buttinette Textil-Versandhaus GmbHBewertungen:
9.020 Bewertungen in den letzten 12 Monaten110.377 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Der Portofreibetrag ist viel zu hoch und müsste gesenkt werden.
Denn dann würde ich öfter mal was bestellen!!
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BT
Berthold T.
Marktoberdorf
Relevanteste negative Bewertung
24.07.2023
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Bestellung mit mehreren Stoffen und ein wenig Garn aufgegeben, wobei ein dunkler Romanitjersey der Hauptgrund war und am wichtigsten für ein Projekt. Leider musste ich beim Öffnen des Pakets feststellen dass dieser fehlte, obwohl er in der App ganz klar als enthalten im Paket gekennzeichnet wurde. Merkwürdigerweise tauchte er dann noch einmal einzeln als Bestellung auf, die noch im Bearbeitung sein sollte.
Ich schilderte dies dem Kundenservice, auch wie wichtig dieser Stoff war und ob man mir einen kleinen Rabatt auf die Rechnung gewähren könnte. Da ich ausschließlich online bestelle (wegen schwerer chronischer Krankheit kann ich das Haus kaum verlassen), erlebt man manchmal Bestellungen bei denen mal etwas nicht klappt und bisher kam man mir immer entgegen (VBS, Idee, Stoff&Stil). Nicht so bei Buttinette. Zurücksenden kann ich die anderen Stoffe nun natürlich auch nicht, und bleibe drauf sitzen, zumal sie farblich echt nicht so toll sind (sehr blass). Außer Ärger und Spesen also nix gewesen bei Buttinette. Wäre noch zu erwähnen dass ich mit bzw. über meiner Mutter zusammen schon sehr lange bei Buttinette bestelle (vielleicht 15-20 Jahre), aber das werden wir in Zukunft sicher noch überdenken, man hat ja heute genug Auswahl..
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Bewertungen für buttinette Textil-Versandhaus GmbH
UZ
Uwe Z.
Schwäbisch Gmünd
23.03.2024
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23.03.2024
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23.03.2024
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22.03.2024
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21.03.2024
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21.03.2024
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25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Liebes Buttinette -Team
Als langjähriger Kunde war ich stets zufrieden,nur bei meiner letzten Bestellung im Januar war ich etwas enttäuscht..
Trotz fristgerechter Einreichung meines Geburtstagsgutscheins ,anhängend an meine schriftliche Bestellung,wurde es bei der Rechnungsstellung nicht berücksichtigt! Aber Fehler können passieren.....
Mit freundlichen Grüssen
Brigitte Leitsberger
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08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Versandkostenfreiheit ist unklar.
Seit vielen Bestellungen mit dem Sortiment, der Produktqualität und dem Service zufrieden, insbesondere auch mit der Möglichkeit, telefonisch zu bestellen. Allerdings ist mir bei der letzten Bestellung - nach meiner Erinnerung nicht zum ersten Mal - passiert, dass auf der verwendeten Bestellkarte stand "versandkostenfreie Bestellung" , dann aber auf der Rechnung doch Versandkosten auftraten.
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UB
Ulrike B.
Hohenstein-Ernstthal
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung, aber...
Sehr schnelle Lieferung. Bestellte Produkte alle in. Ordnung. Nur mit der Rücksendung von 2 Artikeln klappt es bisher noch nicht. Am 10.2.24 habe ich einen Artikel zurückgeschickt und bisher noch keine Nachricht erhalten. Die Artikel wurden bereits per PayPal bezahlt.
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22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles im Allem okay, kleine Warenmängel
Schnelle Lieferung aller Artikel, leider hat der Beutel mit dem Raysin zwei kleine Löcher bekommen und die ganze Sendung war eingestaubt. Ausserdem hatte der Haarreif beim Kostüm einen kleinen Defekt, den habe ich behoben und jetzt ist es ein Unikat.
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08.03.2024
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Wolle und Bastelsets waren super. Beim Wachstuch finde ich toll das man jede Größe haben kann. Das Anleitungsbuch entsprach nicht meinen Vorstellungen. Sonst war ich sehr zufrieden und werde bestimmt wieder bei Ihnen bestellen.
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WG
Waltraud G.
Geesthacht
02.03.2024
Verifizierte Bewertung
ich bestelle seit vielen Jahren und bin im allgemeinen auch zufrieden. In letzter Zeit habe ich festgestellt, dass öfter mal was ausverkauft ist und zwar Artikel aus dem aktuellen Katalog. Das finde ich sehr schade
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21.02.2024
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Die Ware kommt immer pünktlich an.Bis jetzt bin ich sehr zufrieden habe bis jetzt nur einmal einen Stoff gehabt der war von der Farbe her nicht so wie er.im Katalog stand .sonst war bis jetzt alles ok.
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29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Der Katalog ist gut strukturiert; hatte bei der Bestellung einen Katalog 20 22/23 vorliegen, Onlinebestellung nicht durchführbar, aber Telefonbestellung problemlos
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23.02.2024
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Lieferzeit ist mit 1 1/2 Wochen akzeptabel. Versandkosten ziemlich hoch und immer gleich, egal wieviel Wolle verschickt wird. Da wünsche ich mir mehr Flexibilität.
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21.02.2024
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Wie immer schnelle und komplette Lieferung, selbst nach Dänemark :-),
Schön wäre es, als langjähriger Kunde auch in Dänemark den "Kauf auf Rechnung" zu genießen 😉
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20.02.2024
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Letzte Lieferung
Mir gefallen besonders die kleinen Sonderangebote.
Allerdings könnte die Lieferung etwas schneller sein.
Und ab und an eine kostenfreie Lieferung wäre auch toll.
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RA
Renate A.
Steinefrenz
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider wird die Lieferzeit immer länger, früher war die Bestellung innerhalb von 2-3 Tagen da, jetzt bekommt man eine Versandbestätigung erst nach 4-5 Tagen ! 🙄
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KD
karin d.
hergatz
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferungen kommen immer sehr schnell, aber ich finde den einkaufswert von 75,00 € für versandkostenfrei zu hoch angesetzt. Dadurch gibt es nur 4 Sterne.
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26.02.2024
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Mir gefällt Ihr Versandhaus, da ich gerne bastele und dekoriere
und viel handarbeite!
Nett, dass sie ein Geburtstagsgeschenk mitgeschickt haben!
Danke!
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