Die telefonische Beratung war sehr professionell und wirklich hilfreich, um bei der Montage keine Fehler zu machen. Die Lieferung erfolgte zeitgemäß, die Handläufe waren sehr gut verpackt und kamen unbeschädigt an. Bei der Halterung wurde zwar ein falsches Teil geschickt, dies wurde aber nach telefonischer Rücksprache durch Versand von Ersatzteilen sofort korrigiert.
Alle Teile - Eichenstangen und Halterungen - sind qualitativ hochwertig.
Ich bin mit dem Service sehr zufrieden und würde wieder bestellen.
Die Wirtschaftslage ist zwar nicht gut und manche Dinge sind halt schwerer zu bekommen als vorher. Man kann sich als Kunden selber schon denken, dass es etwas dauern könnte mit der Lieferung der Bestellung. Aber es wäre doch wünschenswert, dies bei der Bestellung zu beachten zu schreiben dass die Bearbeitung etwas länger dauert als norma. Man kriegt die bestätigungs Mail das die Bezahlung der Ware eingegangen ist. Übergabe an das Produktionsteam wurde auch als Auftragsbearbeitung per Mail geschickt und des wars bisher.
Der bestellte Handlauf war perfekt nach Wunsch. Auch die Lieferzeit war wie versprochen. Qualität von allen Teilen sehr gut!
Danke schön.
Bewertung melden
04.06.2023
Verifizierte Bewertung
Super Qualität und schnelle Lieferung.
Bewertung melden
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität ist sehr gut und die Lieferung hat vorzüglich geklappt, guter Kundenservice!
Bewertung melden
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Angebot, Ausführung und Lieferung klasse
Angebotsanfrage sehr schnell beantwortet. Die Bestellung per Mail klappte perfekt. Die Lieferung inklusive Ausführung ging sehr fix vonstatten und die Qualität ist zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgefallen. Kann die Firma nur weiter empfehlen.
Bewertung melden
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und sehr gute Ware
Bewertung melden
28.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr freundliche und kompetente Kundenbetreuung; Ware ohne jede Beanstandung.
Alles OK, Verarbeitung, Verpackung, Pünktlichkeit usw..
Habe für nächsten Kunden schon wieder bestellt!
Bewertung melden
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung Qualität auch gut nur ein kleiner Punkt war schade.
Der Handlauf wurde lackiert bestellt und wurde leider unlakiert geliefert.
Rücksendung hätte mit neu Lieferung zu lange gedauert, habe ihn dann selbst lackiert. Ich gebe Holz und Handlauf dennoch eine 2. Chance
Bewertung melden
Antwort von holz-und-handlauf.de
24.05.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung, es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität zufrieden sind! Entschuldigen Sie bitte vielmals, dass es hier offenbar einen Produktionsfehler gab! Senden Sie uns doch gerne ein Foto zusammen mit Ihrer Bestellnummer, damit wir eine Reklamationsbearbeitung vornehmen können - gerne kommen wir Ihnen hier entsprechend entgegen. Eine solche Fehlproduktion am Handlauf sollte nämlich nicht sein. Vielen Dank!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.