Die Bestellung war einfach. Die Lieferung wurde auf einer Einwegpalette in der richtigen Größe mit einer Spedition angeliefert, die Lieferung wurde zwei Tage vorher von der Spedition angekündigt. Das einzige was ich beanstanden kann ist, dass ich nie bei einer Anfrage eine Antwort bekommen habe, ich musste immer zweimal nachfragen.
Falsche Ware geliefert, unzureichende Reaktion auf die Reklamation. Ich sollte ein Foto vom falsch gelieferten Artikel schicken, das habe ich gemacht, danach keine Reaktion mehr obwohl ich auf die Dringlichkeit der korrekten Lieferung hingewiesen habe. Die bestellten Clips waren für die Fertigstellung einer Ferienwohnung vorgesehen, welche einen festen Vermietungstermin über die Feiertage hatte. Ich mache jetzt von meinem Rücktrittsrecht Gebrauch und sehe mich in Zukunft woanders um.
Toller Service und schnelle Lieferung. Wir hatten ein enges Zeitfenster für den Empfang. Das konnte alles geregelt werden.
Aber die Spedition hat noch Luft nach oben. Von den 13 Kartons waren 5 beschädigt, 2 davon sehr stark.
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07.01.2024
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Schnelles verschicken, alles super!
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28.12.2023
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27.12.2023
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Schnelle Lieferung
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26.12.2023
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Schnelle Bearbeitung und gute Kommunikation
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23.12.2023
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22.12.2023
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Falsche Ware geliefert, unzureichende Reaktion auf die Reklamation. Ich sollte ein Foto vom falsch gelieferten Artikel schicken, das habe ich gemacht, danach keine Reaktion mehr obwohl ich auf die Dringlichkeit der korrekten Lieferung hingewiesen habe. Die bestellten Clips waren für die Fertigstellung einer Ferienwohnung vorgesehen, welche einen festen Vermietungstermin über die Feiertage hatte. Ich mache jetzt von meinem Rücktrittsrecht Gebrauch und sehe mich in Zukunft woanders um.
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