holz-und-handlauf.deBewertungen:
353 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.862 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die telefonische Beratung war sehr professionell und wirklich hilfreich, um bei der Montage keine Fehler zu machen. Die Lieferung erfolgte zeitgemäß, die Handläufe waren sehr gut verpackt und kamen unbeschädigt an. Bei der Halterung wurde zwar ein falsches Teil geschickt, dies wurde aber nach telefonischer Rücksprache durch Versand von Ersatzteilen sofort korrigiert.
Alle Teile - Eichenstangen und Halterungen - sind qualitativ hochwertig.
Ich bin mit dem Service sehr zufrieden und würde wieder bestellen.
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Relevanteste negative Bewertung
16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Nach ca. 3 Wochen kam die Bestellung trotz Verwendungsinfo immer noch nicht an.
Daher kann ich bisher nur den Vertrieb schlecht bewerten.
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Bewertungen für holz-und-handlauf.de
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Übersichtlicher Bestellvorgang, schnelle Lieferung
Sehr freundliche und kompetente Beratung.
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28.11.2023
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12.09.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von holz-und-handlauf.de
22.09.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben! Wir freuen uns, dass Sie uns mit vier Sternen bedacht haben. und mit unserer Arbeit zufrieden sind. Es würde uns sehr helfen, wenn Sie uns mitteilen, was wir besser machen können, damit Sie uns das nächste Mal die volle Punktzahl zukommen lassen möchten! Herzlichen Dank für Ihre Zeit und Alles Gute für Sie! Ihr Team von Holz & Handlauf
03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Wäre schön, wenn es nicht Zwischengrößen geben würde.
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Antwort von holz-und-handlauf.de
04.09.2023
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Bei den Komplett-Sets bieten wir in der Tat nur fixe Größen an, damit wir einen günstigeren Preis im entsprechenden Längenbereich kalkulieren können. Selbstverständlich können aber alle Handläufe auch frei konfiguriert und in der Länge auf den cm genau konfiguriert werden. Bei der Buche finden Sie den frei konfigurierbaren Handlauf hier: https://holz-und-handlauf.de/handlauf-buche-rund
Bei Fragen und Anregungen wenden Sie sich jederzeit sehr gerne an uns.
Ihr Team von Holz & Handlauf
LS
Lothar S.
Rommerskirchen
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
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13.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung per Spedition sollte abgestimmt werden.
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26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel wurden alle richtig und pünktlich geliefert.
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23.07.2023
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03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Einfache Bestellung, verhältnismäßig schnelle Lieferung, Maße passten die Holzbearbeitung könnte noch etwas besser sein (die Handläufe waren noch etwas rauh)
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21.06.2023
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DK
Dirk K.
NRW
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
So müsste es immer sein.
Termin gerechte Lieferung , gute Kommunikation von A bis Z. Netter und Kompetenter Kontakt. Vorbildliche Mängel Bearbeitung. Absolut Empfehlenswert.
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27.05.2023
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22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung Qualität auch gut nur ein kleiner Punkt war schade.
Der Handlauf wurde lackiert bestellt und wurde leider unlakiert geliefert.
Rücksendung hätte mit neu Lieferung zu lange gedauert, habe ihn dann selbst lackiert. Ich gebe Holz und Handlauf dennoch eine 2. Chance
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Antwort von holz-und-handlauf.de
24.05.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung, es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität zufrieden sind! Entschuldigen Sie bitte vielmals, dass es hier offenbar einen Produktionsfehler gab! Senden Sie uns doch gerne ein Foto zusammen mit Ihrer Bestellnummer, damit wir eine Reklamationsbearbeitung vornehmen können - gerne kommen wir Ihnen hier entsprechend entgegen. Eine solche Fehlproduktion am Handlauf sollte nämlich nicht sein. Vielen Dank!
21.05.2023
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Die Hölzer sind sehr schön. Bis auf eine kleinere Delle in der Stange ist alles sehr schön. Die kleine Delle ist aber später nicht sichtbar. Das Stecksystem an den Bögen ist sehr praktikabel.
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Antwort von holz-und-handlauf.de
24.05.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung, es freut uns sehr, dass Sie Ihren Handlauf so schön finden! Senden Sie uns doch gerne ein Foto der Beschädigung zusammen mit Ihrer Bestellnummer, damit wir eine Reklamationsbearbeitung vornehmen können - gerne kommen wir Ihnen hier entgegen. Eine Beschädigung am Handlauf sollte nämlich nicht sein.
28.04.2023
Verifizierte Bewertung
Der Handlauf wurde genauso geliefert, wie ich ihn bestellt habe. Er ist sehr gut bearbeitet und die Halterungen wurden komplett mit Dübel und Schrauben geliefert.
Eine Schablone für die Löcher der Halterung würde die Montage sehr erleichtern.
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22.04.2023
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21.04.2023
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Montage erfordert Handwerkliches können und könnte besser gemacht werden.
Mit den Haltern der Nachlieferung ginge das besser (Gelenk)
Gesamtlieferung nicht komplett, dadurch Montage in 2 Schritten.
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14.04.2023
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31.03.2023
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27.03.2023
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Supi
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