Sehr gut was die schnelle Reaktion um die Bestellung zu korrigieren (meine Fehler). Lieferung war auch schnell. Besser machen wäre bessere Preise (20€ für ein Stuck Gummy -Zarges Aussenschuh) ist relativ viel.
hallo, ich habe einen Sicherheitsbügel einer älteren Hajlo-Leiter bestellt. Leider hat der Bügel nicht gepasst. Nach mehren Telefonaten, emails mit Bild, ist es bis heute nicht geklärt, ob ich den falschen Bügel wieder zurückschicken kann oder nicht. Ebenso ist bis heute nicht klar, ob der richtige Bügel geliefert werden kann. Es zögert sich alles raus, keiner hat eine Ahnung von der Materie. Schlimm !!!
Bestellung wurde lange nicht geliefert. Lieferzeit war deutlich länger als im Shop angegeben. Erklärung und Info erst auf Nachfragen meinerseits.
Allerdings hat der Kundenservice sich dann sehr bemüht die Probleme zu lösen und im Detail erklärt wie es dazu kam. Auch sonst großes Entgegenkommen.
Daher Bewertungsänderung von ursprünglich einem Stern auf vier.
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29.04.2024
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Bestellt, bezahlt aber ware nicht bekommen.
Nachtrag : nach Rückfrage lag es wohl am Lieferanten.
Wahre kam dann noch an.
Das QM hat sich bei mir gemeldet und sehr freundlich entschuldigt. Deshalb habe ich die Bewertung nach oben korrigiert.
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18.04.2024
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Ware einwandfrei und Lieferung zügig. Zahlungsmöglichkeiten erscheinen erst nach Anlegen eines Kundenaccounts.
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03.04.2024
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Die erste Lieferung wurde beim Versand beschädigt, es wurde kurzfristig eine Ersatzlieferung veranlasst.
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09.03.2024
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Holzleiter
Dass ich über mein Amazonkonto bezahlen konnte,war von Vorteil.
Übersichtliche Seite, gut gestaltet.