Ich habe für meinen 16 Jahre alten Volvo neue Scheinwerfer gebraucht, weil fast blind. Bei Skandix ein Alternativprodukt bestellt, umgehend bekommen und problemlos eingebaut.
Danach gab der Heckscheibenwischermotor den Geist auf. Auch hier ein Alternativprodukt gekauft. Hier gab es ein Problem, weil der gelieferte Motor defekt war. Umgehend wurde mir Ersatz geliefert und der defekte Motor mit Retourenschein zurückgeholt. Der funktioniert ohne Probleme.
Gute und schnelle Reklamationsbearbeitung von Mitarbeitern, die wissen was sie tun.
Die Möglichkeit ein Retoure anlegen zu können sollte kundenfreundlicher gestaltet werden. Aktuell häufiger Kontakt (Mail) zw. Skandix und Kd. obwohl wie in meinem Fall ein Artikel meinem Fahrzeug im Shop zugeordnet wurde der nicht dem Original entspricht - & nicht verbaut werden kann. Ich möchte Retournieren mein Geld zurück !
Ware wurde an eine falsche Adresse versendet. Trotz richtiger Auftragsbestätigung.
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23.02.2024
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Zu teuer, zu langsam,
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Antwort von skandix.de
23.02.2024
Ihre Bestellung konnte mehrfach nicht zugestellt werden, da der Paketdienst niemanden angetroffen hat.
20.01.2024
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Könnten 5* sein. Leider wurde ein kleiner (flexibler) Dichtungsring (ca. 2,50€) in einem Schuhkarton großem Paket mit sehr viel Füllmaterial und knapp 7€ Lieferkosten versand. Denke ein Brief hätte es auch getan. Aber, die Lieferung war schon, in knapp, 24h da! Sonst hat bisher alles gepasst. :)
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30.12.2023
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Einziger Nachteil: Lieferung dauert immer mindestens drei Werktage,
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27.01.2024
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Guter Händler
Gute Webseite, gute Information, sehr übersichtlich.
Die Ware ist bis heute weder geliefert noch avisiert
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Antwort von skandix.de
24.01.2024
Leider gibt es noch eine Verzögerung bei 2 der bestellten Artikel. Die Kollegen aus unserem Verkaufsteam werden Sie umgehend bezüglich der Lieferzeit und möglicher Zwischenlösungen kontaktieren.
27.01.2024
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Lieferung noch nicht bekommen.
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Antwort von skandix.de
29.01.2024
Der Artikel 1052232 aus Ihrer Bestellung ist mit einer Verfügbarkeit ab 02.02.2024 in unserem Webshop gekennzeichnet. Da Sie in Ihrer Bestellung ausgewählt haben, dass Sie erst versendet werden soll, wenn alle Artikel verfügbar sind, haben Sie auch noch nichts erhalten.
Prompte Reaktion und untadelige finanzielle Abwicklung. Etwas unglücklich das Angebot eines nicht verfügbaren Artikels. Kann bei der Fülle des Angebots aber mal vorkommen.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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