holz-und-handlauf.deBewertungen:
342 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.018 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die telefonische Beratung war sehr professionell und wirklich hilfreich, um bei der Montage keine Fehler zu machen. Die Lieferung erfolgte zeitgemäß, die Handläufe waren sehr gut verpackt und kamen unbeschädigt an. Bei der Halterung wurde zwar ein falsches Teil geschickt, dies wurde aber nach telefonischer Rücksprache durch Versand von Ersatzteilen sofort korrigiert.
Alle Teile - Eichenstangen und Halterungen - sind qualitativ hochwertig.
Ich bin mit dem Service sehr zufrieden und würde wieder bestellen.
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Relevanteste negative Bewertung
05.02.2024
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Die Wirtschaftslage ist zwar nicht gut und manche Dinge sind halt schwerer zu bekommen als vorher. Man kann sich als Kunden selber schon denken, dass es etwas dauern könnte mit der Lieferung der Bestellung. Aber es wäre doch wünschenswert, dies bei der Bestellung zu beachten zu schreiben dass die Bearbeitung etwas länger dauert als norma. Man kriegt die bestätigungs Mail das die Bezahlung der Ware eingegangen ist. Übergabe an das Produktionsteam wurde auch als Auftragsbearbeitung per Mail geschickt und des wars bisher.
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Bewertungen für holz-und-handlauf.de
05.02.2024
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04.02.2024
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01.02.2024
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29.01.2024
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28.01.2024
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28.01.2024
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28.01.2024
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26.01.2024
Verifizierte Bewertung
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SD
Silvia und Steffen D.
Struppen
24.01.2024
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22.01.2024
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21.01.2024
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05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Fehlende Ware trotz Bezahlung
Die Wirtschaftslage ist zwar nicht gut und manche Dinge sind halt schwerer zu bekommen als vorher. Man kann sich als Kunden selber schon denken, dass es etwas dauern könnte mit der Lieferung der Bestellung. Aber es wäre doch wünschenswert, dies bei der Bestellung zu beachten zu schreiben dass die Bearbeitung etwas länger dauert als norma. Man kriegt die bestätigungs Mail das die Bezahlung der Ware eingegangen ist. Übergabe an das Produktionsteam wurde auch als Auftragsbearbeitung per Mail geschickt und des wars bisher.
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Antwort von holz-und-handlauf.de
07.02.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben! Die Verzögerung bitten vielmals zu entschuldigen! Schuld ist in dem Fall nicht die wirtschaftliche Lage sondern vielmehr der aktuell akut hohe Krankenstand, der uns leider in massiven Rückstand hat geraten lassen. Da wir zwischenzeitlich unser Büro aufgrund der Grippewelle sogar eine ganze Woche komplett schließen mussten und einen Totalausfall hatten, konnten wir Sie leider nicht rechtzeitig über die Verzögerung informieren - es tut uns sehr leid! Ihre Ware wurde heute für den Versand angemeldet und sollte in den nächsten zwei bis drei Werktagen in Zustellung sein. Wir hoffen, es wird alles zu Ihrer Zufriedenheit sein und wünschen guten Erhalt der Ware!
Ihr Team von Holz & Handlauf
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Perfekte Ausführung
Ich habe einen Handlauf für die Wohnung meiner Eltern bestellt,
um die Sturzgefahr zu mindern. Schnelle Anfertigung und Lieferung nach meiner Online- Konfiguration. Perfekte Ausführung und Passgenauigkeit! Optisch ebenfalls sehr gut. Nur noch Löcher in die Wand Bohren und fertig.
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GW
Gernold w.
BRAUBACH
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
War alles toll verpackt und Zubehör nur ein Schlüssel zum befestigen der Wandschrauben könnte noch dabei sein mußte mir erst mal den richtigen besorgen. sonst alles ok und einen guten Rutsch ins 2024
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27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Ware, alles einfach und ohne Probleme geklappt. Rechnug gleich per Mail erhalten und auch späteste Zahlung möglich. Sehr gerne wieder.
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24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Super Qualität
Super Qualität, schnelle Lieferung.
Fairer Preis. Die Erwartungen wurden übertroffen. Uneingeschränkte Empfehlung!!
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BG
Brigitte G.
Bielefeld
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und perfekte Lieferung. Sehr freundliche telefonische Kontakte. 100% empfehlenswert. Vielen Dank!
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26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Prompte Lieferung, sehr schöne Ware und Änderungswünsche der Bestellung wurden sehr kulant umgesetzt.
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09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Freundlichkeit
Die Freundlichkeit und die Bereitschaft auf meine individuellen Bedürfnisse einzugehen.
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27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Super Qualität
Früher geliefert als angegeben.
Super verpackt und Holz ist makellos aufbereitet
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