Die telefonische Beratung war sehr professionell und wirklich hilfreich, um bei der Montage keine Fehler zu machen. Die Lieferung erfolgte zeitgemäß, die Handläufe waren sehr gut verpackt und kamen unbeschädigt an. Bei der Halterung wurde zwar ein falsches Teil geschickt, dies wurde aber nach telefonischer Rücksprache durch Versand von Ersatzteilen sofort korrigiert.
Alle Teile - Eichenstangen und Halterungen - sind qualitativ hochwertig.
Ich bin mit dem Service sehr zufrieden und würde wieder bestellen.
Die Wirtschaftslage ist zwar nicht gut und manche Dinge sind halt schwerer zu bekommen als vorher. Man kann sich als Kunden selber schon denken, dass es etwas dauern könnte mit der Lieferung der Bestellung. Aber es wäre doch wünschenswert, dies bei der Bestellung zu beachten zu schreiben dass die Bearbeitung etwas länger dauert als norma. Man kriegt die bestätigungs Mail das die Bezahlung der Ware eingegangen ist. Übergabe an das Produktionsteam wurde auch als Auftragsbearbeitung per Mail geschickt und des wars bisher.
Super nette Beratung vorab, schnelle Lieferung, super Qualität, tolles Design. Kann ich nur empfehlen
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07.12.2023
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Tolles Produkt, einfache Installation, keine Beschwerden! Hatte eine Frage vor der Bestellung, die prompt und freundlich beantwortet wurde. Nur eine Lieferankündigung hätte ich mir gewünscht.
Haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine positive Bewertung genommen haben und mit unserer Arbeit so zufrieden sind! Teilen Sie uns gerne mit, was wir noch besser machen können, um die volle Punktzahl zu erreichen, da wir stets bemüht sind uns immer zu verbessern.
Vielen Dank!
Ihr Team von Holz & Handlauf
rasche Lieferung und sehr gute Qualität trotz der Länge von 5m
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27.11.2023
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26.11.2023
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26.11.2023
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Alles ok.
Pünktliche Lieferung, Qualität ok, Abwicklung ok
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23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Löcher an unserem Handlauf waren falsch gebohrt, nicht nach unseren Angaben (die dort wohl nicht angekommen waren). Holz & Handlauf reagierte sehr kulant, nahm den Handlauf zurück und schickte einen neuen ohne Zusatzkosten. Wirklich toll und top Qualität!
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