Mediterana GeschenkgutscheineBewertungen:
423 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.749 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Shop-SW hat etliche Bugs. Konnte mich trotz mehrmaligem Rücksetzen des Passworts nicht anmelden, hab am PC verschiedene Browser probiert. Am Ende habe ich einen neuen Account mit einer anderen Mailadresse kreiert. Dann ging es.
Habe 2 Gutscheine bestellt und nicht gefunden, wo ich den Text für den zweiten eingebe. Am Ende hatte einer eine Widmung, der zweite war leer. Das Haus ist sehr empfehlenswert.
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MH
Mathias H.
Sankt Augustin
Relevanteste negative Bewertung
29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schade. Ich habe zum Geburtstag eines treuen Besucher ihrer Hauses als Geschenk 5 Gutscheine a' 30,-€ mit eigenem Motiv bestellt.
Geliefert wurde aber nur 1 Gutschein der das eigene Bild besaß.
Das ist so nicht ok. Dies wird im Bestellvorgang an keiner Stelle erwähnt.
Der Umschlag war für die gesamte Anzahl viel zu klein.
Darum ist ein Gutschein großflächig beim Verschließen mit verklebt worden so das er beim öffnen so beschädigt wird das wichtige Details nicht mehr zulesen sind.
Sicherheitshalber wird der Gutschein mit angeklebten Umschlag beim Eintritt vorgezeigt.
Das habe ich mir anders vorgestellt. Anstelle von mehreren, gleich gestalteten Gutscheinen habe ich einen schönen und einen an dem der Briefumschlag klebt. Tolles Geschenk :-(
Diese Bestellung bei Mediterana wird mir eine Lehre sein.
MfG
Werner Noreisch
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BB
brigitte b.
elsdorf- berrendorf
Bewertungen für Mediterana Geschenkgutscheine
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich wollte zwei verschiedene Gutscheine kaufen und unterschiedlich personalisieren. Das hat leider nicht funktioniert und konnte im Nachgang auch nicht mehr geändert werden.
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MS
Moni S.
Is
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gutschein ohne Foto und Text gekommen
Ich habe mir viel Mühe gemacht, ein Foto einzustellen mit persönlichem Text und bekam die Gutscheine ohne Foto und Text.
Sehr schade!
Zumal es 6 Gutscheine waren!
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Antwort von Mediterana Geschenkgutscheine
04.01.2024
Es tut uns leid, dass Sie mit der Gutscheinbestellung nicht zufrieden sind, tatsächlich ist es so, dass man jeden Gutschein einzeln anwählen muss um dort ein Bild und Text einzufügen. Dieses wird nicht auf alle automatisch übertragen.
Gerne können Sie uns bei Fragen immer anrufen unter der02204-2020.
Ihr Mediterana Team
LK
Lieselotte K.
Kühlungsborn
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ein Flop!
Leider hat das alles nicht wie beschrieben funktioniert. Schade
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Antwort von Mediterana Geschenkgutscheine
08.01.2024
Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserer Internetseite nicht zurecht kommen.
Bitte melden Sie sich telefonisch unter der 02204/2020 unsere Gästeberatung versucht Ihnen gerne behilflich zu sein.
Ihr Mediterana Team!
BB
brigitte b.
elsdorf- berrendorf
29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Als Geschenk ein ' Totalausfall'
Schade. Ich habe zum Geburtstag eines treuen Besucher ihrer Hauses als Geschenk 5 Gutscheine a' 30,-€ mit eigenem Motiv bestellt.
Geliefert wurde aber nur 1 Gutschein der das eigene Bild besaß.
Das ist so nicht ok. Dies wird im Bestellvorgang an keiner Stelle erwähnt.
Der Umschlag war für die gesamte Anzahl viel zu klein.
Darum ist ein Gutschein großflächig beim Verschließen mit verklebt worden so das er beim öffnen so beschädigt wird das wichtige Details nicht mehr zulesen sind.
Sicherheitshalber wird der Gutschein mit angeklebten Umschlag beim Eintritt vorgezeigt.
Das habe ich mir anders vorgestellt. Anstelle von mehreren, gleich gestalteten Gutscheinen habe ich einen schönen und einen an dem der Briefumschlag klebt. Tolles Geschenk :-(
Diese Bestellung bei Mediterana wird mir eine Lehre sein.
MfG
Werner Noreisch
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Antwort von Mediterana Geschenkgutscheine
16.06.2023
Sehr geehrter Herr Noreisch,
es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie mit den gelieferten Gutscheinen unzufrieden sind. Bitte melden Sie sich telefonisch in der Gästeberatung 02204/2020 oder gerne per Mail an info@mediterana.de um Ihr Anliegen zu klären und eine Lösung zu finden.
Ihr Mediterana Team!
BB
brigitte b.
elsdorf- berrendorf
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr enttäuschend.
Enttäuschend.
Man gibt mir die Möglichkeit ein eigenes Foto für den Gutschein einzugeben und dann wird nur '1' Gutschein von 6 damit erstellt.
Schwach!
Zusätzlich werden 6 Gutscheine in einen zu kleinen Umschlag gedrückt so das einer großflächig am Kleber vom Umschlag hängt und nicht gelöst werden kann.
So wie die Gutscheine ankamen waren sie als 'Direkt-Geschenk' nicht zu verwenden und mussten separat und mit Entschuldigung übergeben werden.
Diese Vorgehensweise seitens Mediterana war oberflächlich und sehr enttäuschend.
Werner Noreisch
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Antwort von Mediterana Geschenkgutscheine
16.06.2023
Sehr geehrter Herr Noreisch,
es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie mit den gelieferten Gutscheinen unzufrieden sind. Bitte melden Sie sich telefonisch in der Gästeberatung 02204/2020 oder gerne per Mail an info@mediterana.de um Ihr Anliegen zu klären und eine Lösung zu finden.
Ihr Mediterana Team!
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Buchung war Katastrophe. Zweimal habe ich versucht mit Paypal zu zahlen, beide male wurde der Vorgang abgebrochen. 3 Stunden später habe ich einfach eine Bestellbestätigung bekommen.
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Antwort von Mediterana Geschenkgutscheine
07.12.2023
Es tut uns leid, dass sie so große Probleme
bei der Bestellung hatten,.Sollte dies wieder
vorkommen, meldenSie sich gerne bei uns und
wir schauen, woran es liegen könnte.
Ihr Mediterana Team
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Es hat mehrfach nicht funktioniert den Gutschein zu bestellen, durch einen Fehler der Seite
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Antwort von Mediterana Geschenkgutscheine
16.06.2023
Sehr geehrte/r Besteller/in
es tut uns sehr leid, dass Sie Schwierigkeiten bei der Gutscheinbestellung haben, melden Sie sich gerne bei unserer Gästeberatung unter der 02204/2020
Wir finden mit Sicherheit eine Lösung.
Ihr Mediterana Team!
14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Es ist trotz Zahlung noch kein Gutschein bei mir eingetroffen!!!
Gruß Reiner Mollnow
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Antwort von Mediterana Geschenkgutscheine
14.08.2023
Sehr geehrter Herr Mollnow,
leider haben wir Sie telefonisch nicht erreicht.
Wir möchten die angegebene Adresse gerne mit Ihnen abgleichen, da wir nicht nachvollziehen können, warum Ihr Gutschein noch nicht bei Ihnen eingetroffen ist.
Gerne können Sie uns täglich von 10.00 Uhr bis 20.00 Uhr telefonisch erreichen.
Ihr Mediterana Team!