Ich habe für meinen 16 Jahre alten Volvo neue Scheinwerfer gebraucht, weil fast blind. Bei Skandix ein Alternativprodukt bestellt, umgehend bekommen und problemlos eingebaut.
Danach gab der Heckscheibenwischermotor den Geist auf. Auch hier ein Alternativprodukt gekauft. Hier gab es ein Problem, weil der gelieferte Motor defekt war. Umgehend wurde mir Ersatz geliefert und der defekte Motor mit Retourenschein zurückgeholt. Der funktioniert ohne Probleme.
Gute und schnelle Reklamationsbearbeitung von Mitarbeitern, die wissen was sie tun.
Versand leider mit DPD leider ungünstig. DPD stellte Paket im öffentlich Raum ab ohne das dies vorher so angegeben wurde. Ist auch nicht das erste Mal das s mit DPD, wie auch Hermes, Probleme gibt. DHL wäre da zuverlässiger und würde das Angebot in Qualität und Zuverlässigkeit bei Skandix vervollständigen. Mit Skandix selbst bin ich aber zufrieden, aufgrund der Paketdienstleister muss er ch mir aber überlegen ob Skandix weiterhin in Frage kommt. Wäre Sehr Schade. Mfg, F.Krasselt
Ware wurde an eine falsche Adresse versendet. Trotz richtiger Auftragsbestätigung.
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21.12.2023
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Prompte Reaktion und untadelige finanzielle Abwicklung. Etwas unglücklich das Angebot eines nicht verfügbaren Artikels. Kann bei der Fülle des Angebots aber mal vorkommen.
An sich immer alles bestens - schnelle Lieferung, gute Qualität, faire Preise. Lediglich die Versandkosten sind teilweise jenseits von Gut und Böse. Zum Beispiel bei Sperrgut (Mittelschalldämpfer). Anbieter im Internet verlangen da 6,00€ Sperrgutzuschlag, Skandix runde 40,00€ und das bei einem Artikelpreis von rund 90,00€. Da muss ich mich leider woanders umschauen. Ansonsten aber wie gesagt top!
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21.09.2023
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Bestellen - Erhalten
Bestellte Artikel wurden sofort geliefert.
Einzig bei einer Anfrage bekam ich leider nicht die richtige Antwort; vermutlich hätte ich den technischen Dienst (oder wie der auch immer heissen mag) verlangen sollen.
Schliesslich bekam ich den richtigen Artikel dennoch - einfach zwei Mal das Porto bezahlen müssen.
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05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Verpackung hoffnungslos überdimensioniert
Ware und Lieferzeit - top !
Aber die Verpackung ist nicht mehr zeitgemäß!
2 Scheibenwischer - Ersatzgummis, die zusammengerollt bequem in einen A5-Umschlag gepasst hätten, werden in einem 1,20 Meter langen ultradicken Pappkarton versandt. Dann natürlich auch für 7 € Porto...
Nachhaltig geht irgendwie anders.
Rascher Versand, viele Artikel. Leider kommt die Qualität der neuen Produkte und Teile nicht an die originale Qualität heran. Teilweise sehr mindere Qualität, aber besser als gar nichts. Vielleicht sollten der Nachfertigungsqualität mehr Aufmerksamkeit geschenkt werden
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