GütesiegelGültig
Bewertungen für akkurat-gsv.de
4,63
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
VF
Viktor F.
Mettenheim
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06.04.2023
Verifizierte Bewertung
Habe am 31. März 2023 ein Bluetti Poweroak AC200P 2000W für 1.239,00€ Inch. Versand bestellt und am 05.04.2023 per UPS geliefert bekommen. Neuware, alles wie in der Beschreibung, keinerlei Beanstandungen. Lange Wartezeit bei telefonischem Kontakt, dafür aber freundlich und nett. Bin sehr positiv überrascht aufgrund einiger negativer Beurteilungen.
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Relevanteste negative Bewertung
akkurat-gsv.de Kunde
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13.03.2023
Verifizierte Bewertung
Bei zwei Bestellungen innerhalb von zwei Tagen sind aufgrund von "technischen Problemen" Preise im Shop berechnet worden, die unter dem Einkaufspreis lägen. Trotz sofortiger Bezahlung und Bestätigung der Bearbeitung per Mail und bereits erhaltener Rechnungen wurden die Käufe einfach storniert. Bei Nachfrage wurde mitgeteilt dies sei das aufgrund des angeblich auch für Verkäufer gültigen 14tägigen
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Bewertungen für akkurat-gsv.de
akkurat-gsv.de Kunde
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14.04.2023
Verifizierte Bewertung
akkurat-gsv.de Kunde
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13.03.2023
Verifizierte Bewertung
Storno von Bestellungen aufgrund zu günstiger Preise
Bei zwei Bestellungen innerhalb von zwei Tagen sind aufgrund von "technischen Problemen" Preise im Shop berechnet worden, die unter dem Einkaufspreis lägen. Trotz sofortiger Bezahlung und Bestätigung der Bearbeitung per Mail und bereits erhaltener Rechnungen wurden die Käufe einfach storniert. Bei Nachfrage wurde mitgeteilt dies sei das aufgrund des angeblich auch für Verkäufer gültigen 14tägigen
Antwort von akkurat-gsv.de
18.04.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrer stornierten Bestellung.
Wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen, dass es zu diesem Vorfall gekommen ist und dass wir nicht in der Lage waren, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.
Wir können verstehen, dass es sehr ärgerlich war, Ihre Bestellung storniert zu sehen und wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten zutiefst. Bitte seien Sie versichert, dass dies ein unglücklicher Fehler war und dass wir alles tun werden, um sicherzustellen, dass dies in Zukunft vermieden wird. Die technische Störung diesbezüglich wurde bei uns nach dem Erkennen dieser innerhalb von 24h beseitigt.
Wir hoffen daher, dass wir Ihnen in naher Zukunft eine Gelegenheit geben können, unsere Dienstleistungen erneut zu nutzen, und wir werden unser Bestes geben, um sicherzustellen, dass Ihre Erfahrung mit uns positiver verläuft.
Sollten Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice-Team von Akkurat GSV