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holz-und-handlauf.de
Bewertungen:

346 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.029 Bewertungen insgesamt  

4,83
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Zertifiziert seit: 23.02.2018
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
holz-und-handlauf.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

18.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die telefonische Beratung war sehr professionell und wirklich hilfreich, um bei der Montage keine Fehler zu machen. Die Lieferung erfolgte zeitgemäß, die Handläufe waren sehr gut verpackt und kamen unbeschädigt an. Bei der Halterung wurde zwar ein falsches Teil geschickt, dies wurde aber nach telefonischer Rücksprache durch Versand von Ersatzteilen sofort korrigiert. Alle Teile - Eichenstangen und Halterungen - sind qualitativ hochwertig. Ich bin mit dem Service sehr zufrieden und würde wieder bestellen.
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Alle positiven Bewertungen

Relevanteste negative Bewertung

05.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Wirtschaftslage ist zwar nicht gut und manche Dinge sind halt schwerer zu bekommen als vorher. Man kann sich als Kunden selber schon denken, dass es etwas dauern könnte mit der Lieferung der Bestellung. Aber es wäre doch wünschenswert, dies bei der Bestellung zu beachten zu schreiben dass die Bearbeitung etwas länger dauert als norma. Man kriegt die bestätigungs Mail das die Bezahlung der Ware eingegangen ist. Übergabe an das Produktionsteam wurde auch als Auftragsbearbeitung per Mail geschickt und des wars bisher.
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Alle kritischen Bewertungen
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Bewertungen für holz-und-handlauf.de

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12.09.2023
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Antwort von holz-und-handlauf.de
22.09.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben! Wir freuen uns, dass Sie uns mit vier Sternen bedacht haben. und mit unserer Arbeit zufrieden sind. Es würde uns sehr helfen, wenn Sie uns mitteilen, was wir besser machen können, damit Sie uns das nächste Mal die volle Punktzahl zukommen lassen möchten! Herzlichen Dank für Ihre Zeit und Alles Gute für Sie! Ihr Team von Holz & Handlauf
11.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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10.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung , guter Preis und gute Qualität
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06.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ordentliche Verarbeitung, komplettes Befestigungsmaterial mit Dübel und Schrauben, einfaches Bestellmenü. Insgesamt hohe Qualität.
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06.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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RS
Rolf S.
Bedburg
03.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung kam schneller als erwartet. Sehr gut.
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JP
Johannes P.
Forchheim
03.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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03.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Wäre schön, wenn es nicht Zwischengrößen geben würde.
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Antwort von holz-und-handlauf.de
04.09.2023
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Bei den Komplett-Sets bieten wir in der Tat nur fixe Größen an, damit wir einen günstigeren Preis im entsprechenden Längenbereich kalkulieren können. Selbstverständlich können aber alle Handläufe auch frei konfiguriert und in der Länge auf den cm genau konfiguriert werden. Bei der Buche finden Sie den frei konfigurierbaren Handlauf hier: https://holz-und-handlauf.de/handlauf-buche-rund Bei Fragen und Anregungen wenden Sie sich jederzeit sehr gerne an uns. Ihr Team von Holz & Handlauf
KS
03.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnell und kompetent abgewickelter Kauf. Qualität und Verarbeitung sind sehr gut.
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03.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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AS
Arpad S.
Rastatt
03.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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29.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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28.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Über die online Plattform läuft es ausgezeichnet. Allerdings sollte mehr Info rein, z.B. dass der Handlauf länger als die Treppe sein muss. Ganz einfach verständlich , denn beim Runtergehen braucht ein alter Mensch auch NACH der letzten Stufe noch Halt bis er wieder sicher auf 2 Beinen steht. (Ca. 20 cm längerer Handlauf oben? / unten !)
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27.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Holzhandlauf und Befestigungsmaterial sind top
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23.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung trotz Betriebsurlaub. Paste alles uns noch am gleichen Tag montiert.
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21.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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HK
21.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung o.k , Qualität der Ware sehr gut. Alles bestens.
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20.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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16.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Gute Auswahl von Produkten und deren Zusammenstellung.
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LS
Lothar S.
Rommerskirchen
15.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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