Zu 5 Sternen hätte noch gefehlt, dass der Ablauf des Kaufs auf Vorkasse auf den Webseiten beim Kaufvorgang bzw. bei der Email mit der Bestellbestätigung klarer beschrieben gewesen wäre. So hat die Angabe gefehlt, dass Kustermann ein bestimmtes Format für den Überweisungszweck wünscht. Auch war unklar, dass die Zahlung sofort nach der Bestellbestätigung erfolgen soll und keine weitere Email mit einer Rechnung kommen würde, so wie es bei anderen Online Shops häufig ist. Sonst hat alles gut gepasst.
Onlineshop kann ich sehr empfehlen, übersichtlich und echt schön gestaltet. Meine Bestellung wurde schneller versandet, als angegeben (2-4 Werktage) Ich erhielt bereits am 1 Tag eine Versandbestätigung und da meine Lieferung nicht zu mir nach Hause ging, sondern ein Geschenk an jemanden war wollte ich telefonisch fragen, ob das richtig ist und wann das Paket voraussichtlich ankommt - leider vergeblich. Konnte niemanden von der Versandabteilung erreichen, Callcenter hat mich verbunden und dann wurde das Gespräch beendet, auch als ich die direkte Durchwahl gewählt hatte.
Falsche Ware bekommen
Leider wurde mir eine falsche Ware geliefert. Habe sie zurück gesandt. Hoffe, dass ich die von mir bestellte und bezahlte Ware noch bekomme.
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29.12.2023
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Versand war anders als angekündigt, Weihnachtsgeschenk kam zu spät. Schlechter online Shop, wenig Beschreibung
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10.05.2023
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Topfset von Spring irreführend mit Brigade Premium beworben, man bekommt aber das Basic Set, dafür viel zu teuer.
Sehr schlechte und unprofessionelle telefonische Erreichbarkeit und zum Teil unfreundliche Kundendienstmitarbeier, keinerlei Entgegenkommen.
Rückversand musste selber bezahlt werden, obwohl das Produkt falsch beschrieben war.
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12.12.2023
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Keine Möglichkeit nach Ausland senden zu lassen, um zum Beispiel eine Karte beim Familientreffen am Weinachten an denen von Deutschland zu schenken.
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05.11.2023
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Ich schike die Paket zurück weil die preis ist ganz komisch für die Gläser
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Importierte Bewertungen
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