Von Bestellung, über Versand bis zur Lieferung hat alles schnell und reibungslos geklappt. Was ich etwas nervig fand, dass ich nach Preisvergleich über Idealo erst eine Option "zur bevorzugten Bearbeitung bei Paketverlust auf dem Versandweg" weg klicken musste, um auf den Preis des Preisvergleichs zu kommen. Aus diesem Grund bezahle ich über Amazon Pay, kommt das Paket nicht an, kurze Nachricht an Amazon Pay und das Geld wird zurückerstattet. Über Amazon Pay ist dieser Service sogar besser als bei PayPal. Gute Händler lassen sich dies nicht zusätzlich vergüten.
Ein Artikel meiner Stornierung wurde von euch storniert und das Geld wurde mir überwiesen via Paypal. Fand es nur schade, dass ich nicht vorher informiert wurde. Vor einer Woche habe ich sie gebeten den zweiten Artikel meiner Bestellung auch zu stornieren und dies wurde mir bestätigt. Das Geld ist bis heute noch nicht auf meinem Konto.
Über Idealo erwarb ich mein Produkt zum Tiefstpreis des letzten Jahres. Es kam heil und ohne Verpackungsschäden an. Besonders zu erwähnen wäre, dass Baslerbeauty eine Option für 360 Tage Rücknahme und für Schadenersatz bei Nichterhalt eines Paketes anbietet. Letzteres wird interessant, wenn man den Standard-Versender abwählt und sich statt dessen für einen anderen Versender entscheidet. Denn in dem Fall haftet meines Wissens nach der Verkäufer nicht mehr für verloren gegangene Pakete.
Da ich meine Ware über den Standard-Versender von Baslerbeauty zusenden ließ und somit trotzdem abgesichert war, wählte ich diese Option allerdings ab.
hallo basler beauty,
gern gebe ich meine Bewertung. Gefallen hat mir besonders der Service. Bestellung und Suche nach Produkten ist übersehbar und vielseitig.
Die Lieferung erfolgt so schnell wie es machbar gemacht werden kann.
Die Produkte sind gut und ich werde sie wieder in Anspruch nehmen.
Lieben Dank
Viele tolle Marken unter einem Dach! Ein Paradies.
Kleine supertolle Preise bei einer Riesenauswahl. Toll fand ich auch, dass man auf dem Laufenden gehalten worden ist, was den Versand betraf, der sich aufgrund eines hohen Aufkommens etwas verzögert hat. Das Paket war auch genau richtig befüllt, sodass nichts hin- und hergerüttelt wurde.
Seit vielen Jahre sind wir sehr zufrieden mit dem großen Sortiment und den stets kurzen Lieferzeiten. Es ist erst einmal vorgekommen, dass Artikel nicht kurzfristig lieferbar waren. Dafür kam sehr zeitnah eine klare Info zum weiteren Zeitablauf der Lieferung. Danke - bitte weiter so!
Man sagte mir, dass es Lieferschwierigkeiten gäbe und die Lieferung evtl. länger braucht. Da ich die Artikel dringend benötigte war die nette Dame vom Service bereit, sich darum zu kümmern. Ich bekam meine Bestellung am nächsten Tag und war so happy. S P I T Z E !!! Vielen Dank
Sehr zuverlässiger Haarpflegeversand !Seid vielen Jahren für mich als Friseurmeisterin die Nr.1 in Sachen Haarpflege. Der Kundenservice ist sehr freundlich und der Versand recht schnell. Ich bin zufrieden!
Danke Basler!
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vor 13 Tagen
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Ist alles super gelaufen bin total zufrieden mit den Bestellungen,das einzige Manko es hätten beide Bestellungen zwecks Wartezeit zusammen gefügt werden können,um einmal Versand und Versandkosten zu sparen.
Daß ich informiert wurde daß mein Packet später ankommt. Habe Haarbürsten und Haarverstärker bestellt. Bürste zum zweiten Mal. Haarverstärker ist noch in der Testphase. Aber macht einen guten Eindruck.
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bin immer voll und ganz zufrieden mit dem Kundenservice und der schnellen Lieferung! Und ich entdecke immer wieder neue Produkte (stets gut beschrieben), die mich begeistern und denen ich treu bleibe!
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bin stets sehr zufrieden mit baslerbeauty. Habe bei der letzten Bestellung eine Mail erhalten, dass sich die Lieferung etwas verzögert... vielen Dank dafür... Wäre war aber dann doch zügig bei mir!
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26.03.2024
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Alles top, die Produkte waren wie beschrieben und die Preise unschlagbar. Die Lieferung passierte zwar mit etwas Verzug, man wurde aber darüber im Voraus informiert, somit war es total in Ordnung.
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21.03.2024
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Schnelle Lieferung, transparente Abwicklung, Produkt einfach großartig 👍 Trockenshampoo duftet herrlich und gibt einen guten Griff. Styling gelingt super und es hält den ganzen Tag. Wirklich super
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25.03.2024
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Toller Shop mit wirklich guten Angeboten. Sehr freundlicher Kundenservice. Diesmal hat die Lieferung leider etwas länger gedauert, aber das kann mal passieren.
Ich bestelle gerne hier. :)
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27.03.2024
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Es hat zwar länger gedauert als angekündigt, doch telefonisch bekam
ich die passende Auskunft und die Empfangsadresse konnte noch geändert werden.
Das Paket kam dann pünktlich an.
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05.04.2024
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Rasche und perfekte Lieferung.Angenehme Preise!! Bei den hohen täglichen Lebenshaltungskosten tut das gut und ich mache mir gerne die Mühe mit Onlinebestellung bei Ihnen.
Ich habe schon mehrfach hier bestellt, auch schon hochwertige Ware. Die Lieferung kam pünktlich, die Ware ist gut verpackt und tadellos angekommen. Klare Kaufempfehlung!
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23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung war toll. Alle Produkten waren im Neuzustand. Die Bestellung dauert circa eine Woche.
Würde immer wieder bei Basler bestellen, da sehr vertrauenswürdig.
Wie immer sehr schnelle Lieferung.
Sie könnten die Kieselerde Produkte wieder ins Sortiment nehmen.
Die Seealgen-Serie habe ich auch nichtmehr gefunden :((
Olaplex ist einfach perfekt für die Haare! Bereits nach 2 Anwendungen sehen meine Haare deutlich besser aus! Dieses Produkt will ich nicht mehr missen:)
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