Ich habe für meinen 16 Jahre alten Volvo neue Scheinwerfer gebraucht, weil fast blind. Bei Skandix ein Alternativprodukt bestellt, umgehend bekommen und problemlos eingebaut.
Danach gab der Heckscheibenwischermotor den Geist auf. Auch hier ein Alternativprodukt gekauft. Hier gab es ein Problem, weil der gelieferte Motor defekt war. Umgehend wurde mir Ersatz geliefert und der defekte Motor mit Retourenschein zurückgeholt. Der funktioniert ohne Probleme.
Gute und schnelle Reklamationsbearbeitung von Mitarbeitern, die wissen was sie tun.
Versand leider mit DPD leider ungünstig. DPD stellte Paket im öffentlich Raum ab ohne das dies vorher so angegeben wurde. Ist auch nicht das erste Mal das s mit DPD, wie auch Hermes, Probleme gibt. DHL wäre da zuverlässiger und würde das Angebot in Qualität und Zuverlässigkeit bei Skandix vervollständigen. Mit Skandix selbst bin ich aber zufrieden, aufgrund der Paketdienstleister muss er ch mir aber überlegen ob Skandix weiterhin in Frage kommt. Wäre Sehr Schade. Mfg, F.Krasselt
Verbesserungsvorschlag:
- implementieren einer Merkliste
- bereitstellen der Bestellhistorie
- Produktbeschreibung: detailiertere Angaben (z.B. Material, genaue Größenangaben, Durchmesser u.a.)
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01.03.2024
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01.03.2024
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27.02.2024
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Schnelle Lieferung,alles komplett und i.O.
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25.02.2024
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Freundlicher Kundendienst und 0815-Bestellungen klappen sehr gut. Beim Bestellvorgang fehlt die Option für die Selbstabholung und der Hinweis im Bemerkungsfeld wurde übersehen. Dank eines Anrufs, nachdem die Versandbestätigung gesendet wurde, konnte die Sendung aufgehalten werden und wir konnten die Ware abholen.
Eigentlich echt gut gemacht und für uns Oldtimer Fan's nicht weg zu denken.
Prima vielen Dank.
Kostet halt alles sein Geld.
Wobei ich sagen muss was sich manche Privat Leute für Preise einbilden ist lächerlich!
Schön wäre es wenn eventuell auch gebrauchte Brocken angeboten würden.
Auf jeden Fall weiter so.
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09.02.2024
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07.02.2024
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07.02.2024
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Schnelle und unkomplizierte Lieferung. Gutes Sortiment, zum Teil etwas teuerer als andere Anbieter
Grüße
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