globus-baumarkt.de

Bewertungen:

Mir gefällt der Abholservice sehr gut. Den werde ich zukünftig auf jeden Fall wieder nutzen. Man kann sich im Internet ganz in Ruhe aussuchen was man haben möchte, es wird dann von den netten Globus Baumarkt Mitarbeitern zusammen gestellt, anschließend kann man zu seiner passenden Zeit die bestellte und bezahlte Ware ganz einfach am Infoschalter abholen. Ich persönlich bevorzuge es die Ware gleich bei Bestellung zu zahlen, man hat aber auch die Möglichkeit bei Abholung am Infostand zu zahlen. Alles in Allem eine runde Sache und ein super Service.

Wir kaufen regelmäßig ein und wenn man unsicher bei einem Produkt ist, dann kann man beruhigt das Personal ansprechen die einem super beraten und nicht auf Verkauf aus sind und das nenne ich Kundenzufriedenheit. Preis/Leistung passt auch sehr sogar. Nur beim Online-Shop ist sehr starker Nachholbedarf. Oft werden Artikel als nicht vorrätig angezeigt aber dabei gibt es diese im Dutzend im Markt. Auch die Vorstellung klappt gut und das Personal an der warenausgabe ist freundlich und hilfsbereit egal wie lang die Schlange ist. Ein bestes Beispiel vor drei Tagen musste meine Frau mehrere schwere Säge Zement abholen und konnte diese nur schwer heben und da hat der Kollege diese ohne nachzufragen eingeladen. Das nenne ich Top Service.

Die Kommunikation innerhalb vom ONLINE-Service (i.V.m. der Bearbeitungsnummer) könnte besser sein. In den letzten Jahren findet man aus- kunftsfreudige/-fähige Mitarbeiter in den Baumärkten. Sollte man jedoch Artikel verkaufen, die auch auf großen Interplattformen verkauft werden (auch die eigenen Hitseller) kann es gefährlich werden, da diese die Preise sehr schnell anpassen und auch nach zwei Tagen liefern. Die Aktion vor einigen Wochen "Versandkosten frei" vor einigen Wochen fand ich gut.

Ich gehe sehr gerne bei Clobus einkaufen, da die mitarbeiter immer sehr freundlich sind. Was besser werden könnte sind zum Beispiel die Qualität beim Terassenholz douglasie und beim Fassadenholz in Lärche . Das fassadenholz sah von außen gut aus und beim öffnen der Pakete war bei jedem Paket ein Brett dabei was nicht zu gebrauchen war , ich bin mir sicher das das mit Absicht gemacht wurde um die defekten Bretter mit zu verkaufen. Da sollte man vielleicht mal mit dem Anbieter sprechen.

Ich habe eine Deckenlampe bestellt, die auch wirklich schnell ankam. Leider war diese falsch verkabelt, was aber ein Hersteller-Problem ist, nicht das des Händlers. Auf meine Email wurde sehr schnell reagiert mit einem Lösungsvorschlag, der mir sehr entgegenkam. Die Ersatzlampe kam dann auch wirklich zügig an, diesmal richtig verkabelt. Bin sehr zufrieden über den Ablauf.

Super Auswahl, mega schnelle Lieferung, tolle Preise Allerdings hängt die Website öfters und zeigt nicht immer alles an, dass erschwert etwas das Shopping, aber ist kein Beinbruch! Zusätzlich waren ein paar Dosen auch eingedellt Für unsere 3 Katzen bestellen wir hier immer eine Monatsration an Futter und müssen somit nicht unnötig durch verschiedene Läden laufen.

Hatte Reklamation weil DPD (eine Schlamperfirma) den Karton während des Transports beschädigt hatte. Globus Baumarkt hat mir nach Anruf sofort kostenlos Ersatz geschickt obwohl nicht deren Fehler. Einfach super, Globus Baumarkt. Nochmals Danke PS: Bilder der schadhaften Lieferung, dafür kann aber Globus nichts.

Onlinebestellung war völlig problemlos, Lieferung nach zwei Tagen. Ich gehe auch so gerne in den Markt, da ich fast alles bekomme mit einer immer super Beratung oder der Mitarbeiter lässt seine derzeitige Arbeit liegen und zeigt mir den von mir gesuchten Artikel. Globus ist bei mir immer die erste Wahl!!

Bestellvorgang war unkompliziert, Liefertermin würde angekündigt. Müsste von mir geändert werden, wurde leider nicht berücksichtigt, Ware kam zum angekündigten Termin. War aber kein Problem da Lieferung zu einem frühen Vormittagstermin erfolgte und ich anwesend war. Fahrer war sehr nett und höflich.

Ware kam wie bestellt mit zeitgenauer Ansage! Alles komplett in Ordnung! Aufbau etwas zeitaufwendig zu dem Preis. Schraubverbindungen passen nicht immer komplett überein. Hervorzuheben ist das kulante Verhalten, da die Ware vergünstigt im Angebot war und der Preisnachlass erstattet wurde! Top!

Die Ware wurde wie bestellt, zur Abholung bereit gelegt und konnte so von meinem hilfsbereiten Nachbarn auf dem Weg von der Arbeit nach Hause schnell abgeholt und mitgebracht werden. Es war keine zusätzliche Fahrt notwendig und es wurde kaum Zeit „verschwendet“.

Total fähige und kundenorientierte Mitarbeiter, die sich auf bestmögliche Bedienung konzentrieren! Egal, in welchem Bereich - an der Info-Theke am Eingang oder in den Abteilungen. Alle sehr freundlich und lösungsorientiert - eine ganz tolle Baumark-Filiale!

Lieferung war schnell Verpackung war mangelhaft, weil die schweren Teile in der Lieferung die Produktverpackung der kleineren Teile total beschädigt hatten. Zum Glück hat es den Smart plugs nichts ausgemacht und ich musste sie nicht zurückschicken.

Wie in jedem Baumarkt sind Ansprechpartner rar. Findet man aber einen, sind sie sehr freundlich. Die Preise sind mitunter am günstigsten, dafür die Auswahl aber oft nicht ausreichend. Wir sind aber zufrieden dort und gehen immer wieder hin.

Schnelle Lieferung und sehr nette und kompetente Dame im Kundenservice.Ich hatte eine Reklamation von einem bereits gebrauchtem Pflegeprodukt und es wurde sofort eine neue rausgeschickt.Sowas nenne ich Kundenservice.Vielen Dank nochmal!

Zum ersten Mal bestellt und sofort zurecht gekommen. Isolierung bestellt, Bezahlung per Rechnung und problemlos Bestellung. Auch Reklamationen werden problemlos bearbeitet. Werde dort wieder bestellen.

Versand und Artikel einwandfrei, ist alles super gelaufen. Aber Artikel in dieser Größe mit diesem Gewicht 28kg / Paket mit der Post/DHL zu verschicken ist m.m.n unverschämt.

Dank den Stammkunden Rabatt immer im Vorteil. Leider ist vieles vom Rabatt ausgenommen. Und bei der Rückgabe wird immer Kassenzettel verlangt Hornbach ist da viel lockerer.

Höfliche Mitarbeiter! Haben mir sogar beim Einladen (von schweren Holzpellets) in mein Auto geholfen, obwohl dies nicht zu ihren Aufgaben gehört. Ein herzliches Dankeschön!

Ich hätte ein Teil bestellt was leider nicht passte. Mit der Lieferung kam ein Retourschein und ich konnte das Teil ohne Kosten und ohne Probleme zurück schicken. SUPER