufrieden, allerdings konnten wir die Fliesen noch nicht alle überprüfen, da wir erst noch andere Arbeiten zu erledigen haben.
Wir haben die Lieferung jedoch stichprobenartig überprüft und da hat bisher alles gut ausgeschaut.
Auf alle Fälle kann man bei der Bestellung über Jonastone und dann der recht zügigen Lieferung (Dauer < 2 Wochen) überhaupt nichts aussetzen. Verpackung der 5 Kisten ist auch super, deswegen denke ich auch, dass nichts beschädigt wurde.
Alles in allem bisher sehr zufrieden und der Preis ist sowieso unschlagbar. Sollte da mal die eine oder andere Fliese beschädigt sein kann man ja auch ein Auge zudrücken, weil man diese Fliesen im Fachhandel niemals für diesen Preis bekommen würde.
Ein paar Musterfliesen habe ich zuvor auch bestellt, auch da war alles bestens. Den Kundenservice hab ich auch genutzt, da bekam ich innerhalb kürzester Zeit eine sehr nette Antwort. Also auch da alles gut 😊
Ich hoffe natürlich, dass dann beim Auspacken der Fliesen keine böse Überraschung zum Vorschein kommt, dann müsste ich meine Bewertung nochmal überdenken, aber wie ich schon geschrieben hab, ich denke nicht, dass die Fliesen beschädigt sind.
Danke vielmals, so schöne preiswerte Schieferfliesen bekommt man sonst nirgends ❤️
Leider wurde ich hinsichtlich mehre Punkte enttäuscht:
Leider wurde ich hinsichtlich mehrerer Punkte enttäuscht. Ich habe extra eine Musterfliese gekauft, um auf Nummer Sicher zu gehen. Diese war wunderschön. Fast keine Poren, nur kleine Poren und einwandfreie schöne helle Travertinfarbe, so wie man sich diesen Stein auch vorstellt. Die gelieferte Ware war ganzheitlich anders. Nicht eine Fliese hat dem Muster auch nur geähnelt. Die Farben waren Schokobraun bis Nussbraun und man konnte zwei Finger gleichzeitig durch die Poren (Löcher?) stecken. Auf meine Nachfrage, wie wir mit der Situation am besten umgehen können kam kurzgesagt nur, dass das alles passt. Somit habe ich vom Rücktrittsrecht gebrauch gemacht. Das war am 31.05. Ich habe Bilder von der noch originalverpackten Waren, welche ich zurückschicke, an Jonastone geschickt und Jonastone hat auch selbst die Abholung selbst beauftragt. Am 16.06 wurde die Ware dann geholt, mein Geld habe ich aber erst nicht zurückbekommen. Auf Nachfragen wurde mir am 26.06 noch versichert, dass Jonastone meine Ware noch nicht erhalten habe und ich deswegen noch kein Geld bekomme. Ich musste dann erst selbst aktiv werden und über die Speditionen die Warenannahme bei Jonastone nachweisen. Natürlich hatte sie die Rücksendung bereits am 21.06 erhalten. Anfang Juli hatte ich immer noch kein Geld, obwohl die Lage klar war. Ich musste erst selber weiter darauf drängen, dass sie sich bitte endlich an ihre eigenen AGBs halten und mir das Geld zurücküberweisen. Am 11.07 hatte ich es endlich zurück, hat mich aber echt noch viel Zeit und Aufwand gekostet. Die Kosten für den Rücktransport und die Musterfliese habe ich trotzdem.
Sehr gute Ware und sehr schnelle Lieferung. Jederzeit wieder.
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22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, schöne Fliesen, gute Qualität
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11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist so wie ich mir erhofft habe
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31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Muster sehr hilfreich
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27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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16.01.2024
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14.01.2024
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12.01.2024
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03.01.2024
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27.12.2023
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24.12.2023
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21.12.2023
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28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Top!!!
Sind bis jetzt sehr zufrieden, allerdings konnten wir die Fliesen noch nicht alle überprüfen, da wir erst noch andere Arbeiten zu erledigen haben.
Wir haben die Lieferung jedoch stichprobenartig überprüft und da hat bisher alles gut ausgeschaut.
Auf alle Fälle kann man bei der Bestellung über Jonastone und dann der recht zügigen Lieferung (Dauer < 2 Wochen) überhaupt nichts aussetzen. Verpackung der 5 Kisten ist auch super, deswegen denke ich auch, dass nichts beschädigt wurde.
Alles in allem bisher sehr zufrieden und der Preis ist sowieso unschlagbar. Sollte da mal die eine oder andere Fliese beschädigt sein kann man ja auch ein Auge zudrücken, weil man diese Fliesen im Fachhandel niemals für diesen Preis bekommen würde.
Ein paar Musterfliesen habe ich zuvor auch bestellt, auch da war alles bestens. Den Kundenservice hab ich auch genutzt, da bekam ich innerhalb kürzester Zeit eine sehr nette Antwort. Also auch da alles gut 😊
Ich hoffe natürlich, dass dann beim Auspacken der Fliesen keine böse Überraschung zum Vorschein kommt, dann müsste ich meine Bewertung nochmal überdenken, aber wie ich schon geschrieben hab, ich denke nicht, dass die Fliesen beschädigt sind.
Danke vielmals, so schöne preiswerte Schieferfliesen bekommt man sonst nirgends ❤️
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24.04.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden trotz vieler Roadblocks
Vorab. Ein Dank an die Kundenorientierung und Kulanz des Unternehmens und dessen Team. Stark verspätete Lieferung, massive Qualitätsprobleme in der ersten Lieferung. All das war ärgerlich, ist jedoch über eine prompte und kundenorientierte Kommunikation und kostenfreie Ersatzlieferung wieder aufgefangen worden. Probleme gibt es immer wieder, das weiß jeder aus seinem privaten Umfeld, das Entscheidende ist wie man damit umgeht. Unter diesem Aspekt schon einmal 5 Sterne für Jonastone. Die letzte Lieferung und auch die Platten der ersten Lieferung die keinen Chargenfehler hatten (Terrassenplatten in Schieferoptik Alpine Black) machen einen optisch sehr schönen Eindruck, und nach der Verlegung erst im Speziellen. Über die Langzeithaltbarkeit und vor allem zu der Frostfestigkeit, die die Platten aufweisen sollen, kann ich aktuell noch nichts sagen, da erst ein Teil seit wenigen Wochen verlegt ist.
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17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Muster promt erhalten. Gute telefonische Erreichbarkeit und kompetente Auskünfte. Bei der Anlieferung sollte unbedingt die Breite des Gabelstaplers angegeben werden. Durch uns wurde die Höhe beachtet, aber der Stapler war zu breit für unsere geplasterte Grunstücksauffahrt und machte daher mehr Schaden als die Verbringung der Transportbox (en) ans Ende des Grundstücks nutzte. Als Ersatz stand auch kein Hubwagen zur Verfügung. Da der vermutlich polnische Kraftfahrer kein Wort deutsch sprach, war demzufolge auch die Verständigung nur sehr eingeschränkt möglich.
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09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Super Boden! Bin ihm gerade noch am verlegen, ja ein zwei Fliesen je Container waren leicht defekt aber ehrlich man sieht es überhaupt nicht. Das Bild ist nicht vollendet und einige sind noch nicht final fest aber ich bin richtig stolz und wie schön der Boden wirkt! Lieferung nach Wunschtermin
Super Spedition mit denen die Arbeiten.
Lieben Gruß und Dank an den Fahrer der es so top an seinen Platz gebracht hat.
Danke an alle die dabei mitgewirkt haben wirklich gute Leistung. Alle Telefonate gingen reibungslos obwohl ich teils verpeilt auf Baustelle war! Danke!
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11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die ganze Ware wurde wie vereinbart geliefert alles schön verpackt.Der Fahrer von der Lieferfirma war super nett und nicht hektisch.Von dem Edelsplitt wurde viel zu viel geliefert.Vielleicht gibt es die Pakete aber auch nur Tonnenweise.Der Travertin ist wunderschön und eine tolle Qualität.Ich wollte die Farbe eher rosa wie auf em Bild.Steine sind goldbeige und grau-beige meliert.Aber ich wurde darauf hingewiesen,daß es zu Farbunterschieden kommen kann.Mein Rat:Muster bestellen.Wird angeboten.Ich finde Junastone super!
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28.04.2023
Verifizierte Bewertung
Zehn Sterne für JONASTONE!
Von A bis Z erlebten wir bei JONASTONE den besten Service, kompetente Beratung und freundliche Gesprächspartner. Zuverlässige Lieferungen ergänzten als Dienstleistung das umfassende, hochwertige Sortiment.
Bei all den sehr guten Erfahrungen, die wir momentan als Bauherren machen, war die Zusammenarbeit mit JONASTONE herausragend.
Über fünfzig Jahre waren wir in Handel und Handwerk unternehmerisch tätig. Da freut man sich, wenn man so ein exzellentes Unternehmen kennenlernt. Leider sind fünf Sterne viel zu wenig!
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Importierte Bewertungen
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