Der Bestellvorgang selbst und die anschließende schnelle Lieferung war einfach und einwandfrei.
Vorher war jedoch eine ausführliche Beratung über Mail und Telefon nötig. Diese war erstklassig.
Bei der Menge an Webseiten Informationen ist man sonst verloren. Transparent ist da nichts.
Ganz schlecht und undurchsichtig ist allerdings das Firmengeflecht!!
Man bestellt bei Schüco, überweist an eine Fa. Pluvianus die wiederum eine Marke eines weiteren Unternehmens ist und die Ware kommt schließlich von einer Firma dessen Name vorher überhaupt nirgendwo erwähnt wurde, aber mit Schücobanderole zugeklebt wurde.
Die Teile selbst waren ebenfalls nicht den Artikelnummern entsprechend zusammengestellt.
Das Paket sollte an eine Pakstation gehen, wurde aber zurück geschickt. Danach habe ich bei Schüco angerufen und gebeten das Paket an meine Wohnungsanschrift zu senden, das war vor einer Woche. Nun habe ich zum 2x gebeten das Paket an meine Wohnungsanschrift zu senden und hoffe das es am Montag versendet wird. Die 2 Sterne gibt es für die freundlichen Mitarbeiter am Telefon. Die Kammergetriebe an sich sind schlecht, sind schon nach kurzer Zeit an den Fenstern, die man ständig öffnet, defekt gewesen und ein dauerndes Verschleißteile.
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie eine positive Erfahrung gemacht haben.
Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder im Shop begrüßen dürfen.
Viele Grüße
Ihr Schüco Team
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von de.shop.schueco.com
vor 7 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine positive Bewertung zu geben.
Viele Grüße
Ihr Schüco Team
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie das passende Ersatzteile gefunden haben und dass Sie mit der Lieferzeit ebenfalls zufrieden waren.
Viele Grüße
Ihr Schüco Team
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Klasse, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden waren.
Viele Grüße
Ihr Schüco Team
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung und sehr gute Qualität.
Leider sind im Shop nicht alle Ersatzteile zu finden.
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Antwort von de.shop.schueco.com
vor 6 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lieferzeit und der Qualität unserer Produkte zufrieden sind.
Sollten Sie konkrete Produkte im Shop vermissen, schreiben Sie uns gern an shop@schueco.com. Wir freuen uns über jedes Feedback.
Viele Grüße
Ihr Schüco Team
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr guter und schlüssiger Aufbau der Homepage. Ersatzteile sind super leicht zu finden, da auch Verknüpfungen zu vorhandenen Produkten sehr schlüssig sind
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Antwort von de.shop.schueco.com
vor 6 Tagen
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns, dass Sie mit der Nutzerfreundlichkeit unseres Online-Shops zufrieden sind. Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder im Shop begrüßen dürfen.
Viele Grüße
Ihr Schüco Team
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