Pool Bestway bestellt... Bearbeitung bis zur Einsicht auf meinem Kundenkonto war sehr lange...
Nach meiner tel. Rückfragen mir mitgeteilt, dass es Probleme beim Versand gibt... leider ohne weitere Angabe eines möglichen Termins...
4 Sterne, weil die Damen am Telefon so nett war, sonst wären es wohl nur 2 bis gar keine Sterne gewesen...
Lieferzeitangabe 3-5 Werktage bislang noch nicht online korrigiert... ein Hinweis mit Verzögerungen wäre toll...
Die Bestellung war kein Problem. Unschön Lieferung und Altgerät Abholung ein Alptraum Lieferung und Abholung Zwei Wochen Unterschied. Altgerät stand 2 Wochen vor der Tür. Erste Abholung scheiterte da bei Eintreffen festgestellt wurde das der LKW mit Neugeräte schon überladen war. Zweiter Termin scheiterte fast am Unwillen der zwei Männer die das Gerät abholen sollten. Der alte Kühlschrank hatte eine Glasfront die beim Einladen im Hof zersprang. Die Glassplitter wurden ohne Rückmeldung belassen. Nach diesen Erlebniss keine weitere Einkäufe bei ihnen.
Sehr schnelle freundliche und auch ausführliche Antwort auf mein anlügen, zu meiner vollsten Zufriedenheit. Besser geht nicht.
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ware wurde nicht geliefert
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Antwort von globus-baumarkt.de
vor 10 Tagen
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass es zu einer Verzögerung bei der Auslieferung der Ware kam. Das soll natürlich nicht so sein. Unser Kundenservice hat sich mit Ihnen bereits via E-Mail in Verbindung gesetzt. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Wir hoffen dennoch, Sie weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Das Globus Baumarkt Team
Hatte Reklamation weil DPD (eine Schlamperfirma) den Karton während des Transports beschädigt hatte. Globus Baumarkt hat mir nach Anruf sofort kostenlos Ersatz geschickt obwohl nicht deren Fehler. Einfach super, Globus Baumarkt. Nochmals Danke
PS: Bilder der schadhaften Lieferung, dafür kann aber Globus nichts.
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Importierte Bewertungen
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