Zertifikat für familienbande.com

No. XDD7C1287F8F9AA8AE70563FD6762E457
 

Zertifiziert seit
07.08.2014
Gültig bis
06.08.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für familienbande.com



Sehr gut

4.88/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 360 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 580 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Guter seevice
5.00
Sehr gut

Der Artikel kam mit einer persönlichen Nachricht, was mich total gefreut hat Der Versand war zudem auch flott. Sehr zufrieden Herzlichen Dank
5.00
Sehr gut

Kindersitz am 12.6.17 bestellt, nach ca.10 Tagen war immer noch nichts da. Mehrmals versucht per E-mail Kontakt aufzunehmen leider erfolglos.
Nach mehrmaligem hin und her Telefonieren wurde mir dann endlich mitgeteilt, dass der Autositze voraussichtlich anfang August sa sein wird.
Bestellung Stoniert.
Ich würde hier nichts mehr bestellen,
denn die Kommunikation lässt zu wünschen übrig.
1.00
Mangelhaft

familienbande.com antwortet: 27.06.2017
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist sehr schade, dass Sie eine lange Wartezeit in Kauf nehmen mussten und spät eine Antwort aus unserem Team erhalten haben. Diese ungewöhnlich lange Wartezeit entspricht nicht unserer Firmenphilosophie, daher möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Wir haben Ihren Fall zusammen im Team besprochen und arbeiten daran, dass dies nicht mehr passiert.

Super Kann ich nur weiterempfehlen. Gerne immer wieder :-)
5.00
Sehr gut

Überragender Kundenservice Wirklich toll, dass es so etwas noch gibt
4.67
Sehr gut

Kein Kommentar
5.00
Sehr gut

Ich wohne in Köln und habe in der Kölner Filiale bestellt und trotzdem hat die Lieferung hat 8 Tage gedauert Das ist definitiv zu lang. Bestellungen bei anderen Shop dauern 2-3 Tage bis die Ware da ist.Ich werde in Zukunft direkt beim Hersteller bestellen da es in 2 Tage schon da war. Zum Kundenservice kann ich ja nichts sagen da ich kein Kontakt hatte.
3.33
Befriedigend

Lieferung hat etwas länger gedauert, aber ansonsten war alles gut.
4.50
Sehr gut

Sehr zufrieden Vielen Dank
5.00
Sehr gut

alles spitze, sehr guter service
5.00
Sehr gut

Schneller Versand Super Ware Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Alles super, und eine persönliche Karte im Paket
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung, netter handgeschriebener Lieferzettel, gute ware, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Trotz angegebener Lieferzeit von 2 Wochen,hatte ich den bestellten Artikel innerhalb von drei Tagen.Das gibt schon mal ein fettes PlusZudem lag dem richtig schön verpacktem Artikel,der genau wie beschrieben und noch besser ist,ein mit hand geschriebenes Kärtchen bei,was es heutzutage ja leider kaum noch gibt.Über diese kleine Geste hab ich mich sehr gefreut.Alles in Allem einfach top :-)
5.00
Sehr gut

Top
5.00
Sehr gut

Alles super
5.00
Sehr gut

Herzliche Karte von der Familienbande
5.00
Sehr gut

Wir sind sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Genial einfach, immer gerne wieder
5.00
Sehr gut

Kindersitz war anders als angegeben nicht lieferbar
1.00
Mangelhaft

familienbande.com antwortet: 12.06.2017
Lieber Kunde, vielen Dank für diese Bewertung. Wir bitten die Unannehmlichkeiten vielmals zu entschuldigen. Leider ist uns hier eine technische Unachtsamkeit unterlaufen. Wir werden darauf achten, dass dies nicht wieder vorkommt, um unseren Kunden auch künftig den bestmöglichen Service zu bieten. Liebe Grüße - FamilienBande

Alles top Info wegen dem Lieferdatum fehlte.
4.67
Sehr gut

Wir sind sehr zufrieden Familienangehörigen wird auf alle Fälle weiter empfohlen.
Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Sehr gut
5.00
Sehr gut

Wir haben hier zum ersten Mal bestellt und sind zufrieden mit den Kundenservice, ich habe einmal angerufen, war sehr ungeduldig in Vorfreude) und habe mich mit zwei sehr freundliche Damen unterhaltet und klare Antwort auf meine Frage bekommen.
Zu unserem Croozer Fahhradanhänger und dem Babysitzt. Wir sind einfach begeistert und glücklich Empfehle weiter Super bei jedem Wetter für jedes Kin
5.00
Sehr gut

Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Sehr netter Kontakt und schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

kinderwagen war einfach beim Elngang hinterlassen, hab sogar nicht untergeschrieben...Produkt selber ist echt sehr gut Bin zufrieden
4.00
Gut

Sehr guter Service
5.00
Sehr gut

sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Alles super
5.00
Sehr gut

Einfach und gut. Danke für die persönliche Karte
4.67
Sehr gut

Alles bestens Ganz ganz lieben Dank :-)
5.00
Sehr gut

Super
5.00
Sehr gut

Super schnell und lieb verpackt.
5.00
Sehr gut

Super schnelle Lieferung und liebevoll verpackt. Immer wieder gerne :)
5.00
Sehr gut

Alles super
5.00
Sehr gut

alles bestens , gerne wieder
5.00
Sehr gut

Besonders nett fanden wir die handschriftliche Karte , die dem Paket beigelegt wurde. Sowas sieht man selten
5.00
Sehr gut

Zügiger Versand, sehr nette Kommunikation. Reibungsloser Ablauf. Immer wieder gerne
5.00
Sehr gut

Super-nett und schnell. Danke. Gerne wieder. :-)
4.67
Sehr gut

familienbande.com Bewertungen

familienbande.com

Eure Kinderwagen-Experten

familienbande.com wurde am 07.08.2014 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Hier findet Ihr alles, was Ihr für Eure Baby- und Kinderausstattung benötigt: Kinderwagen, Buggy, Autositz, Hochstuhl, Kindersitz, Fahrradsitz, Fahrradanhänger und weitere Anschaffungen, bei denen eine sorgfältige Beratung vor dem Kauf den Unterschied ausmacht.

Kontakt
Vogelsanger Straße 78
50823 Köln
Deutschland
pascal.oberle@familienbande.com
familienbande.com

Anbieter
FamilienBande GmbH
Vogelsanger Straße 78
50823 Köln
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Köln HRB 78186
Vertretungsberechtigter
Volker Hornbacher, Michael Steinbach
Mehr Informationen zur Trusted Shops Kundenbewertung
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit familienbande.com in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

Authentische Kundenbewertungen für mehr Vertrauen
Trusted Shops ist die führende Vertrauensmarke für Online-Shopping in Europa. Sämtliche Bewertungen prüft Trusted Shops mittels maschineller und manueller Kontrollen, denn nur authentische Rezensionen sind eine echte Einkaufshilfe.