Ich hatte kleine Weck Gläser für eine Geburtstagsfeier bestellt. Es gab Lieferschwierigkeiten, wegen zu hohem Bestellaufkommen. Jedoch bemühte sich der Versand,nach meiner Anfrage der Dringlichkeit, die Bestellung bevorzugt zu behandeln. Es hat geklappt und die Gläschen kamen gerade noch rechtzeitig. Ich hätte sie zwar 1 Tag eher gebraucht, aber ich habe es trotzdem hinbekommen. Super Service! Tolle Preis Leistung!
Immer wieder defekte Ware, wer beim Verpacken von Glas, Aufkleber wie
Vorsicht Glas, Nicht werfen, Oben, Unten, nicht auf den Kopf stellen usw.
dauerhaft weglässt, braucht sich nicht wundern, dass dann immer einiges Defekt ist.
Sicher man bekommt, dann GRATIS nach Reklamation eine Nachlieferung, nur um dann zu bemerken, die Firma lernt nicht dazu, und von der Reklamierten nachgelieferten Ware ist wieder gut die Hälfte kaputt und angeschlagen. Bei der letzten Lieferung fehlte eine Bestellung komplett. Da vergeht einen das Bestellen
In Zukunft werde ich diese Firma meiden, lieber woanders etwas teurer einkaufen, aber keinen Ärger
DHL ist echt das letzte.DHL ist echt das letzte,habe den ganzen Tag auf das Paket gewartet und als der Wagen Kamm, fragte ich nach meiner Bestellung und der Fahrer sagte es wäre nicht dabei. 5 Minuten später guckte ich in den Briefkasten und hatte eine Karte drin. Wäre keiner zu Hause gewesen. Das ist echt schlimm so was. Könnte das schwere Paket am Tag danach bei der Post abholen. Die Post ist 2km entfernt und hat keinen Parkplatz. Vielen Dank auch.
Leider hatte der zugesendete Trichter einen Schaden am Glas. Er war leider nicht gut verpackt, so dass nicht nachvollziehbar ist, wurde uns ein beschädigter Trichter rein gelegt oder ist es durch den Transport passiert. Deshalb 1 Punkt abzug.
Anderen Glaswaren waren in Ordnung.
Hallo lieber Kunde,
vielen dank für Ihr Feedback ! Ja, das können wir sehr gut verstehen - das ist natürlich sehr ärgerlich, wenn kurz vorher andere Kunden unseren kompletten Bestand dieses Artikels kaufen, obwohl wir durch unser System den Lagerbestand im Shop eigentlich stündlich aktualisieren.
Auch für uns ist das ärgerlich, denn wenn wir das vorher gewusst hätten, hätten wir von diesem Produkt einen größeren Lagerbestand vorbestellt. In wenigen Tagen (Mitte Januar 2024) erhalten wir zwar lt. unserem Lieferanten wieder Nachschub, aber das wird Ihnen jetzt natürlich nicht auf die Schnelle helfen, daher bitten wir Sie um Entschuldigung, dass ein Produkt Ihrer Bestellung leider ausnahmsweise dieses Mal ausverkauft war.
Wir hoffen, dass Sie uns trotzdem wieder unter www.Paracelsus-Versand.de besuchen und uns eine neue Chance geben, damit wir Ihnen beweisen können, das plötzlich ausverkaufte Produkte eigentlich bei uns sehr selten sind.
Der Preis liegt um 67% höher als bei Produkten der Konkurrenz. Außerdem liess die Lieferung diesmal auf sich warten, auch wenn ich zu den Lieferverzögerungen informiert wurde.
Meine Bestellung bei Paracelsus Versand wurde umgehend abgewickelt und sollte mittels DPD geliefert werden. DPD scheiterte mehrmals bei der Zustellung des Paketes. Schlußendlich musste ich kilometerweit fahren, um das Paket bei einem DPD-Depot abzuholen. Die Ware ist wie immer einwandfrei. Jedoch sollte sich Paracelsus Versand um einen verlässlicheren Versandpartner kümmern.
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06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt ist wie beschrieben (Glasflasche mit Nasenzerstäuber).
Lieferung ist nicht die schnellste aber immer noch gut (Donnerstagmorgen bestellt, eine Woche später Mittwoch geliefert).
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18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Trotz Verspätung - alles gut gelaufen
Produkte einwandfrei, Kommunikation ok, im Nachhinein direkter Kontakt zum Geschäftsführer was noch besser laufen könnte - sehr vorbildlich! Danke.
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Antwort von paracelsus-versand.de
21.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bwertung und für den Kontakt :-) MFG . M. Grohmann
17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Qualitative Produkte zu fairen Preisen & zuverlässiger Versandt. Der Versandt könnte allerdings noch ein bisschen schneller werden.
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24.04.2023
Verifizierte Bewertung
Leere Flaschen/Glastiegel Einkauf
Spruchkopf nicht so wie ich es haben wollte, nicht passend zu den Flaschen.
Ich finde Produktübersicht etwas verwirrend.
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Importierte Bewertungen
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